Los bloqueadores de publicidad continúan sumando adeptos por culpa de los anunciantes

Si los anunciantes están logrando progresos en lo que respecta al uso de los datos y la tecnología para dirigirse de una forma más apropiada a los consumidores utilizando mensajes relevantes, los propios consumidores no son capaces de darse cuenta. Para ellos, el bombardeo de publicidad al que se ven expuestos durante su día a día, especialmente en internet, sigue siendo algo que tienen que soportar o bloquear por completo.

En el estudio DIMENSION de 2018 llevado a cabo por Kantar Media se encuestó a 5000 «consumidores conectados» y se entrevistó a varios líderes del sector de los medios de comunicación entre los 5 mercados más importantes del mundo: Estados Unidos, Reino Unido, Francia, Brasil y China. El objetivo consistía en obtener una visión general de las tendencias principales que conforman la planificación de los medios y las comunicaciones. En este sentido, los «consumidores conectados» son aquellos que disponen de acceso a internet a través de una computadora de escritorio o una computadora portátil, ya sea en casa o en el trabajo, y que tienen personalmente un smartphone o una tableta.

El error reside en la adecuación

En numerosas ocasiones, los líderes del sector afirmaron a Kantar Media que habían llegado al punto de no saber qué hacer con la gran cantidad de datos de consumidores que habían obtenido. Por tanto, la principal dificultad sigue siendo lograr que la información se convierta en relevante para el consumidor adecuado. De hecho, solo el 3 % de los anunciantes de Estados Unidos creen que sus medios están conectados, donde los datos, los parámetros de medición y las percepciones se distribuyen libremente entre las diferentes tecnologías.

Los resultados de esta falla de conexión son claros. Casi 3 de cada 4 consumidores afirman que ven los mismos anuncios repetidamente, mientras que el 56 % declara haber visto publicidad de productos que ya ha comprado. Asimismo, a los consumidores les gustaría que hubiera un mayor control con respecto a los anuncios a los que se ven expuestos, con un 63 % a favor de filtrar el tipo de anuncios que ven en internet.

El bloqueo de anuncios

Los líderes del sector que participaron en las sesiones de debate de Kantar Media no tenían la menor duda de por qué los consumidores prefieren no ver anuncios en internet. La realidad es que la experiencia creativa y del usuario es deficiente, el modelo de orientación de la publicidad no está lo suficientemente bien definido, el contexto es inapropiado y la cronología de la exposición de anuncios suele ser con demasiada frecuencia errónea.

En lo que respecta a cada mercado, Francia se sitúa en primer lugar como país donde más se utilizan los bloqueadores de publicidad, seguido de Estados Unidos, que ocupa el segundo puesto. Sin embargo, China ha registrado las cifras de uso más bajas.

De igual forma, el nivel de uso de estos bloqueadores abarca diferentes grupos etarios. Durante este año, observamos que los estadounidenses de entre 45 y 64 años de edad utilizaban los bloqueadores de publicidad básicamente al mismo nivel que los jóvenes de entre 18 y 34 años.

Para acceder al informe completo, visita el enlace que se indica a continuación.

Fuente: Kantar Media