LIFEPOINTS पैनल गोपनीयता नीति

Lightspeed Panels गोपनीयता नीति

अंतिम बार अपडेट किया गया: अक्टूबर1, 2025

 

परिचय

यह गोपनीयता नीति ("गोपनीयता नीति") बताती है कि Lightspeed LLC, 3 World Trade Center, 175 Greenwich St, 35th Floor, New York, NY 10007 और इसकी सहयोगी Kantar Group की कंपनियाँ, जिनमें Lightspeed Research Limited, South Bank Central, 30 Stamford Street, London, England, SE1 9LQ, UK (कुल मिलाकर "Lightspeed" या "हम"), Kantar group कंपनी ("Kantar") पैनल सदस्यों ("पैनलिस्ट"), वेबसाइट मुलाकतियों और मोबाइल एप्लिकेशन उपयोगकर्ताओं से संबंधित जानकारी एकत्र करती है, उसका उपयोग करती है और उसका प्रकटीकरण करती है। यह गोपनीयता नीति LifePoints, Qmee और MobiWorkX ("पैनल") सहित हमारे पैनलों की वेबसाइट और मोबाइल एप्लिकेशन से संबंधित सभी कार्यों पर लागू होती है।

 

भूमिकाएँ और ज़िम्मेदारियाँ

Lightspeed अपने स्वयं के स्वतंत्र उद्देश्यों के लिए अपने पैनलों का रखरखाव करती है और इस संदर्भ में आपके व्यक्तिगत डेटा (जैसा कि नीचे परिभाषित किया गया है) के संग्रह और उपयोग के लिए उत्तरदायी है। इस स्थिति में, Lightspeed, "नियंत्रक", "व्यवसाय", या संबंधित डेटा सुरक्षा कानूनों के प्रयोजनों के लिए कोई भी शब्द से व्याख्यायित भूमिका में है। Lightspeed अपने क्लाइंट को सर्वेक्षण परिणाम प्रदान करती है। ऐसे परिणामों में व्यक्तिगत डेटा शामिल हो ये इतनी व्यापक सीमा है, क्लाइंट ऐसे परिणामों के उपयोग के लिए ज़िम्मेदार होगा और आपको अलग से सूचित करेगा कि वे आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे संसाधित करते हैं (उदाहरण के लिए, उनकी अपनी गोपनीयता नीति के माध्यम से)।

कभी-कभी, कोई क्लाइंट Lightspeed को यह निर्देश देता है कि वह उनके द्वारा पहचाने गए संभावित उत्तरदाताओं के एक समूह का उपयोग करके Lightspeed के पैनल के बाहर एक विशिष्ट सर्वेक्षण आयोजित करे। इन सर्वेक्षणों के संबंध में, क्लाइंट, Lightspeed को आपका संपर्क विवरण प्रदान करता है, Lightspeed का क्लाइंट लागू डेटा संरक्षण कानूनों के प्रयोजनों के लिए "नियंत्रक", "व्यवसाय" या समान शब्द है, और Lightspeed "प्रोसेसर" या "सेवा प्रदाता" है और वह आपके व्यक्तिगत डेटा के संसाधन के लिए उत्तरदायी है। जहाँ हमारा क्लाइंट उत्तरदायी पक्ष है, वहाँ सर्वेक्षण के साथ उनकी पहचान और क्लाइंट की गोपनीयता नीति का लिंक प्रदर्शित किया जाता है। कुछ मामलों में, सर्वेक्षण की अखंडता के लिए यह महत्वपूर्ण है कि उत्तरदाताओं को अपना इनपुट देने से पहले यह पता न चले कि क्लाइंट कौन है। इन परिस्थितियों में, सर्वेक्षण से पहले या उसके दौरान आपको यह जानकारी प्रदान करने से सर्वेक्षण का उद्देश्य गंभीर रूप से प्रभावित होगा, इसलिए हम यह जानकारी सर्वेक्षण पूरा होने के बाद प्रदान करते हैं।

 

1.   व्यक्तिगत डेटा का वैध संग्रह और उपयोग

इस गोपनीयता नीति के प्रयोजन के लिए, "व्यक्तिगत डेटा" का अर्थ ऐसी कोई भी जानकारी है जो किसी पहचाने गए या पहचाने जाने योग्य जीवित व्यक्ति या परिवार (या आपके अधिकार क्षेत्र में लागू समकक्ष शब्द) से संबंधित है या उसके साथ उचित रूप से संबद्ध हो सकती है।

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को हमारी वेबसाइट (उदाहरण के लिए हमारा पैनल पोर्टल), हमारे मोबाइल एप्लिकेशन और अन्य गतिविधियों जैसे सोशल मीडिया, ऐप्स और ऑनलाइन, आमने-सामने या टेलीफ़ोन अध्ययन, आपके द्वारा विज़िट की जाने वाली तृतीय पक्ष वेबसाइट या अन्य शोध गतिविधियों जैसे कई तरीकों से एकत्र करते हैं।

हमने आपके व्यक्तिगत डेटा के उपयोग के तरीके के बारे में अधिक विस्तृत जानकारी नीचे दी है। हमें कानूनी रूप से आपके व्यक्तिगत डेटा के संसाधन के कानूनी आधार की व्याख्या करना भी आवश्यक है। हमारे द्वारा सामान्यतः उपयोग किए जाने वाले कानूनी आधार नीचे सूचीबद्ध हैं और ये प्रत्येक उपयोग के मामले में भिन्न हो सकते हैं:

• आपके व्यक्तिगत डेटा के उपयोग के लिए हमें आपकी सहमति प्राप्त है;

• आपके साथ कॉन्ट्रैक्ट में शामिल होने के लिए हमें आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करने की आवश्यकता है;

• हमें कानूनी दायित्व का पालन करने के लिए आपके डेटा को संसाधित करने की आवश्यकता है; या

• आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग हमारे (या हमारे क्लाइंट के) वैध हितों के लिए आवश्यक है (ऐसी स्थिति में हम बताएँगे कि वे हित क्या हैं)।

यदि आपको कोई ईमेल प्राप्त होता है जो आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रबंधन के तरीके से संबंधित है और जो हमसे संबंधित होने का दावा करता है, तो कृपया हमें इसके बारे में नीचे “हमसे संपर्क कैसे करें" में दिखाए अनुसार बताएँ।

 

उदाहरण	उद्देश्य	संग्रहीत/संसाधित किया गया डेटा	स्रोत	कानूनी आधार
हमारी वेबसाइट (वेबसाइटें), मोबाइल एप्लिकेशन और अन्य सेवाओं का संचालन, विश्लेषण और प्रबंधन	सुनिश्चित करें कि हमारी साइट की सामग्री उस डिवाइस के अनुसार प्रभावी ढंग से प्रस्तुत की गई है जिस पर आप इसे एक्सेस कर रहे हैं। उपयोगकर्ता(ओं) की ब्राउज़िंग गतिविधियों और उनके पैटर्न के बारे में सांख्यिकीय डेटा का विश्लेषण करें। अधिक जानकारी के लिए हमारी वेबसाइट की कुकीज़ नीति देखें।	IP ​एड्रैस, ऑपरेटिंग सिस्टम जानकारी, ब्राउज़र प्रकार, ब्राउज़र विनिर्देश, डिवाइस विनिर्देश, साइट उपयोग डेटा (जैसे क्लिक, पृष्ठ विज़िट और बिताया गया समय)।	हम यह डेटा आपसे सीधे आपकी ब्राउज़िंग के दौरान, जैसे कि हमारी साइटों और मोबाइल एप्लिकेशन पर ब्राउज़िंग के दौरान प्राप्त करते हैं।	यह सुनिश्चित करना हमारा वैध हित है कि हमारी साइट आपके समक्ष यथासंभव सबसे प्रभावी तरीके से प्रस्तुत की जाए तथा धोखाधड़ीपूर्ण व्यवहार (देश से बाहर के व्यवहार सहित) का पता लगाया जाए। हालाँकि, हम अपनी वेबसाइटों के आपके उपयोग का विश्लेषण करने के उद्देश्य से हमेशा आपकी सहमति पर निर्भर करते हैं, जो आप हमें हमारी कुकी प्राथमिकताओं के माध्यम से प्रदान करते हैं (आप इसे किसी भी समय हमारी साइट पर बदल सकते हैं; कृपया हमारी कुकी नीति देखें)।
हमारे पैनल का विज्ञापन	तृतीय-पक्ष वेबसाइटों, पृष्ठों और ऐप्स पर हमारे पैनल ऑफ़र का विज्ञापन करना और आपको याद दिलाना। अधिक जानकारी के लिए हमारी वेबसाइट की कुकीज़ नीति देखें।	IP एड्रैस, ऑपरेटिंग सिस्टम जानकारी, ब्राउज़र प्रकार, ब्राउज़र विनिर्देश, डिवाइस विनिर्देश, पैनल सदस्यता स्थिति, तृतीय-पक्ष वेबसाइट/ऐप्स उपयोग डेटा।	हम यह डेटा सीधे आपसे प्राप्त करते हैं या किसी तृतीय-पक्ष वेबसाइट/ऐप से प्राप्त करते हैं।	हम हमेशा आपकी सहमति पर निर्भर करते हैं, जो आप हमें हमारी कुकी प्राथमिकताओं के माध्यम से प्रदान करते हैं (आप इसे किसी भी समय हमारी साइट पर बदल सकते हैं; कृपया हमारी कुकी नीति देखें)।
पैनल पंजीकरण, संचार और प्रबंधन	आपकी पैनल प्रोफ़ाइल का प्रबंधन करना और आपसे बात करना, जिसमें आपको पैनल के बारे में जानकारी देना, आपकी पैनल भागीदारी के संबंध में सहायता प्रदान करना, भविष्य के सर्वेक्षणों के लिए आपका चयन करना, हमारे सर्वेक्षणों और अन्य शोध गतिविधियों में भाग लेने के लिए आपसे संपर्क करना, आपको प्रोत्साहन राशि जारी करना, जब आप हमारे पैनल समर्थन से संपर्क करते हैं तो सहायता करना आदि शामिल है। कुछ मामलों में, हम आपसे बातचीत करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) टूल या चैटबॉट का इस्तेमाल करेंगे। ऐसा करते समय, हम यह सुनिश्चित करने के लिए उचित कदम उठाएँगे कि आपको पता चले कि आप ऐसे स्मार्ट टूल या चैटबॉट के साथ इंटरैक्ट कर रहे हैं।	नाम, ईमेल पता, डाक पता, मोबाइल डिवाइस ID, जनसांख्यिकी (संवेदनशील डेटा जैसे आपकी जाति, जातीयता, स्वास्थ्य या आपके धर्म से संबंधित डेटा सहित) और आपके द्वारा अपने और अपने परिवार के बारे में हमारे साथ साझा किया गया कोई भी विवरण।	हम यह डेटा सीधे आप से प्राप्त करते हैं।	हम एक पैनलिस्ट के रूप में आपके पंजीकरण के भाग के रूप में आपकी सहमति चाहते हैं या हमने यह निर्धारित किया है कि आपको प्रासंगिक जानकारी प्रदान करने या सही सर्वेक्षणों हेतु आपको चुनने के लिए आपके विवरण का उपयोग करने में हमारी वैध रुचि है।
बाज़ार शोध/मार्केट रिसर्च	कुछ उत्पादों और सेवाओं के बारे में आपके विचारों को समझना या विभिन्न स्थितियों में आपके व्यवहार को समझना। हमारे पैनल के सदस्य के रूप में, हम आपको इस उद्देश्य के लिए सर्वेक्षण पर शोध करने के लिए आमंत्रित करते हैं। इनमें से कुछ सर्वेक्षण हमारे द्वारा आयोजित किए जाते हैं, लेकिन अधिकांश सर्वेक्षण हमारे क्लाइंट द्वारा आयोजित किए जाते हैं, जो सर्वेक्षण के आरंभ में आपको अपनी गोपनीयता संबंधी जानकारी प्रदान करते हैं। अधिकांश सर्वेक्षणों के लिए, आपके सर्वेक्षण उत्तर एक पहचान संख्या से जुड़े होंगे जो आपके पैनल खाता जानकारी से लिंक होगा।	पहचानकर्ता (स्थायी पहचानकर्ता सहित), संपर्क विवरण, ईमेल पता, आवाज़, छवि, राय और सर्वेक्षण में आपके द्वारा प्रस्तुत कोई भी जानकारी, जिसमें संवेदनशील डेटा जैसे स्वास्थ्य, जाति, जातीयता, धार्मिक विश्वास शामिल हैं, जो सर्वेक्षण में हमारे क्लाइंट द्वारा पूछा जाता है।	हम यह डेटा सीधे आप से प्राप्त करते हैं।	सर्वेक्षणों में स्वैच्छिक भागीदारी जिसके अंतर्गत हम आपके व्यक्तिगत डेटा को एकत्र करने और उपयोग करने के लिए आपकी सहमति माँगते हैं।
सुरक्षा निगरानी (फ़ार्माकोविजिलेंस प्रतिकूल घटनाओं की रिपोर्टिंग)	हमारे अध्ययन के दौरान प्रतिकूल घटनाओं की रिपोर्ट हमारे फ़ार्मास्युटिकल क्लाइंट को प्रदान करें, जो इसके बाद सक्षम प्राधिकारियों को रिपोर्ट कर सकते हैं।	पहचानकर्ता, संपर्क विवरण, ईमेल पता, रोग, उपचार, लिए गए उत्पाद और प्रतिकूल घटनाएँ।	हम यह डेटा सीधे आपसे या अन्य सेकेंडरी डेटाबेस के साथ संयुक्त प्राप्त करते हैं।	सर्वेक्षण में स्वैच्छिक भागीदारी जिसके अंतर्गत हम आपके व्यक्तिगत डेटा को एकत्र करने और उपयोग करने के लिए आपकी सहमति मांगते हैं। यह विशिष्ट स्वास्थ्य संबंधी सर्वेक्षणों के लिए हमारे फ़ार्मास्युटिकल क्लाइंट(स) के निर्देश पर किया जाता है।
सार्वजनिक प्रकटीकरण	न्यायिक या अन्य सरकारी सम्मन, वारंट, आदेश या इसी प्रकार की अन्य कानूनी या विनियामक आवश्यकताओं के अनुसरण में साझा करने या प्रकट करने के लिए, हम ऐसी जानकारी उपयुक्त प्राधिकारियों को प्रदान करेंगे।	पहचानकर्ता, नाम, संपर्क विवरण, ईमेल पता, प्राप्त प्रोत्साहन, तथा उपयुक्त प्राधिकारियों द्वारा अनुरोधित कोई अन्य डेटा।	हम यह डेटा सीधे आपसे या अन्य सेकेंडरी डेटाबेस के साथ संयुक्त प्राप्त करते हैं।	हम ऐसा केवल तभी करते हैं जब हमारा कोई सख्त कानूनी दायित्व हो।
पैनल निगरानी	पैनल्स, उनके प्रदर्शन और पैनलिस्ट की भागीदारी की निगरानी और विश्लेषण करने तथा हमारे वाणिज्यिक प्रदर्शन संकेतकों और लक्ष्यों का प्रबंधन करने के लिए। हम इस उद्देश्य के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) उपकरणों का उपयोग कर सकते हैं, उदाहरण के लिए यह समझने के लिए कि पैनल के सदस्य किस कारण से पैनल छोड़ सकते हैं या निष्क्रिय हो सकते हैं।	पैनलिस्ट गतिविधियाँ (जैसे, सर्वेक्षण में भागीदारी, लॉग-इन गतिविधि, पंजीकरण और सहमति डेटा, जनसांख्यिकी, आदि)। विश्लेषण के इस उद्देश्य के लिए, हम आपके व्यक्तिगत डेटा को एकत्रित और अनामित करेंगे।	हम यह डेटा सीधे आप से प्राप्त करते हैं।	वैध हित - हमें और/या हमारे क्लाइंट को हमारे व्यवसाय के प्रदर्शन का विश्लेषण करने में वैध हित है।
धोखाधड़ी संरक्षण और गुणवत्ता आश्वासन	धोखाधड़ीपूर्ण व्यवहार को रोकना और पैनल भागीदारी की गुणवत्ता सुनिश्चित करना (उदाहरण के लिए, सर्वेक्षण भागीदारी की विशिष्टता सुनिश्चित करना); पैनल में धोखाधड़ीपूर्ण गतिविधि करने वाले व्यक्तियों की आंतरिक सूची का रखरखाव करना। हमारे नियमों और शर्तों में यह अपेक्षा शामिल है कि पैनलिस्ट वैधानिक रूप से, ईमानदारी से, सद्भावनापूर्वक कार्य करेंगे और उचित गुणवत्ता मानकों का पालन करेंगे। इसमें स्वचालित निर्णय प्रक्रिया शामिल हो सकती है, जैसा कि नीचे अनुभाग 10 में वर्णित है।	IP एड्रैस, ब्राउज़र विनिर्देश, डिवाइस विनिर्देश, डाक पते, ईमेल पते, आधिकारिक पहचान संख्या या ID, पैनलिस्ट गतिविधियाँ और सर्वेक्षण में आपके द्वारा प्रस्तुत कोई भी जानकारी।	हम यह डेटा सीधे आपसे प्राप्त करते हैं, या अन्य सेकेंडरी डेटाबेस के साथ संयुक्त रूप से प्राप्त करते हैं (अर्थात, हम अपने पैनल की सुरक्षा के लिए तृतीय-पक्ष धोखाधड़ी विशेषज्ञों के साथ काम कर सकते हैं)	कॉन्ट्रैक्ट के निष्पादन के लिए आवश्यक - हमारे और हमारे पैनलिस्टों (नियम और शर्तें) के बीच समझौते में प्रवेश करने और उसे निष्पादित करने के लिए, हमें और/या हमारे क्लाइंट को यह सुनिश्चित करना होगा कि उन शर्तों का पालन किया जा रहा है, विशेष रूप से यह कि पैनलिस्टों द्वारा कोई धोखाधड़ी, अवैध या निषिद्ध व्यवहार नहीं किया जा रहा है।
सर्वेक्षण भागीदारी विशिष्टता	हमारे नियमों और शर्तों के अनुसार सर्वेक्षणों में एक ही व्यक्ति द्वारा एक से अधिक प्रविष्टियों की रोकथाम।	IP एड्रैस, ब्राउजर विनिर्देश, डिवाइस विनिर्देश।	हम यह डेटा सीधे आप से प्राप्त करते हैं।	वैध हित - हमारा और/या हमारे क्लाइंट का एक ही व्यक्ति द्वारा एक से अधिक प्रविष्टियों को रोकने में वैध हित है।
आपके पैनल प्रोफ़ाइल से जुड़े सर्वेक्षण उत्तर	जब आप हमारे सर्वेक्षणों में भाग लेते हैं, तो हम सामान्यतः एक स्थायी ID का उपयोग करते हैं जो सर्वेक्षण में आपके उत्तरों को आपके पैनल खाते और प्रोफ़ाइल से जोड़ती है। आपके सर्वेक्षण उत्तरों को व्यक्तिगत डेटा माना जाएगा और आपको उन तक पहुँचने का अधिकार होगा। सर्वेक्षण में पहली स्क्रीन पर एक सूचना होगी, जो आपको बताएगी कि आपके डेटा को किस प्रकार संसाधित किया जाएगा।	स्थायी अद्वितीय परियोजना-विशिष्ट पहचानकर्ता।	हम यह डेटा सीधे आप से प्राप्त करते हैं।	सर्वेक्षण में स्वैच्छिक भागीदारी जिसके अंतर्गत हम आपके व्यक्तिगत डेटा को एकत्र करने और उपयोग करने के लिए आपकी सहमति मांगते हैं।
उदाहरण	उद्देश्य	संग्रहीत/संसाधित किया गया डेटा	स्रोत	कानूनी आधार
डेटा मैच करना, संवर्धन और बनाना	हम आपके व्यक्तिगत डेटा का मैच तृतीय पक्षों से करके आपके बारे में अपनी फ़ाइल में संग्रहीत डेटा को समृद्ध बनाते हैं। इससे हमें आपकी पैनल प्रोफ़ाइल को बेहतर बनाने और आपके लिए प्रासंगिक सर्वेक्षणों का चयन सुनिश्चित करने में मदद मिलेगी। हम आपके द्वारा पहले हमें प्रदान की गई जानकारी का विश्लेषण करके और आपके बारे में नई जानकारी का अनुमान लगाने और निष्कर्ष निकालने के लिए स्मार्ट टूल का उपयोग करके सिंथेटिक डेटा भी जनरेट कर सकते हैं (उदाहरण के लिए, किसी सर्वेक्षण में आपकी संभावित प्रतिक्रिया क्या होगी) - इसे 'सिंथेटिक डेटा' कहा जाता है। कुछ परिदृश्यों में, जहाँ हम यह अनुमान लगाने के लिए AI का उपयोग करते हैं कि आप बाज़ार शोध सर्वेक्षण का उत्तर कैसे देंगे, इसे आपके 'अवतार' के रूप में भी संदर्भित किया जाता है। हम सार्वजनिक और निजी डेटा स्रोतों (जैसे सोशल नेटवर्क, खुदरा विक्रेता और सामग्री सदस्यता सेवाओं जिनके साथ आपका खाता है) से आपके बारे में अतिरिक्त जानकारी प्राप्त करने के लिए मिलान सेवाओं (यानी तृतीय पक्ष जो डेटा प्रबंधन में विशेषज्ञ हैं) का उपयोग करते हैं या आपके व्यक्तिगत डेटा को अतिरिक्त या नए प्रकार के अनाम डेटा सेट विकसित करने में सहायता के रूप में उपयोग करते हैं (यानी हम एक नया लाइफ़स्टाइल सेगमेंट बनाने के लिए अन्य उपभोक्ताओं के डेटा के साथ आपके समग्र डेटा को संकलित करते हैं)। मिलान सेवा (हमारा डेटा पार्टनर) हमारे द्वारा साझा किए गए व्यक्तिगत डेटा को थोड़े समय के लिए रखती है, अतिरिक्त जानकारी को इकट्ठा करने के लिए इसका उपयोग करता है, और फिर संयुक्त जानकारी हमें वापस कर देता है। डेटा साझेदार कॉन्ट्रैक्ट के अंतर्गत हमारे द्वारा उनके साथ साझा किए गए डेटा को डिलीट करने के लिए बाध्य हैं और/या इस विशिष्ट उद्देश्य के अलावा किसी अन्य तरीके से इसका उपयोग करने के लिए अधिकृत नहीं हैं।	स्थायी विशिष्ट पहचानकर्ता, संपर्क विवरण, ईमेल पता, सोशल लॉग-इन, कुकी, मोबाइल डिवाइस ID	हम यह डेटा सीधे आपसे या अन्य सेकेंडरी डेटाबेस के साथ संयुक्त रूप से प्राप्त करते हैं।	वैध हित – हमें और/या हमारे क्लाइंट को आपके पैनल प्रोफ़ाइल को पूरक बनाने, उचित सर्वेक्षणों के लिए आपको चुनने या हमारे बाज़ार शोध के माध्यम से एकत्र किए गए डेटा सेट को पूरक बनाने में वैध रुचि है। कुछ विशिष्ट मामलों में, हम अपने (और/या अपने क्लाइंट के) शोध उद्देश्यों के लिए विशिष्ट सहमति प्राप्त कर सकते हैं।
विज्ञापन लक्ष्यीकरण और मीडिया क्रय शोध	हम आपके डेटा का उपयोग अपने क्लाइंट और डेटा साझेदारों को समान मॉडलिंग तकनीकों का उपयोग करके उनका डेटा समृद्ध करने में मदद करने के लिए करते हैं। हमारे सर्वेक्षणों में आपकी भागीदारी और आपके प्रोफ़ाइल डेटा के लिए आपका धन्यवाद, हम अपने क्लाइंट को उनके विज्ञापन लक्ष्यीकरण में सुधार करने और समान मॉडलिंग या समान शोध पद्धतियों के माध्यम से बेहतर ऑनलाइन विज्ञापन मॉडल बनाने में मदद कर सकते हैं। हम आपके बारे में एकत्रित किए गए आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग प्रोफ़ाइल निर्माण, शोध सर्वेक्षणों में भागीदारी या डेटा मिलान के माध्यम से तृतीय पक्ष और प्लेटफ़ॉर्म (हमारे डेटा भागीदारों) के साथ मिलान करने के लिए करेंगे। हम यह सुनिश्चित करने के लिए संविदात्मक सुरक्षा उपायों को शामिल करते हैं कि एक समान दिखने वाले दर्शक को तैयार करने में मदद के लिए आपके डेटा के उपयोग के परिणामस्वरूप आप स्वचालित रूप से वाणिज्यिक उद्देश्यों के लिए लक्षित न किए जाएँगे, और यह कि हमारे डेटा भागीदार किसी अन्य उद्देश्य के लिए आपके डेटा का उपयोग नहीं कर सकते हैं।	स्थायी विशिष्ट पहचानकर्ता, संपर्क विवरण, ईमेल पता, सोशल लॉग-इन, कुकी, IP एड्रैस, मोबाइल डिवाइस ID	हम यह डेटा सीधे आपसे या अन्य सेकेंडरी डेटाबेस के साथ संयुक्त रूप से प्राप्त करते हैं।	वैध हित – हमें और/या हमारे क्लाइंट को आपके सर्वेक्षण के उत्तरों को पूरक बनाने में, हमारे क्लाइंट की शोध आवश्यकताओं को पूरा करने में मदद करने में, एक वैध रुचि है। कुछ विशिष्ट मामलों में, हम अपने (और/या हमारे क्लाइंट के) शोध उद्देश्यों के लिए विशिष्ट सहमति प्राप्त कर सकते हैं।
विज्ञापन एक्सपोज़र और मापन	कुकी-आधारित मिलान (जिसे आप अपने पैनल खाते के माध्यम से नियंत्रित कर सकते हैं और इस संबंध में सहमति दे सकते हैं) के अलावा, हम आपके द्वारा प्रदान किए गए व्यक्तिगत डेटा, जैसे कि ईमेल पता का इस्तेमाल, तृतीय पक्ष (अर्थात हमारे क्लाइंट और प्रकाशक) के साथ सीधे मैचिंग प्रक्रिया में यह निर्धारित करने के लिए करेंगे कि क्या आप विज्ञापन माप शोध उद्देश्यों के लिए उस सेवा (जैसे कि सोशल नेटवर्क, वेबसाइट, मोबाइल ऐप) के उपयोगकर्ता हैं। हम यह पता लगाएंगे कि उन साइटों और प्लेटफ़ॉर्म पर आपको कौन से विज्ञापन दिखाई दिए होंगे और यह मापेंगे कि ब्रांड के प्रति दृष्टिकोण या ब्रांड स्मरण ने बिक्री को किस प्रकार प्रभावित किया है। जिन तृतीय पक्षों के साथ हम काम करते हैं, उन्हें किसी अन्य उद्देश्य के लिए डेटा का उपयोग करने की अनुमति नहीं है।	स्थायी विशिष्ट पहचानकर्ता, संपर्क विवरण, ईमेल पता, सोशल लॉग-इन, कुकी, IP एड्रैस, मोबाइल डिवाइस ID	हम यह डेटा सीधे आपसे या अन्य सेकेंडरी डेटाबेस के साथ संयुक्त रूप से प्राप्त करते हैं।	हमारे विज्ञापन-संबंधी शोध कार्यक्रम में स्वैच्छिक भागीदारी, जिसके अंतर्गत हम आपका व्यक्तिगत डेटा एकत्र करने और उसका उपयोग करने के लिए आपकी सहमति मांगते हैं। आप किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं और पैनलिस्ट के रूप में बने रह सकते हैं।
व्यापार में लेन-देन	हमें किसी व्यावसायिक परिवर्तन या वित्तीय लेन-देन, जैसे विलय, अधिग्रहण, विनिवेश, पुनर्गठन, पुनःसंगठन, विघटन या हमारी सभी या कुछ परिसंपत्तियों की बिक्री, के प्रबंधन के लिए अपने पैनल डेटा को अन्य संगठनों को हस्तांतरित करने की आवश्यकता हो सकती है।	आपके सभी व्यक्तिगत डेटा जिन्हें हम ऊपर वर्णित पैनल के लिए संसाधित करते हैं, जैसे कि आपका नाम, ईमेल पता, डाक पता, मोबाइल डिवाइस ID, जनसांख्यिकी और आपके द्वारा अपने और अपने घर के बारे में हमारे साथ साझा किया गया कोई भी विवरण।	हम यह डेटा सीधे आपसे या ऊपर वर्णित स्रोतों से प्राप्त करते हैं।	जहाँ कानूनी दायित्व या वैध हित का अनुपालन करना आवश्यक हो - वहाँ Kantar व्यापार लेन-देन का संचालन और प्रबंधन करना हमारा वैध हित है।

 

2.    प्रोत्साहन और रिवॉर्ड

समय-समय पर, हम या हमारे क्लाइंट आपको प्राइज़ ड्रॉ, वाउचर और अन्य प्रोत्साहनों से पुरस्कृत कर सकते हैं जिन्हें आपके व्यक्तिगत डेटा के संग्रह और प्रतिधारण के बदले में प्रदान किए गए "वित्तीय प्रोत्साहन" माना जा सकता है। यद्यपि हम अपने द्वारा एकत्रित किए गए डेटा को कोई मौद्रिक मूल्य प्रदान नहीं करते हैं, फिर भी हमारे उचित अनुमान के आधार पर, कार्यक्रम से प्राप्त मूल्य, किसी भी डेटा से प्राप्त मूल्य के बराबर या उससे अधिक होता है। कोई भी प्रोत्साहन कार्यक्रम पैनल और प्रासंगिक सर्वेक्षण के लागू नियमों और शर्तों के अधीन है। ऐसे मामलों में, हम प्रोत्साहन प्रक्रिया का प्रबंधन करने के लिए हमारे तृतीय-पक्ष प्रोत्साहन भागीदारों के साथ काम करने हेतु आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करेंगे। हम या हमारे साझेदार उत्पादों, सेवाओं और क्लाइंट अनुभवों को बेहतर बनाने के लिए भी डेटा का उपयोग कर सकते हैं।

हम आपको जो वित्तीय प्रोत्साहन प्रदान करते हैं, वह प्रासंगिक सर्वेक्षण में आपकी भागीदारी और उसे पूरा करने पर निर्भर करता है। सर्वेक्षण में भाग लेने से पहले आपको प्रोत्साहन राशि (और उसके मूल्य) का विवरण उपलब्ध करा दिया जाएगा। यदि आप अपनी भागीदारी के लिए अब कोई प्रोत्साहन या रिवॉर्ड प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, तो कृपया इस गोपनीयता नीति के "हमसे कैसे संपर्क करें" अनुभाग के माध्यम से हमसे संपर्क करें।

कुछ क्षेत्राधिकारों के निवासियों को इन कार्यक्रमों के संबंध में अतिरिक्त अधिकार प्राप्त हो सकते हैं, जैसा कि नीचे क्षेत्राधिकार-विशिष्ट अनुभागों में वर्णित है।

 

3.    तृतीय पक्ष (क्लाइंट और आपूर्तिकर्ता)

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए साझा कर सकते हैं:

• हम आपके व्यक्तिगत डेटा को उन विक्रेताओं और सेवा प्रदाताओं के साथ साझा कर सकते हैं जो हमारी ओर से सेवाएं प्रदान करते हैं, जैसे कि पहचान सत्यापन, गुणवत्ता और धोखाधड़ी की जाँच, प्रोत्साहन प्रबंधन, भुगतान संसाधन, डेटा विश्लेषण, ईमेल और होस्टिंग सेवाएँ, या क्लाइंट सेवाएँ और सहायता। ये विक्रेता आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच सकते हैं और उन्हें हमारी अनुरोधित सेवा प्रदान करने के लिए केवल हमारे निर्देशानुसार ही इसका उपयोग करना आवश्यक है। कुछ विक्रेता विशेष रूप से आपके पैनल प्रोफ़ाइल को समृद्ध करने के लिए हमारे साथ काम करेंगे, जिससे हमें सर्वेक्षणों के लिए आपका चयन करने में सहायता मिलेगी, जैसे कि डेटा मिलान, ऑनलाइन विज्ञापन प्रभावशीलता मापन और सोशल मीडिया डेटा इंटरैक्शन में विशेषज्ञता रखने वाले विक्रेता, लेकिन केवल इन्हीं तक सीमित नहीं।

• हम आपको पैनल सेवाएँ और गतिविधियाँ प्रदान करने के लिए Kantar Group की कंपनियों के साथ व्यक्तिगत डेटा साझा कर सकते हैं।

• हम अपनी सेवाओं के वितरण के भाग के रूप में अपने क्लाइंट के साथ उनके बाज़ार शोध प्रयोजनों के लिए व्यक्तिगत डेटा साझा कर सकते हैं। जहाँ हम अपने क्लाइंट की ओर से डेटा प्रोसेसर / सेवा प्रदाता के रूप में कार्य करते हैं, आपके द्वारा सहमति प्रदान करने पर हमारे क्लाइंट की पहचान बाज़ार शोध सर्वेक्षण में की जाएगी।

• हम अपने पैनल मार्केटिंग कैम्पेन को डिज़ाइन करने, सार्थक विज्ञापन प्रस्तुत करने और सोशल मीडिया नेटवर्किंग के माध्यम से आपसे जुड़ने के लिए मार्केटिंग और विज्ञापन विक्रेताओं के साथ एकत्रित व्यक्तिगत डेटा साझा कर सकते हैं।

• हम किसी विलय, बिक्री और हमारी परिसंपत्तियों के हस्तांतरण, हमारे व्यवसाय के सभी या कुछ भाग के अधिग्रहण या पुनर्गठन, दिवालियापन या इसी तरह की घटना के भाग के रूप में, व्यक्तिगत डेटा सहित जानकारी का प्रकटीकरण या हस्तांतरण कर सकते हैं, जिसमें ऐसी घटना से पहले किए गए उचित परिश्रम से संबंधित जानकारी भी शामिल है, जहाँ कानून द्वारा अनुमति दी गई हो।

• हम एकत्रित व्यक्तिगत डेटा का उपयोग पैनल मार्केटिंग या विज्ञापन उद्देश्यों के लिए करते हैं। उदाहरण के लिए, हम आपको उत्पादों, सेवाओं, कार्यक्रमों या आयोजनों के बारे में प्रचार संदेश भेज सकते हैं जो एक पैनलिस्ट के रूप में आपके लिए रुचिकर हो सकते हैं। आप हमारी पैनल सेवाओं का किस प्रकार उपयोग करते हैं, इस बारे में प्राप्त जानकारी का उपयोग हम अपने पैनल मार्केटिंग कैम्पेन की प्रभावशीलता और नए पैनलिस्ट को आकर्षित करने की क्षमता में सुधार करने के लिए भी कर सकते हैं।

• संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा का हमारा संग्रह, उपयोग और प्रकटीकरण, आपको हमारी सेवाएं प्रदान करने के लिए उचित और आनुपातिक सीमा तक सीमित है, जिसमें हमारे कानूनी, नियामक और रिपोर्टिंग दायित्वों का अनुपालन भी शामिल है।

हम निम्नलिखित श्रेणियों के प्राप्तकर्ताओं को व्यक्तिगत डेटा का प्रकटीकरण कर सकते हैं:

• हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अपने सहयोगियों और व्यावसायिक साझेदारों के साथ साझा कर सकते हैं, जहाँ सेवाएँ प्रदान करना आवश्यक हो।

• हम अपने सेवा प्रदाताओं को व्यक्तिगत डेटा का प्रकटीकरण कर सकते हैं जो हमारी ओर से सेवाएँ प्रदान करते हैं। हमारे सेवा प्रदाताओं को हमारी नीतियों के अनुरूप आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए उचित सुरक्षा उपाय करने की आवश्यकता होती है और उन्हें अपने स्वयं के प्रयोजनों के लिए व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करने की अनुमति नहीं है।

• अन्य पक्षों के साथ हमारे कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए तथा जहाँ कानून द्वारा अन्यथा अपेक्षित हो। जब आप स्वेच्छा से किसी सर्वेक्षण में भाग लेते हैं, तो हम आपसे या अन्य सेकेंडरी डाटाबेस से सीधे तौर पर लिए गए उत्पाद और प्रतिकूल घटनाओं से संबंधित जानकारी को एकत्रित करेंगे, ताकि हमारे अध्ययन के दौरान प्रतिकूल घटनाओं की रिपोर्ट सक्षम प्राधिकारियों को दी जा सके।

• हमारे विज्ञापन और मार्केटिंग प्रयासों के हिस्से के रूप में, हम लक्षित विज्ञापन, मार्केटिंग और कैम्पेन प्रबंधन उद्देश्यों के लिए तृतीय पक्ष की विज्ञापन कंपनियों, मार्केटिंग कंपनियों, सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्मों और एनालिटिक्स भागीदारों के साथ व्यक्तिगत डेटा की निम्नलिखित श्रेणियों का प्रकटीकरण कर सकते हैं: पहचानकर्ता, इंटरनेट और नेटवर्क गतिविधि की जानकारी, और इस बारे में अन्य जानकारी कि आप हमारी वेबसाइटों या मोबाइल एप्लिकेशन के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं।

 

4.      डेटा स्थानांतरण

आपका व्यक्तिगत डेटा आपके क्षेत्र के भीतर और बाहर, पैनल या बाज़ार शोध से संबंधित उद्देश्यों, जैसे डेटा संसाधन और संवर्धन के लिए, Kantar Group के भीतर कंपनियों या तृतीय पक्ष के सेवा प्रदाताओं द्वारा एकत्रित, संग्रहीत, स्थानांतरित या संसाधित किया जा सकता है।

जब तक सर्वेक्षण या डेटा संसाधन गतिविधि के लिए इसकी आवश्यकता न हो, तब तक आपकी पहचान व्यावहारिक रूप से तृतीय पक्ष द्वारा खोजी नहीं जा सकेगी। सभी पक्ष कॉन्ट्रैक्ट के अंतर्गत बाध्य हैं कि वे जो भी जानकारी एकत्रित करते हैं और हमें बताते हैं या हम जो भी जानकारी एकत्रित करते हैं और उन्हें बताते हैं, उसे गोपनीय रखें तथा उसे उचित सुरक्षा मानकों और अभ्यासों के साथ संरक्षित रखें।

यदि आपका व्यक्तिगत डेटा आपके देश या क्षेत्र के बाहर स्थानांतरित, संग्रहीत या अन्यथा संसाधित किया जाता है, और उस देश या क्षेत्र को डेटा सुरक्षा के पर्याप्त स्तर प्रदान करने के रूप में मान्यता नहीं दी गई है, तो हम लागू कानून द्वारा आवश्यक अनुसार आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए अतिरिक्त सुरक्षा उपाय लागू करेंगे। उदाहरण के लिए, यदि आप EEA में हैं और हम आपके डेटा को EEA के बाहर संसाधित करते हैं तो यूरोपीय आयोग द्वारा जारी मानक संविदात्मक खंड और आगे उपयुक्त पूरक सुरक्षात्मक उपायों का उपयोग किया जाएगा। इसमें संयुक्त राज्य अमेरिका में ऊपर वर्णित स्थानान्तरण शामिल हैं, जहाँ हम इस देश में आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने वाले Lightspeed और तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं के बीच मानक संविदात्मक खंडों पर सहमत होते हैं। जहाँ कानून द्वारा अपेक्षित हो, हम इस गोपनीयता नीति और किसी अन्य आवश्यक जानकारी के अनुसार इन ट्रांसफ़र के लिए आपकी सहमति का अनुरोध करेंगे, जो हम आपको अलग से प्रदान करते हैं।

पूरक सुरक्षात्मक उपायों में सुरक्षा और स्टोरेज नियंत्रण शामिल हैं जो हमारी डेटा और नेटवर्क सुरक्षा नीतियों और प्रक्रियाओं को हमारे क्लाइंटों की सुरक्षा आवश्यकताओं के साथ एकीकृत करते हैं और स्थानीय डेटा सुरक्षा कानूनों की आवश्यकताओं के अनुरूप होते हैं। सभी Lightspeed पर्सनल लैपटॉप एन्क्रिप्टेड हैं, इसमें नेटवर्क सुरक्षा शामिल है और हटाने योग्य मीडिया/डिवाइस पर स्टोरेज/संसाधन निषिद्ध है। हटाने योग्य मीडिया और मोबाइल डिवाइसों को सुरक्षित भवन पहुँच के साथ प्रतिबंधित पहुँच के साथ लॉक कैबिनेट/दराज़/कमरों में संग्रहीत किया जाता है। Lightspeed ने एंडपॉइंट सुरक्षा (एंटी-मैलवेयर सहित), खतरे की खुफिया जानकारी और प्रतिक्रिया सेवाओं में भी निवेश किया है। ये उपाय Lightspeed और Kantar Group एस्टेट को कवर करने वाले सभी वर्कस्टेशनों और सर्वरों पर लागू किए गए हैं। उद्योग/सरकारी मानक एन्क्रिप्शन लागू है - AES128 (Mac) या AES256 (PC), जो पूरे व्यवसाय में मानक के रूप में उपयोग किया जाता है। हम अपने तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं पर भी वही या समान सुरक्षात्मक मानक लागू करते हैं। 

 

5.    कुकी संबंधी प्रकटीकरण

हम और हमारे सेवा प्रदाता अपनी सेवाओं के भीतर ब्राउज़िंग गतिविधि, डिवाइस के प्रकार और इसी तरह की जानकारी को स्वचालित रूप से एकत्र करने के लिए कुकीज़, पिक्सेल, सॉफ़्टवेयर एप्लिकेशन और अन्य ट्रैकिंग तंत्र (सामूहिक रूप से, "कुकीज़") का उपयोग करते हैं।

व्यवहार ट्रैकिंग शोध के लिए (प्रासंगिक पैनल और संबंधित शोध कार्यक्रम के भाग के रूप में), हम वैकल्पिक कुकीज़ का उपयोग करते हैं, लेकिन केवल तभी जब आपने इन कुकीज़ के लिए अपनी सहमति दी हो। आप हमारी कुकीज़ नीति पृष्ठ पर विज्ञापन-संबंधी शोध कार्यक्रम और प्रयुक्त प्रासंगिक ट्रैकिंग तकनीकों के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, और आप प्राथमिकताएँ पृष्ठ पर जाकर कार्यक्रम में शामिल होने या इससे बाहर निकलने का विकल्प चुन सकते हैं।

अधिकांश ऑनलाइन सर्वेक्षणों की तरह, हम भी कुछ जानकारी स्वचालित रूप से एकत्रित करते हैं और उसे सर्वेक्षण डेटा फ़ाइलों में संग्रहीत करते हैं। इस जानकारी में निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं: इंटरनेट प्रोटोकॉल पते (IP एड्रैस), ब्राउज़र प्रकार, इंटरनेट सेवा प्रदाता ("ISP"); संदर्भित/निकास पृष्ठ, ऑपरेटिंग सिस्टम और दिनांक/समय टिकट।

हम इस स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी का इस्तेमाल ब्राउज़र उपयोग जैसे ट्रेंड्स का विश्लेषण करने और साइट को प्रशासित करने के लिए करते हैं, उदाहरण के लिए, आपके ब्राउज़र के प्रकार पर निर्भर करते हुए सर्वेक्षण अनुभव को अनुकूलित करना। हम यह जाँचने के लिए कि क्या इस IP एड्रैस से सर्वेक्षण एकाधिक भागीदारियाँ हुई हैं और हमारे व्यापार को धोखाधड़ीपूर्ण व्यवहार से बचाने के लिए भी आपके IP एड्रैस का इस्तेमाल कर सकते हैं।

हमारी पैनल वेबसाइटों के लिए, Lightspeed, कुकीज़ को 4 श्रेणियों में परिभाषित करता है:

• पैनल साइट का उपयोग और सुरक्षा करने के लिए आवश्यक (सख्ती से आवश्यक कुकीज़);

• साइट का उपयोग कैसे किया जाता है इसका मापन (विश्लेषण और प्रदर्शन कुकीज़);

• अन्य वेबसाइटों पर हमारे पैनल का विज्ञापन करना (मार्केटिंग कुकीज़); और

• (केवल पैनलिस्टों के लिए) विज्ञापन-संबंधित शोध कार्यक्रम ट्रैकिंग और विज्ञापन-वितरण, जैसा कि ऊपर वर्णित है।

अधिक जानकारी के लिए, आप संबंधित पैनल कुकी गोपनीयता नीति और कुकी प्राथमिकता पृष्ठ तक पहुँच प्राप्त सकते हैं, जहाँ आप अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं और अपनी कुकी सेटिंग्स को एडजस्ट कर सकते हैं। पैनलिस्ट यहाँ विज्ञापन-संबंधित शोध कार्यक्रम के लिए अपनी प्राथमिकताएँ अलग से कॉन्फ़िगर कर सकते हैं।

 

6.    सटीकता

हम आपके और/या हमारे क्लाइंट द्वारा हमें उपलब्ध की गई नवीनतम जानकारी के आधार पर, अपने पास या नियंत्रण में मौजूद व्यक्तिगत डेटा को सटीक, पूर्ण और अद्यतन बनाए रखने के लिए उचित कदम उठाते हैं। हम आपके व्यक्तिगत डेटा को सटीक बनाए रखने में आपकी मदद पर निर्भर हैं।

 

7.    बच्चों का डेटा

हम कभी भी जानबूझकर उस देश के प्राधिकारियों द्वारा निर्धारित कानूनी आयु से कम आयु के बच्चों को, माता-पिता की अनुमति के बिना, शोध अध्ययनों में भाग लेने के लिए आमंत्रित नहीं करते हैं, जिसमें आप रहते हैं। यदि किसी विशेष प्रोजेक्ट के लिए कानूनी आयु से कम के बच्चों को सीधे तौर पर शामिल करना आवश्यक और उचित है, तो हम यह सुनिश्चित करने के लिए उपाय करते हैं कि हमें माता-पिता और/या कानूनी अभिभावक से अनुमति प्राप्त हो। Lightspeed माता-पिता और/या कानूनी अभिभावक को सर्वेक्षण विषय के बारे में जानकारी, बच्चों से एकत्रित की जाने वाली कोई भी व्यक्तिगत या संवेदनशील जानकारी, डेटा का उपयोग किस प्रकार किया जाएगा तथा Lightspeed ऐसी जानकारी किसके साथ साझा कर सकता है, आदि के बारे में जानकारी प्रदान करेगा।

जब बच्चा सर्वेक्षण पूरा कर रहा हो, तो माता-पिता और/या अभिभावक की ज़िम्मेदारी है कि वे उसकी निगरानी करें।

 

8.    संवदेनशील डेटा

समय-समय पर, Lightspeed व्यक्तिगत डेटा एकत्र कर सकता है जिसे व्यक्तिगत डेटा की "विशेष श्रेणियों" के रूप में वर्गीकृत किया जाता है। इस प्रकार के व्यक्तिगत डेटा का अर्थ विभिन्न देशों के डेटा संरक्षण कानूनों के अंतर्गत भिन्न होता है। इसे ध्यान में रखते हुए, हम संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा को व्यक्तिगत डेटा के रूप में मानते हैं, जिसका यदि दुरुपयोग किया जाता है या लीक किया जाता है, तो इससे किसी व्यक्ति की सुरक्षा को खतरा हो सकता है, उसकी प्रतिष्ठा या स्वास्थ्य को नुकसान हो सकता है, या भेदभावपूर्ण व्यवहार हो सकता है। इसमें नस्लीय या जातीय मूल, नागरिकता या आव्रजन स्थिति, राजनीतिक राय, धार्मिक या दार्शनिक विश्वास, ट्रेड यूनियन सदस्यता, स्वास्थ्य संबंधी डेटा या किसी व्यक्ति के यौन जीवन या यौन अभिविन्यास से संबंधित डेटा शामिल है। आप हमेशा चुन सकते हैं कि यह डेटा हमें प्रदान करना है या नहीं।

 

9.    व्यक्तियों के अधिकार

हमारे पास मौजूद आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच प्राप्त करने का अनुरोध करने के लिए, कृपया नीचे "हमसे कैसे संपर्क करें" अनुभाग में दिखाए गए ई-मेल पते या डाक पते पर लिखित रूप में अपना अनुरोध भेजें। जब आप अनुरोध करते हैं, तो आपको अपना पहला और अंतिम नाम, अपना ईमेल पता और अपना डाक पता प्रदान करना चाहिए, ताकि हम आपकी पर्याप्त पहचान कर सकें।

आपके स्थान और आपके व्यक्तिगत डेटा के Kantar के संसाधन पर लागू होने वाले डेटा सुरक्षा कानूनों के आधार पर, आपके पास अपने व्यक्तिगत डेटा के संबंध में निम्नलिखित में से एक या अधिक अधिकार हो सकते हैं:

• अपना मन बदलने और अपनी सहमति वापस लेने का अधिकार;

• आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच प्राप्त करने का अधिकार;

• आपके व्यक्तिगत डेटा को सुधारने का अधिकार;

• हमारे सिस्टम से आपके व्यक्तिगत डेटा को मिटाने का अधिकार, जब तक कि हमारे पास जानकारी को संसाधित करना जारी रखने के लिए वैध हित कारण न हों;

• कुछ परिस्थितियों में अपने व्यक्तिगत डेटा को पोर्ट करने का अधिकार (पोर्टेबिलिटी अधिकार);

• आपके व्यक्तिगत डेटा के संसाधन को प्रतिबंधित करने का अधिकार, जिसमें आपके संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा के संसाधन को प्रतिबंधित/सीमित करने का अधिकार शामिल है;

• आपके व्यक्तिगत डेटा के संसाधन पर आपत्ति करने का अधिकार;

• आपके व्यक्तिगत डेटा की बिक्री से ऑप्ट आउट करने का अधिकार (यदि हम आपका डेटा बेचते हैं);

• आपके बारे में लिए गए किसी भी महत्वपूर्ण स्वचालित निर्णय से संबंधित अधिकार (नीचे 'स्वचालित-निर्णय लेना' अनुभाग देखें);

• पैनल से पंजीकरण रद्द करने का अधिकार और सर्वेक्षण आमंत्रण और/या अन्य पैनल संचार प्राप्त न करने का अधिकार; और

• लागू डेटा संरक्षण कानूनों के अंतर्गत आपको उपलब्ध किन्हीं भी अधिकारों का प्रयोग करने के लिए भेदभाव न किए जाने का अधिकार।

जहाँ हमारा क्लाइंट आपके व्यक्तिगत डेटा के लिए डेटा नियंत्रक (या लागू डेटा संरक्षण कानूनों के अंतर्गत समकक्ष उत्तरदायी व्यवसाय) है, हम हमेशा आपके डेटा अधिकारों के संबंध में उनसे सहयोग करेंगे और उनसे निर्देश लेंगे। हो ऐसा सकता है कि उन्होंने आपको इन अधिकारों के बारे में सूचित करने के लिए आपसे अलग से संपर्क किया हो।

आपके अधिकार इन स्थितियों में सीमित हो सकते हैं — यदि आपके अनुरोध को पूरा करने से किसी अन्य व्यक्ति के बारे में व्यक्तिगत डेटा प्रकट हो जाता है, जहाँ यह किसी तृतीय पक्ष के अधिकारों (हमारे अधिकारों सहित) का उल्लंघन करता है या यदि आप हमें डेटा को हटाने के लिए कहते हैं, जिसे रखने के लिए हमें कानून द्वारा आवश्यक है या जिसे रखने में हमारे वैध हित हैं। आपके द्वारा किए गए किसी भी अनुरोध का जवाब देते समय हम आपको प्रासंगिक छूटों के बारे में सूचित करेंगे जिन पर हम भरोसा करते हैं।

यदि आवश्यक हुआ, तो आपके अनुरोध पर हमारे द्वारा किए गए किसी भी परिवर्तन के बारे में हम उन तृतीय पक्षकारों को भी सूचित करेंगे जिन्हें हमने आपका व्यक्तिगत डेटा स्थानांतरित किया है। ध्यान दें कि जबकि Lightspeed इन तृतीय पक्ष से संचार करता है, तब भी आपके अनुरोध का उत्तर देने के लिए इन तृतीय पक्षों द्वारा की गई कार्रवाइयों के लिए Lightspeed ज़िम्मेदार नहीं है। आप इन तृतीय पक्ष द्वारा रखे गए अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच प्राप्त कर सकते हैं और जहाँ यह गलत है वहाँ इसे ठीक, संशोधित कर या हटा सकते हैं।

 

व्यक्तिगत डेटा अधिकारों तक पहुँच

हमारे पास मौजूद आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच प्राप्त करने का अनुरोध करने के लिए, कृपया "हमसे कैसे संपर्क करें" अनुभाग में संपर्क विवरण देखें। जब आप अनुरोध करते हैं, तो आपको सर्वेक्षण में अपना पहला और उप नाम, अपना ईमेल पता और अपना डाक पता या कोई अन्य प्रासंगिक पहचानकर्ता, जैसे कि संबंधित सर्वेक्षण का नाम और तारीख, प्रदान करना चाहिए। यदि आप हमसे ऐसे ईमेल पते या संपर्क विवरण का उपयोग करके संपर्क करते हैं जिसका हमारे पास कोई रिकॉर्ड नहीं है, तो हम आपसे यह भी अनुरोध कर सकते हैं कि आप अपने अनुरोध और जिस पैनल खाता स्वामी के बारे में आप पूछताछ कर रहे हैं, उसके साथ अपने संबंध को सत्यापित करने के लिए एक वैध सरकारी या आधिकारिक पहचान पत्र (जैसे ड्राइविंग लाइसेंस या पासपोर्ट) की एक प्रति प्रदान करें।

आप अपनी ओर से हमें अनुरोध प्रस्तुत करने के लिए किसी तृतीय पक्ष का उपयोग करने के हकदार हो सकते हैं (जिसे कभी-कभी 'अधिकृत एजेंट' या समान कहा जाता है)। इस प्रयोजन के लिए, हमें इस बात का प्रमाण चाहिए होगा कि आपने उस तृतीय पक्ष को अनुरोध प्रस्तुत करने के लिए हस्ताक्षरित अनुमति दी है, जो पावर ऑफ़ अटॉर्नी के रूप में हो सकती है। हमें अतिरिक्त सत्यापन की भी आवश्यकता हो सकती है, जैसे कि तृतीय पक्ष के व्यक्ति की पहचान।

हमारा लक्ष्य व्यक्तिगत डेटा अधिकारों के संबंध में आपके अनुरोध का जल्द से जल्द जवाब देना है और हम लागू डेटा संरक्षण कानून द्वारा निर्धारित समय सीमा के भीतर जवाब देंगे। कुछ देशों में, यह समय अनुरोध प्राप्त होने से एक कैलेंडर माह या 30 दिन होता है। डेटा संरक्षण कानूनों के अंतर्गत समय-सीमा को रोका जा सकता है, जबकि हम आपसे आवश्यक जानकारी एकत्र करते हैं, जैसे कि आपकी पहचान का सत्यापन।

हमारे क्लाइंट के निर्देशों के अधीन (जहाँ लागू हो), हम सिद्धांत रूप में आपके उचित अनुरोधों के लिए आपसे कोई शुल्क नहीं लेंगे। हालांकि, जहाँ आवेदन कानूनों के अंतर्गत अनुमति हो, वहाँ उचित दायरे से परे बार-बार अनुरोध करने पर लागत को दर्शाने के लिए शुल्क लगाया जाएगा। ऐसे बार-बार किए गए अनुरोधों के संबंध में जो निराधार हैं और जिन्हें पूरा करने के लिए अत्यधिक तकनीकी साधनों (जैसे, एक नई प्रणाली विकसित करना या वर्तमान अभ्यासों को मौलिक रूप से बदलना) की आवश्यकता होती है, जो दूसरों के वैध अधिकारों और हितों के लिए जोखिम शामिल करते हैं या अव्यावहारिक हैं (उदाहरण के लिए, बैकअप डिस्क पर संग्रहीत जानकारी शामिल है), लागू डेटा संरक्षण कानूनों के अधीन, हम आपके अनुरोध को अस्वीकार कर सकते हैं।

कुछ डेटा सुरक्षा कानून हमें आपके व्यक्तिगत डेटा अधिकारों तक आपकी पहुँच प्रदान करने से भी रोकते हैं, जैसे कि जहाँ वह राष्ट्रीय, रक्षा या सार्वजनिक सुरक्षा; प्रमुख सार्वजनिक हितों; आपराधिक जाँच, अभियोजन, सुनवाई या न्यायिक निर्णयों के प्रवर्तन; जीवन, संपत्ति या अन्य महत्वपूर्ण कानूनी अधिकारों और हितों, या अन्य व्यक्तियों के अधिकारों; और व्यापार रहस्यों को प्रभावित करता हो।

 

10.    स्वचालित निर्णय लेना

आप उन निर्णयों के अधीन नहीं होंगे जिनका आप पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ेगा, जो पूरी तरह से स्वचालित निर्णय-निर्माण पर आधारित होंगे, जब तक कि आपने अपनी सहमति नहीं दी हो, स्वचालित निर्णय आपके साथ कॉन्ट्रैक्ट करने या उसमें प्रवेश करने के लिए आवश्यक न हो, या स्वचालित निर्णय कानून द्वारा अधिकृत न हो।

हम धोखाधड़ी से सुरक्षा और गुणवत्ता आश्वासन के प्रयोजनों के लिए स्वचालित निर्णय-प्रक्रिया लागू करते हैं, क्योंकि यह आपके साथ हमारे अनुबंध को निष्पादित करने के लिए आवश्यक है। इसमें पैनल भर्ती और सर्वेक्षणों में आपसे सीधे व्यक्तिगत डेटा एकत्र करना, आपके व्यक्तिगत डेटा को हमारे तृतीय-पक्ष धोखाधड़ी विशेषज्ञ भागीदारों के डेटा से मिलाना (यानी, ज्ञात धोखाधड़ी करने वालों के खिलाफ़ आपके IP एड्रैस की जाँच करना), और धोखाधड़ी या निषिद्ध गतिविधि की पहचान करना, जैसे लगातार अप्रमाणिक सर्वेक्षण प्रतिक्रियाएँ या गतिविधि (यानी, बॉट्स के उपयोग के माध्यम से)। निषिद्ध उपयोगकर्ता सामग्री/गतिविधि के बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारे नियम एवं शर्तों को देखें। इन संसाधन गतिविधियों के परिणामस्वरूप पैनल की सदस्यता को अस्वीकार या समाप्त करने, आपको प्रोत्साहन आवंटित न करने या उन्हें आपसे वापस लेने का निर्णय लिया जा सकता है। हम यह सुनिश्चित करने के लिए उचित कदम उठाते हैं कि ऐसा निर्णय हल्के में न लिया जाए, जिसमें सटीकता और विश्वसनीयता के पर्याप्त स्तर को सुनिश्चित करने के लिए हमारी AI टेक्नोलॉजी का परीक्षण और निगरानी करना शामिल है।

यदि आप स्वचालित निर्णय लेने के अधीन हो जाते हैं, तो हम आपको इसमें शामिल तर्क, महत्व और अनुमानित परिणामों के बारे में पहले से ही सार्थक जानकारी प्रदान करेंगे। इस तरह के निर्णय के बाद, आपको मानवीय हस्तक्षेप प्राप्त करने, अपना दृष्टिकोण व्यक्त करने, निर्णय का स्पष्टीकरण प्राप्त करने और हमारे पैनल के नियमों और शर्तों में वर्णित "दूसरी समीक्षा के अधिकार" प्रक्रिया के अनुसार निर्णय को चुनौती देने का अधिकार होगा।

 

11.    डेटा स्टोरेज और प्रतिधारण

व्यक्तिगत डेटा को केवल उस अवधि तक ही रखा जाएगा जो उसके इच्छित और वैध उपयोग के लिए उपयुक्त हो। जब तक आप पैनल के सदस्य हैं, Lightspeed आपके व्यक्तिगत डेटा को बनाए रखेगा। यदि आप पैनल से अनसब्सक्राइब हो जाते हैं, तो हम आपका सब्सक्रिप्शन समाप्त होने के बाद भी आपके डेटा को 3 महीने से ज़्यादा समय तक नहीं रखेंगे, जब तक कि ऐसा करना कानून द्वारा अन्यथा आवश्यक न हो। जिस व्यक्तिगत डेटा की अब आवश्यकता नहीं है, उसका निपटान इस तरह किया जाएगा कि उसकी गोपनीयता भंग न हो।

कंपनी व्यवसाय निरंतरता योजना के भाग के रूप में तथा ISO 27001, ISO 9001, ISO 20252 और कुछ मामलों में कानून की आवश्यकता के अनुसार, हमारी इलेक्ट्रॉनिक सिस्टम का बैकअप लिया जाता है और उन्हें संग्रहीत किया जाता है। इन आर्काइव को एक निश्चित अवधि के लिए एक सख्त नियंत्रित परिवेश में रखा जाता है। एक बार समय सीमा समाप्त हो जाने पर, डेटा को पूरी तरह से मिटाने के लिए उसे हटा दिया जाता है और नष्ट कर दिया जाता है।

 

12.    कोलोराडो, कनेक्टिकट, डेलावेयर, आयोवा, मैरीलैंड, मोंटाना, मिनेसोटा, नेब्रास्का, न्यू हैम्पशायर, न्यू जर्सी, ओरेगन, टेनेसी, टेक्सास, यूटा और वर्जीनिया के निवासियों के लिए अतिरिक्त जानकारी

कोलोराडो, कनेक्टिकट, डेलावेयर, आयोवा, मोंटाना, मिनेसोटा, नेब्रास्का, न्यू हैम्पशायर, न्यू जर्सी, ओरेगन, टेनेसी, टेक्सास, यूटा या वर्जीनिया सहित कुछ अमेरिकी राज्यों के निवासियों को कुछ सीमाओं के अधीन लागू गोपनीयता कानूनों के अंतर्गत अधिकार प्राप्त हो सकते हैं। कैलिफ़ोर्निया के निवासियों को नीचे दिए गए "कैलिफ़ोर्निया गोपनीयता अधिकार" अनुभाग को देखना चाहिए। इन राज्यों के लागू कानूनों के अंतर्गत अधिकारों में शामिल हैं:

• पहुँच। यह पुष्टि करना कि क्या हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी संसाधित कर रहे हैं और आपकी व्यक्तिगत जानकारी की एक प्रति पोर्टेबल और तकनीकी रूप से संभव सीमा तक, आसानी से उपयोग करने योग्य प्रारूप में प्राप्त करना।

• डिलीट करना । हमें प्रदान की गई या हमारे द्वारा प्राप्त की गई आपकी व्यक्तिगत जानकारी को डिलीट करना।

• सुधार। व्यक्तिगत जानकारी के संसाधन की प्रकृति और उद्देश्यों को ध्यान में रखते हुए, आपकी व्यक्तिगत जानकारी में अशुद्धियों को ठीक करना।

• ऑट-आउट करना। कुछ संसाधनों से ऑप्ट-आउट करने के लिए, जिनमें शामिल हैं:

  • अपनी व्यक्तिगत जानकारी की "बिक्री" से ऑप्ट-आउट करने के लिए;

  • हमारे द्वारा लक्षित विज्ञापन से ऑप्ट-आउट करने के लिए; और

  • कानूनी या इसी तरह के महत्वपूर्ण प्रभाव उत्पन्न करने वाले निर्णय लेने के प्रयोजनों के लिए व्यक्तिगत जानकारी के किसी भी स्वचालित संसाधन से ऑप्ट-आउट करने के लिए।

 

अपने गोपनीयता अधिकारों का प्रयोग कैसे करें

इन अधिकारों का प्रयोग करने हेतु अनुरोध प्रस्तुत करने के लिए, आप नीचे वर्णित तरीके से हमसे संपर्क कर सकते हैं:

• kantarprofilesprivacy@kantar.com पर ईमेल द्वारा

• इस पते पर डाक द्वारा: Lightspeed, Privacy Office, South Bank Central, 30 Stamford Street, London, England, SE1 9LQ, UK

• 1800 टोल फ़्री नंबर +18664711399 पर कॉल करके (केवल यदि आप USA में हैं)

सभी अनुरोधों के लिए, कृपया स्पष्ट रूप से बताएँ कि यह अनुरोध "आपके [राज्य] गोपनीयता अधिकारों" से संबंधित है, और यह भी बताएँ कि आप किस प्रकार का अनुरोध कर रहे हैं। कृपया हमें निम्नलिखित जानकारी प्रदान करें: (1) पहला और उपनाम; (2) ईमेल पता; और (3) डाक/ज़िप कोड या आपका डाक पता। हम आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी का हमारे रिकॉर्ड में मौजूद जानकारी से मिलान करके आपके अनुरोध को सत्यापित करने के लिए कदम उठाएँगे। यदि हम किसी अनुरोध का पर्याप्त रूप से सत्यापन नहीं कर पाते हैं, तो हम अनुरोधकर्ता को सूचित करेंगे।

हम आपके अनुरोध को अस्वीकार कर सकते हैं यदि (1) हम आपके अनुरोध को व्यक्तिगत जानकारी के साथ संबद्ध करने में यथोचित रूप से सक्षम नहीं हैं या आपके अनुरोध को व्यक्तिगत जानकारी के साथ संबद्ध करना हमारे लिए अनुचित रूप से बोझिल होगा; (2) हम व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग आपको विशेष रूप से पहचानने या प्रतिक्रिया देने या व्यक्तिगत जानकारी को आपके बारे में अन्य व्यक्तिगत जानकारी के साथ जोड़ने के लिए नहीं करते हैं; और (3) हम किसी तृतीय पक्ष को व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं या अन्यथा स्वेच्छा से प्रोसेसर के अलावा किसी तृतीय पक्ष को व्यक्तिगत जानकारी का प्रकट नहीं करते हैं, जब तक कि लागू कानून के अंतर्गत अन्यथा अनुमति न हो।

हमारी बिक्री और लक्षित विज्ञापन से बाहर निकलने के लिए, आप हमारी वेबसाइट के होमपेज के नीचे "मेरी व्यक्तिगत जानकारी न बेचें या साझा न करें" लिंक पर क्लिक करके अपनी कुकीज़ सेटिंग्स को एडजस्ट कर सकते हैं। हम लागू गोपनीयता कानून (कानूनों) के अंतर्गत आवश्यक रूप से आपके अनुरोध का जवाब देंगे।

यदि हम आपके अनुरोध पर कार्रवाई करने से मना कर दें, तो आपको अपील करने का अधिकार हो सकता है। हम आपको सूचित करेंगे तथा आपको निर्णय के विरुद्ध अपील करने के संबंध में कारण और निर्देश देंगे।

 

13.    कैलिफ़ोर्निया गोपनीयता अधिकार

यदि आप कैलिफ़ोर्निया के निवासी हैं, तो आपको कैलिफ़ोर्निया कंज़्यूमर प्रोटेक्शन एक्ट ऑफ़ 2018 के अंतर्गत अतिरिक्त अधिकार प्राप्त हो सकते हैं, जैसा कि कैलिफ़ोर्निया प्राइवेसी राइट्स एक्ट ऑफ़ 2020 (CCPA) द्वारा संशोधित किया गया है। इस खंड के प्रयोजनों के लिए, बड़े अक्षरों में लिखे गए शब्दों की परिभाषाएँ CCPA में प्रयुक्त परिभाषाएँ हैं।

यदि हमने आवेदक, कर्मचारी या स्वतंत्र कॉन्ट्रैक्टर के रूप में आपकी भूमिका के बारे में व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की है, तो यह खंड आप पर लागू नहीं होता है।

 

हम कौन सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं

जैसा कि ऊपर अनुभाग 1 के अंतर्गत तालिका में वर्णित है, हम ऐसी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं जो आपकी या आपके परिवार की पहचान, वर्णन या उससे संबंधित होने की उचित संभावना दर्शाती है। व्यक्तिगत जानकारी में वह जानकारी शामिल नहीं है जो सार्वजनिक रूप से उपलब्ध हो, पहचान रहित हो, या समग्र हो, जैसा कि CCPA में परिभाषित है।

पिछले 12 महीनों में, हमने कैलिफ़ोर्निया निवासियों से निम्नलिखित श्रेणियों की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की है:

• पहचानकर्ता। नाम, ईमेल पता, डाक पता, मोबाइल डिवाइस ID, चिकित्सा शिक्षा संख्या, IP एड्रैस, और आवर्ती पैनल उत्तरदाताओं के उत्तरों की ट्रैकिंग के लिए लगातार अद्वितीय प्रोजेक्ट-विशिष्ट पहचानकर्ता।

• इंटरनेट या अन्य इलेक्ट्रॉनिक नेटवर्क गतिविधि जानकारी। ऑपरेटिंग सिस्टम की जानकारी, ब्राउज़र प्रकार, ब्राउज़र विनिर्देश, डिवाइस विनिर्देश और साइट उपयोग डेटा (जैसे क्लिक, पृष्ठ विज़िट और बिताया गया समय)।

• क्लाइंट रिकॉर्ड और खाता विवरण। पैनलिस्ट की गतिविधियाँ, तथा सर्वेक्षण में आपके द्वारा प्रस्तुत की गई कोई भी जानकारी। वेबसाइट पैनल सदस्यता स्थिति और तृतीय-पक्ष वेबसाइट, तृतीय-पक्ष वेबसाइटों और पृष्ठों पर हमारे पैनल ऑफ़र का विज्ञापन करने और आपको याद दिलाने के लिए डेटा का उपयोग करती हैं।

• कैलिफ़ोर्निया कानून के अंतर्गत संरक्षित वर्गीकरण की विशेषताएँ। नस्लीय या जातीय मूल, नागरिकता या आव्रजन स्थिति, धार्मिक या दार्शनिक विश्वास, संघ की सदस्यता, और स्वास्थ्य से संबंधित डेटा या किसी प्राकृतिक व्यक्ति के यौन जीवन या यौन अभिविन्यास से संबंधित डेटा।

• स्वास्थ्य संबंधी जानकारी। यदि आप पैनलिस्ट हैं, तो हम स्वास्थ्य संबंधी डेटा एकत्र कर सकते हैं, जैसे रोग, स्वास्थ्य स्थिति, निदान, उपचार पैटर्न और अपूर्ण आवश्यकताएँ।

 

व्यक्तिगत जानकारी के स्रोत

जैसा कि ऊपर अनुभाग 1 (व्यक्तिगत डेटा का वैध संग्रह और उपयोग) में भी वर्णित है, हम आम तौर पर निम्नलिखित श्रेणियों के स्रोतों से ऊपर पहचानी गई व्यक्तिगत जानकारी को एकत्र करते हैं:

• सीधे आपसे, जैसे कि जब आप हमारी वेबसाइट या मोबाइल ऐप पर जाते हैं, पैनलिस्ट के रूप में साइन अप करते हैं या अन्यथा हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, या ईमेल, फोन, हमारी वेबसाइट चैट सुविधा, या किसी अन्य माध्यम से हमसे संचार करते हैं।

• स्वचालित रूप से, जब आप हमारी वेबसाइट या मोबाइल ऐप पर जाते हैं। इसमें कुकीज़ और अन्य ऑनलाइन ट्रैकिंग तकनीकों का हमारा उपयोग शामिल है। अधिक जानकारी के लिए ऊपर अनुभाग 9 देखें।

• सेवा प्रदाताओं और अन्य तृतीय पक्षों से, इन पक्षों के साथ हमारे समझौतों के अनुसार।

• हम नैदानिक ​अध्ययन, हेल्थ इकोनॉमिक्स एंड आउटकम्स रिसर्च (HEOR), नॉन-इंटरवेशनल स्टडी (NIS), रियल वर्ल्ड रिसर्च (RWR), अवलोकन अध्ययन, महामारी विज्ञान शोध के लिए अन्य माध्यमिक डेटाबेस के साथ संयोजन में सीधे आपसे स्वास्थ्य जानकारी एकत्र कर सकते हैं।

 

हम आपकी सूचना का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपकी संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी सहित आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं, इसके संबंध में ऊपर अनुभाग 1 (व्यक्तिगत डेटा का वैध संग्रह और उपयोग) देखें। संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी का हमारा संग्रह, उपयोग और प्रकटीकरण आपको हमारी सेवाएँ प्रदान करने के लिए उचित और आनुपातिक तक सीमित है, जिसमें हमारे कानूनी, नियामक और रिपोर्टिंग दायित्वों का अनुपालन शामिल है।

 

हम आपकी जानकारी को किसके साथ साझा करते हैं

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे साझा करते हैं, इसके संबंध में ऊपर अनुभाग 3 (तृतीय पक्ष (क्लाइंट और आपूर्तिकर्ता)) देखें।

 

व्यक्तिगत जानकारी बेचना और साझा करना

CCPA के अंतर्गत, व्यक्तिगत जानकारी की "बिक्री" को व्यापक रूप से परिभाषित किया गया है। एक पैनलिस्ट के रूप में हम आपको जो सेवाएँ प्रदान करते हैं, उसके एक भाग के रूप में, आपने बाज़ार शोध में भाग लेने के लिए सहमति प्रदान की है, जिसमें आवश्यक रूप से आपके व्यक्तिगत जानकारी को हमारे संबंधित क्लाइंट के साथ साझा करना शामिल हो सकता है, जिसने शोध को प्रायोजित किया है। उदाहरण के लिए, हम आपके सर्वेक्षण के उत्तरों को उस प्रासंगिक क्लाइंट के साथ साझा करेंगे, जहाँ से हमने उन्हें सीधे एकत्र किया है, या आपके बारे में हमारे पास मौजूद अन्य प्रासंगिक जानकारी को साझा करेंगे। हमारा मानना ​​है कि यह आपकी व्यक्तिगत जानकारी की 'बिक्री' नहीं है, क्योंकि आप सेवा के भाग के रूप में (अर्थात, पैनल प्रोत्साहन के लिए) जानबूझकर अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रकट करने के लिए पैनल में शामिल हुए हैं। किसी भी स्थिति में, सर्वेक्षण में आपकी भागीदारी सदैव स्वैच्छिक होती है और हम आपकी सहमति चाहते हैं।

क्रॉस-कॉन्टेक्स्ट व्यवहारिक विज्ञापन से तात्पर्य उस लक्षित विज्ञापन से है जो आपसे एकत्रित की गई व्यक्तिगत जानकारी पर आधारित होता है जब आप किसी वेबसाइट या अन्य डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म के साथ इंटरैक्ट करते हैं। यदि आपने हमारी वेबसाइट पर मार्केटिंग कुकीज़ या हमारे पैनल के लिए विज्ञापन-संबंधित शोध कार्यक्रम के लिए सहमति प्रदान की है, तो हम इस उद्देश्य के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी तृतीय पक्ष के साथ साझा करेंगे। इसका विवरण हमारी कुकीज़ नीति में दिया गया है, जिसमें प्रासंगिक तृतीय पक्षों की सूची भी शामिल है। आपको हमेशा अपनी कुकी या पैनल खाता सेटिंग के माध्यम से या हमसे संपर्क करके अपनी व्यक्तिगत जानकारी के इस साझाकरण से ऑप्ट-आउट करने का अधिकार है।

हमारी मार्केटिंग कुकीज़ में केवल अन्य वेबसाइटों या प्लेटफ़ॉर्म पर हमारे बारे में विज्ञापनों के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी को साझा करना शामिल है। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तृतीय पक्ष के प्रत्यक्ष मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए साझा नहीं करते हैं, सिवाय इसके कि आपने विज्ञापन-संबंधित शोध कार्यक्रम के अंतर्गत लक्षित विज्ञापन के लिए सहमति दी हो, जिसके लिए आप किसी भी समय अलग से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं।

अन्यथा, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं और पिछले 12 महीनों में ऐसा नहीं किया है, और हम संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी को नहीं बेचते या साझा नहीं करते हैं, न ही हम उन व्यक्तियों के बारे में कोई व्यक्तिगत जानकारी बेचते या साझा करते हैं जिनके बारे में हम जानते हैं कि वे सोलह (16) वर्ष से कम उम्र के हैं।

 

कैलिफ़ोर्निया गोपनीयता अधिकार

यदि आप कैलिफ़ोर्निया के निवासी हैं, तो आपकी व्यक्तिगत जानकारी पर आपके निम्नलिखित अधिकार हो सकते हैं:

• पहुँच हेतु अनुरोध: आपको हमसे अनुरोध करने का अधिकार है (प्रति वर्ष दो बार तक और कुछ छूट के अधीन): (i) आपके बारे में हमारे द्वारा एकत्रित की गई व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियाँ; (ii) वे स्रोत जिनसे हमने वह व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की है; (iii) उस व्यक्तिगत जानकारी को एकत्रित करने, बेचने या प्रकट करने के लिए हमारे व्यावसायिक या वाणिज्यिक उद्देश्य; (iv) तृतीय पक्षों की श्रेणियाँ जिनके समक्ष हमने व्यक्तिगत जानकारी का प्रकटीकरण किया है; और (v) आपके द्वारा एकत्रित की गई व्यक्तिगत जानकारी के विशिष्ट हिस्सों की एक प्रति।

• सुधार हेतु अनुरोध। आपको यह अनुरोध करने का अधिकार है कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी में अशुद्धियों को सुधारें।

• डिलीट करने का अनुरोध। कुछ शर्तों और अपवादों के अधीन, आपके पास हमारे द्वारा आपके बारे में एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध करने का अधिकार हो सकता है।

• ऑप्ट-आउट करने का अनुरोध। आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी की "बिक्री" या "साझाकरण" से ऑप्ट आउट करने का अधिकार हो सकता है। ऊपर वर्णित जानकारी को साझा करने या बेचने से ऑप्ट-आउट करने के लिए, कृपया इस वेबपेज के नीचे दिए गए "मेरी व्यक्तिगत जानकारी न बेचें या साझा न करें" लिंक पर क्लिक करें। यदि हमारी साइट को पता चलता है कि आपका ब्राउज़र या डिवाइस ऑप्ट-आउट वरीयता संकेत, जैसे कि "वैश्विक गोपनीयता नियंत्रण" संकेत, प्रेषित कर रहा है, तो हम उस ब्राउज़र या डिवाइस को हमारी साइट पर कुकीज़ से ऑप्ट आउट कर देंगे, जिसके परिणामस्वरूप आपकी व्यक्तिगत जानकारी की "बिक्री" या "साझाकरण" होता है। यदि आप किसी भिन्न डिवाइस से या उसी डिवाइस पर किसी भिन्न ब्राउज़र से हमारी साइट पर आते हैं, तो आपको उस ब्राउज़र और/या डिवाइस के लिए भी ऑप्ट-आउट करना होगा या ऑप्ट-आउट वरीयता संकेत का उपयोग करना होगा।

इस अनुभाग में वर्णित किसी भी अधिकार का प्रयोग करने पर हम आपके साथ कोई भेदभाव नहीं करेंगे। आप किसी व्यक्ति को अनुरोध प्रस्तुत करने और आपकी ओर से कार्य करने के लिए अधिकृत एजेंट के रूप में नामित कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको हमें लिखित अनुमति देनी होगी ताकि अधिकृत एजेंट आपकी ओर से कार्रवाई कर सके।

इन अधिकारों का प्रयोग करने हेतु अनुरोध प्रस्तुत करने के लिए, आप नीचे वर्णित तरीके से हमसे संपर्क कर सकते हैं:

• kantarprofilesprivacy@kantar.com पर ईमेल द्वारा

• इस पते पर डाक द्वारा: Lightspeed, Privacy Office, South Bank Central, 30 Stamford Street, London, England, SE1 9LQ, UK

• 1800 टोल फ़्री नंबर +18664711399 पर कॉल करके (केवल यदि आप USA में हैं)

 

14.    हमारी गोपनीयता नीति में अपडेट्स

हम अपनी गोपनीयता नीति की नियमित समीक्षा करते रहते हैं और इसमें समय-समय पर तथा कम से कम प्रत्येक 12 माह में संशोधन किया जा सकता है। हमारी वेबसाइट पर या आपके पैनल पोर्टल पर हमेशा नवीनतम नीति उपलब्ध रहेगी। हम रिकॉर्ड करेंगे कि नीति को अंतिम बार कब संशोधित किया गया था। हम लागू कानून के अंतर्गत आवश्यकतानुसार इस गोपनीयता नीति में वास्तविक परिवर्तनों की घोषणा करेंगे। ऐसे परिवर्तनों के बाद भी पैनल की साइटों और सेवाओं तक निरंतर पहुँच, किसी भी परिवर्तन के लिए आपकी सहमति को निर्णायक रूप से प्रदर्शित करता है।

 

15.    हमसे कैसे संपर्क करें

यदि आपकी गोपनीयता या Lightspeed गोपनीयता अभ्यासों से संबंधित कोई प्रश्न या चिंता है (या उदाहरण के लिए आप सदस्यता समाप्त करना चाहते हैं), तो आप Lightspeed से संपर्क कर सकते हैं:

• kantarprofilesprivacy@kantar.com पर ईमेल द्वारा

• इस पते पर डाक द्वारा: Lightspeed, Privacy Office, South Bank Central, 30 Stamford Street, London, England, SE1 9LQ, UK

• 1800 टोल फ़्री नंबर +18664711399 पर कॉल करके (केवल यदि आप USA में हैं)

Kantar Group के डेटा संरक्षण अधिकारी रविंदर रूपरा हैं, जिनसे निम्नलिखित माध्यम से संपर्क किया जा सकता है:

• प्रासंगिक कानूनी इकाई: The Kantar Group Limited

• इस पते पर डाक द्वारा: dataprotection@kantar.com

• डाक पता: The Kantar Group Limited, Vivo Building, 30 Stamford St, London SE1 9LS, UK

 

16.    शिकायतें एवं देश-विशिष्ट प्रकटीकरण

यदि आप मानते हैं कि आपके व्यक्तिगत डेटा का हमारा संसाधन डेटा संरक्षण कानूनों का उल्लंघन करता है, या आपके पास इससे संबंधित शिकायत है, तो आपके पास अपने देश में डेटा संरक्षण के लिए ज़िम्मेदार स्थानीय प्राधिकरण, नियामक या पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का कानूनी अधिकार हो सकता है। हालाँकि, ऐसा करने से पहले हम आपकी चिंताओं को दूर करने का अवसर चाहेंगे, इसलिए कृपया सबसे पहले kantarprofilesprivacy@kantar.com पर हमारी गोपनीयता टीम से संपर्क करें।.

• यूरोपीय संघ के निवासी यूरोपीय डेटा संरक्षण बोर्ड के माध्यम से अपने देश के पर्यवेक्षी प्राधिकरण का संपर्क विवरण प्राप्त कर सकते हैं: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

• ब्रिटेन के निवासी सूचना आयुक्त कार्यालय में निम्नलिखित माध्यम से शिकायत कर सकते हैं: https://ico.org.uk/make-a-complaint/, ईमेल द्वारा: casework@ico.org.uk, या डाक द्वारा: सूचना आयुक्त कार्यालय, विक्लिफ हाउस, वाटर लेन, विल्म्सलो, चेशायर SK9 5AF

• न्यूजीलैंड के निवासी निम्नलिखित माध्यम से न्यूजीलैंड गोपनीयता आयुक्त कार्यालय से संपर्क कर सकते हैं: https://www.privacy.org.nz/your-rights/making-a-complaint/complaint-self-assessment/, या ईमेल करें: oia@privacy.org.nz, या फ़ोन करें: 0800 803 909, या पोस्ट करें PO बॉक्स 10 094, वेलिंग्टन 6143