LifePoints Panel 개인정보보호정책

Lightspeed 패널 개인정보보호 정책

최종 업데이트 날짜: 2025년 10월 1일

 

서론

본 개인정보보호 정책(이하 “개인정보보호 정책”)은 Lightspeed LLC(주소: 3 World Trade Center, 175 Greenwich St, 35th Floor, New York, NY 10007, USA) 및 그 계열사인 Kantar Group 소속 회사(South Bank Central, 30 Stamford Street, London, England, SE1 9LQ 소재의 Lightspeed Research Limited 포함), 이하 총칭하여 “Lightspeed” 또는 “당사”가 패널 회원(“패널리스트”), 웹사이트 방문자 및 모바일 애플리케이션 사용자와 관련된 정보를 수집, 사용 및 공개하는 방식에 대해 설명합니다. 본 개인정보보호 정책은 LifePoints, Qmee 및 MobiWorkX(“패널”)를 비롯한 당사 패널의 웹사이트 및 모바일 애플리케이션과 관련된 모든 운영에 적용됩니다.

 

역할 및 책임

Lightspeed는 당사의 독립적인 목적을 위해 패널을 운영하며, 이와 관련하여 귀하의 개인정보(아래 정의) 수집과 이용에 대한 책임을 집니다. 이 경우, Lightspeed는 관련 데이터 보호법상 “관리자”, “사업자” 또는 그와 유사한 용어에 해당합니다. Lightspeed는 고객사에 설문조사 결과를 제공합니다. 그러한 결과에 개인정보가 포함된 경우, 고객사는 해당 결과의 이용에 책임을 지며, 귀하의 개인정보 처리 방식(예: 고객사 자체의 개인정보보호 정책 적용)에 관해서는 고객사가 별도의 안내를 드릴 것입니다.

때로는 고객사가 Lightspeed의 패널을 이용하지 않고 고객사가 직접 선정한 잠재 응답자 명단을 대상으로 특정 설문조사를 수행할 것을 Lightspeed에 지시하기도 합니다. 이러한 경우, 고객사가 귀하의 연락처 정보를 Lightspeed에 제공하며, Lightspeed의 고객사가 관련 데이터 보호법상 “관리자”, “사업자” 또는 그와 유사한 용어에 해당하고, Lightspeed는 “처리자” 또는 “서비스 제공업체”에 해당하며 귀하의 개인정보 처리를 책임집니다. 당사의 고객사가 책임 주체인 경우, 설문조사에 해당 고객사가 누구인지와 고객사의 개인정보보호 정책 링크가 함께 표시됩니다. 일부의 경우, 설문조사의 무결성을 유지하기 위해 응답자가 응답을 제출하기 전에 고객사가 누구인지를 모르는 것이 중요합니다. 이러한 경우, 설문조사 이전 또는 도중에 고객사에 대한 정보를 제공하는 것이 설문조사의 목적에 심각한 지장을 초래할 수 있으므로, 당사는 귀하가 설문조사를 완료한 이후에 해당 정보를 제공합니다.

 

1.   적법한 개인정보 수집 및 이용

본 개인정보보호 정책에서 “개인정보”란 식별되었거나 식별 가능한 자연인 또는 그 가구(또는 소속 관할 지역에 적용되는 동등한 용어)와 관련되었거나, 합리적으로 그와 연관될 수 있는 모든 정보를 의미합니다.

당사는 당사 웹사이트(들) (예: 당사의 패널 포털), 모바일 애플리케이션, 소셜 미디어, 앱, 온라인 등 기타 활동, 대면 또는 전화 설문조사, 귀하가 방문하는 제3자 웹사이트 또는 기타 연구조사 활동 등 여러 경로를 통해 귀하의 개인정보를 수집합니다.

귀하의 개인정보를 어떻게 사용하는지에 관한 더 자세한 정보는 아래에 명시했습니다. 또한 당사는 법률에 의거, 귀하의 개인정보 처리에 대한 법적 근거를 설명해야 할 의무가 있습니다. 당사가 일반적으로 사용하는 법적 근거는 아래와 같으며, 이는 각 사용 사례에 따라 달라질 수 있습니다.

  • 귀하가 개인정보 이용에 대한 동의를 당사에 제공함

  • 귀하와의 계약 수행을 위해 귀하의 개인정보를 사용해야 함

  • 법적 의무 수행을 위해 귀하의 개인정보를 사용해야 함

  • 당사(혹은 당사의 고객사)의 적법한 이해를 위해 귀하의 개인정보 이용이 필요함(이 경우, 해당 이해가 무엇인지 설명드릴 것입니다)

귀하의 개인정보 처리 방식과 관련하여 당사로부터 발송된 것처럼 보이나 의심스러운 이메일을 수신하셨다면, 아래의 ‘연락 방법’을 참고해 당사에 알려주시기 바랍니다.

 

사용 사례

목적

수집/처리된 데이터

출처

법적 근거

당사의 웹사이트(들), 모바일 애플리케이션 및 기타 서비스의 운영, 분석 및 관리

귀하가 사용 중인 장치에 맞게 당사 웹사이트의 콘텐츠가 효율적으로 표시될 수 있게 보장.

사용자의 브라우징 동작과 패턴에 관한 통계 데이터 분석.

더 자세한 정보는 당사 웹사이트의 쿠키 정책을 참조하십시오.

IP 주소, 운영체제 정보, 브라우저 유형, 브라우저 사양, 장치 사양, 웹사이트 사용 데이터(예: 클릭, 페이지 방문, 방문 소요 시간).

당사는 귀하가 당사 웹사이트와 모바일 애플리케이션을 이용하며 수행하는 브라우징 활동을 통해 이 정보를 직접 수집합니다.

당사의 웹사이트가 귀하에게 가장 효율적인 방식으로 표시되도록 보장하고 사기 행위(해외발 사기 포함)를 감지하는 것은 당사의 정당한 이익에 부합하는 일입니다.

그러나 귀하의 당사 웹사이트 이용에 대한 분석은 항상 귀하의 동의에 근거해서 이루어집니다. 귀하는 당사의 쿠키 설정을 통해 해당 동의를 제공합니다(언제든 당사 웹사이트에서 동의 여부를 변경하실 수 있습니다; 자세한 내용은 쿠키 정책을 참조하십시오).

패널 광고

제3자 웹사이트, 페이지, 앱에서 당사 패널이 되면 제공되는 혜택을 알리고 상기시키기 위함.

더 자세한 정보는 당사 웹사이트의 쿠키 정책을 참조하십시오.

IP 주소, 운영체제 정보, 브라우저 유형, 브라우저 사양, 장치 사양, 패널 회원 상태, 제3자 웹사이트/앱 사용 데이터.

당사는 귀하로부터 직접 또는 제3자 웹사이트/앱을 통해 이 정보를 수집합니다.

당사는 항상 귀하의 동의에 근거하며, 사용자는 당사의 쿠키 설정을 통해 해당 동의를 제공합니다(언제든 당사 웹사이트에서 동의 여부를 변경하실 수 있습니다; 자세한 내용은 쿠키 정책을 참조하십시오).

패널 등록, 커뮤니케이션 및 관리

귀하의 패널 프로필을 관리하고 귀하와 소통하기 위함. 여기에는 패널 관련 정보 제공, 패널 참여와 관련된 지원 제공, 향후 설문조사 대상자 선정, 설문조사 및 기타 연구조사 활동 참여 요청, 보상 지급, 패널 지원팀 문의 시 도움 제공 등이 포함됨.

일부의 경우, 인공지능(AI) 도구나 챗봇을 사용해 귀하와 소통할 수 있습니다. 이 경우, 귀하가 스마트 도구나 챗봇과 상호작용하고 있음을 인지할 수 있도록 적절한 조치를 취할 것입니다.

이름, 이메일 주소, 우편 주소, 모바일 기기 ID, 인구통계학적 정보(인종, 민족, 건강 또는 종교와 관련된 데이터 등 민감정보 포함) 및 귀하가 본인과 그 가구에 대해 당사와 공유한 모든 세부 정보.

당사는 이 정보를 귀하로부터 직접 수집합니다.

당사는 귀하를 패널리스트로 등록하는 과정의 일환으로 귀하의 동의를 구하거나 귀하에게 관련 정보를 제공 또는 적절한 설문조사의 참여자로 귀하를 선정하기 위해 귀하의 정보를 사용하는 것이 당사의 정당한 이익에 부합한다고 판단했을 때 수행합니다.

시장 조사

시장 조사는 특정 제품 및 서비스에 대한 귀하의 의견을 이해하거나 다양한 상황에서의 귀하의 행동을 파악하기 위해 수행됩니다. 이를 위해 당사는 당사 패널인 귀하를 설문조사에 초대합니다. 일부 설문조사는 당사에서 주관하지만, 대부분의 설문조사는 당사의 고객사가 주관하며 설문조사 시작 시 귀하에게 고객사 자체의 개인정보보호 관련 정보를 제공합니다. 대부분의 설문조사에서 귀하의 답변은 귀하의 패널 계정 정보와 연결된 식별번호와 연동됩니다.

식별자(영구 식별자 포함), 연락처 정보, 이메일 주소, 음성, 이미지, 의견, 그리고 설문조사의 요청에 따라 제출한 모든 정보(건강, 인종, 민족, 종교적 신념과 같은 민감정보 포함).

당사는 이 정보를 귀하로부터 직접 수집합니다.

귀하의 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 구하는 설문조사에 자발적으로 참여.

안전성 모니터링(약물감시 이상반응 보고)

연구 중 발생한 이상반응을 제약사 고객사에게 보고, 이후 고객사는 이를 관할당국에 보고할 수 있음.

식별자, 연락처 정보, 이메일 주소, 질환, 치료, 복용 제품 및 이상반응.

이 데이터는 귀하로부터 직접 수집하거나 기타 2차 데이터베이스와 결합해 얻습니다.

귀하의 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 구하는 설문조사에 자발적으로 참여. 이는 특정 건강 관련 설문조사에서 제약사 고객의 지시에 따라 수행됩니다.

정보 공개

사법기관 또는 기타 정부기관의 소환장, 영장, 명령에 따라 또는 이와 유사한 기타 법적·규제적 요구사항에 따라 정보를 공유하거나 공개해야 하는 경우, 당사는 해당 정보를 관련 당국에 제공합니다.

식별자, 이름, 연락처 정보, 이메일 주소, 지급된 보상 및 관련 당국이 요청한 기타 정보.

이 데이터는 귀하로부터 직접 수집하거나 기타 2차 데이터베이스와 결합해 얻습니다.

당사는 법적으로 엄격한 의무가 있는 경우에만 이를 수행합니다.

패널 모니터링

패널리스트와 그들의 성과 및 참여도를 모니터링하고 분석하며, 당사의 상업적 성과지표와 목표를 관리하기 위함. 이를 위해 당사는 인공지능(AI) 도구를 이용할 수 있음. (예: 패널이 탈퇴하거나 활동을 하지 않는 이유를 파악하기 위해)

패널리스트 활동(즉, 설문조사 참여, 로그인 활동, 등록 및 동의 정보, 인구통계학적 정보 등). 해당 목적의 분석을 위해서는 당사가 귀하의 개인정보를 집계 및 익명화 처리합니다.

당사는 이 정보를 귀하로부터 직접 수집합니다.

정당한 이익 – 사업 성과 분석은 당사 및/또는 당사 고객의 정당한 이익이 됩니다.

사기 감지 및 품질 보증

사기 행위를 방지하고 패널 참여의 질을 보장(예: 설문조사 참여 유일성 확보), 패널 중 사기 행위를 저지른 개인들의 내부 명단 관리. 당사의 이용약관에는 패널리스트가 합법적으로, 성실하게 또 선의로 행동하고 합리적인 품질 기준을 충족할 것을 기대한다는 내용이 포함되어 있습니다. 여기에는 아래 10항에서 설명된 바와 같이, 자동화된 의사결정이 포함될 수 있습니다.

IP 주소, 브라우저 사양, 장치 사양, 우편 주소, 이메일 주소, 공식 신분증 번호 또는 신분증, 패널리스트 활동 및 설문조사에 제출한 모든 정보.

이 데이터는 귀하로부터 직접 수집하거나 기타 2차 데이터베이스와 결합해 얻습니다(즉, 당사는 패널 보호를 위해 제3자 사기 방지 전문가와 협업할 수 있습니다).

계약 이행에 필수 – 당사와 패널리스트 간 계약(약관) 체결 및 이행을 위해, 당사 및/또는 당사의 고객사는 해당 약관이 준수되고 있는지, 특히 패널리스트에 의한 사기행위나 불법 또는 금지된 행위가 일어나지 않고 있는지 확인해야 합니다.

설문 참여 유일성

당사 약관에 의거해 동일인이 여러 번 설문에 참여하는 것을 방지.

IP 주소, 브라우저 사양, 장치 사양.

당사는 이 정보를 귀하로부터 직접 수집합니다.

정당한 이익 – 당사 및/또는 당사의 고객사는 동일인이 여러 번 설문에 참여하는 것을 방지하는 것에 정당한 이익을 가지고 있습니다.

패널 프로필에 연결된 설문조사 답변

귀하가 당사 설문조사에 참여하는 경우, 당사는 통상 영구 ID를 사용해 귀하의 설문조사 답변을 패널 계정 및 프로필과 연결합니다. 귀하의 설문조사 답변 내용은 개인정보로 간주되며, 귀하는 이에 접근할 권리를 보유합니다. 설문조사 첫 화면에 개인정보 처리 방식에 관한 안내문이 표시됩니다.

지속적인 고유 프로젝트 식별자

당사는 이 정보를 귀하로부터 직접 수집합니다.

귀하의 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 구하는 설문조사에 자발적으로 참여.

사용 사례

목적

수집/처리된 데이터

출처

법적 근거

데이터 매칭, 보강 및 생성

당사는 귀하의 개인정보를 제3자와 매칭하여 보유하고 있는 데이터를 보강합니다. 이를 통해 귀하의 패널 프로필을 개선하고, 귀하에게 적합한 설문조사를 배정할 수 있습니다.

또한 당사는 귀하가 기존에 제공한 정보를 분석하고 스마트 도구를 활용하여 귀하에 관한 새로운 정보(예: 설문조사에 대한 귀하의 예상 답변)를 예측 및 추론함으로써 합성 데이터를 생성할 수 있습니다. 시장 조사에 대한 귀하의 답변을 예측하기 위해 AI를 사용하는 일부의 경우, 이를 귀하의 ‘아바타’라고도 합니다. 당사는 매칭 서비스(데이터 관리 전문 제3자)를 활용하여 공개 및 비공개 데이터 출처(귀하가 계정을 보유한 소셜 네트워크, 소매업체, 콘텐츠 구독 서비스 등)로부터 귀하에 대한 추가 정보를 획득하거나, 추가적 또는 새로운 유형의 익명 데이터 세트를 개발하는 데 귀하의 개인정보를 보조 수단으로 사용합니다(즉, 당사는 귀하의 집계 데이터를 다른 소비자의 데이터와 결합하여 새로운 라이프스타일 세그먼트를 생성합니다). 매칭 서비스(당사의 데이터 파트너)는 당사가 공유한 개인정보를 단기간 동안 보유하여 추가 정보 수집에 활용하고, 결합한 정보를 당사에 제공합니다. 계약상, 데이터 파트너는 당사가 공유한 데이터를 삭제 및/또는 명시된 특정 목적 외에는 어떠한 방식으로도 해당 데이터를 사용할 권한이 없습니다.

지속 고유 식별자, 상세 연락처, 이메일 주소, 소셜 로그인, 쿠키, 모바일 기기 ID

이 데이터는 귀하로부터 직접 수집하거나 기타 2차 데이터베이스와 결합해 얻습니다.

정당한 이익 – 당사 및/또는 당사의 고객사는 귀하의 패널 프로필을 보완하여 적절한 설문조사 참여자로 귀하를 선정하거나 당사의 시장 조사를 통해 수집된 데이터 세트를 보완하는 것에 정당한 이익을 가지고 있습니다. 특정 경우에는 당사(및/또는 당사 고객사)의 연구 목적에 특화된 동의를 얻을 수 있습니다.

표적 광고 및 미디어 구매 조사

당사는 귀하의 개인정보를 사용해 당사 고객사 및 데이터 파트너가 유사 모델링 기법을 사용하여 자체 데이터를 보강할 수 있도록 돕습니다.

귀하의 설문조사 참여 및 프로필 데이터 덕분에, 당사는 유사 모델링 기법 또는 유사 연구 방법론을 통한 고객사의 광고 타겟팅 개선과 더 나은 온라인 광고 모델 구축을 지원할 수 있습니다. 프로필 구축, 연구 설문조사 참여 또는 데이터 매칭을 통해 수집한 귀하의 개인정보는 제3자 및 플랫폼(당사 데이터 파트너)과의 매칭에 활용됩니다.

당사는 귀하의 데이터가 유사 잠재고객 명단을 생성하는 데 사용된 결과로 귀하가 상업적 목적으로 자동 타겟팅되지 않도록 하고, 당사의 데이터 파트너가 기타 다른 목적으로 귀하의 데이터를 사용할 수 없도록 보장하는 계약상 안전장치를 포함합니다.

지속 고유 식별자, 상세 연락처, 이메일 주소, 소셜 로그인, 쿠키, IP 주소, 모바일 기기 ID

이 데이터는 귀하로부터 직접 수집하거나 기타 2차 데이터베이스와 결합해 얻습니다.

정당한 이익 – 당사 및/또는 당사의 고객사는 귀하의 설문조사 답변을 보완해 고객사가 연구 목적을 달성할 수 있도록 돕는 데 정당한 이익을 가지고 있습니다. 특정 경우에는 당사(및/또는 당사 고객사)의 연구 목적에 특화된 동의를 얻을 수 있습니다.

광고 노출 및 측정

쿠키 기반 매칭(귀하의 패널 계정을 통해 제어 및 동의 가능) 외에도, 당사는 귀하가 제공한 이메일 주소 등의 개인정보를 제3자(당사의 고객사 및 퍼블리셔)와의 직접 매칭 프로세스에 활용하여, 광고 측정 연구 목적으로 귀하가 해당 서비스(소셜 네트워크, 웹사이트, 모바일 앱 등)의 귀하인지 여부를 판단합니다. 당사는 해당 사이트 및 플랫폼에서 귀하에게 노출되었을 가능성이 있는 광고를 식별하고, 브랜드 태도나 브랜드 회상이 판매에 미친 영향을 측정합니다. 당사와 협업하는 제3자는 그 외 다른 목적으로 데이터를 사용할 수 없습니다.

지속 고유 식별자, 상세 연락처, 이메일 주소, 소셜 로그인, 쿠키, IP 주소, 모바일 기기 ID

이 데이터는 귀하로부터 직접 수집하거나 기타 2차 데이터베이스와 결합해 얻습니다.

귀하의 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 구하는 광고 관련 연구조사 프로그램에 자발적으로 참여. 귀하는 언제든지 동의를 철회하고 패널리스트로 계속 활동할 수 있습니다.

사업 거래

당사는 사업 전환이나 재무 거래(예: 합병, 인수, 자산 매각, 구조조정, 조직 개편, 해산 또는 자산 전체 또는 일부의 매각) 관리를 위해 다른 조직에 당사의 패널 데이터를 이전해야 할 수 있습니다.

위에서 설명한 것처럼 당사가 처리하는 패널의 개인정보에는 귀하의 이름, 이메일 주소, 우편 주소, 모바일 기기 ID, 인구통계학적 정보, 및 귀하와 그 가구에 대해 귀하가 당사와 공유한 모든 세부 정보가 포함됩니다.

이 데이터는 귀하로부터 직접 수집하거나 상술한 데이터 소스와 결합해 얻습니다.

법적 의무를 준수해야 하거나 정당한 이익이 있는 경우 – 당사는 Kantar 사업 거래를 수행하고 관리할 정당한 이익을 가지고 있습니다.

 

2.    인센티브 및 보상

때때로 당사 또는 당사의 고객사는 경품 추첨, 바우처 및 기타 인센티브를 귀하에게 제공할 수 있으며, 이는 귀하의 개인정보를 수집하고 보유하는 대가로 제공되는 “금전적 인센티브”로 간주될 수 있습니다. 당사는 당사가 수집하는 데이터에 금전적 가치를 부여하지는 않으나, 합리적인 추정에 따르면 인센티브 프로그램을 통해 제공되는 가치는 당사가 데이터로 얻는 가치 그 이상입니다. 모든 인센티브 프로그램은 패널 및 관련 설문조사의 적용 가능한 이용약관을 따릅니다. 이 경우, 당사는 귀하의 개인정보를 처리해 제3자 인센티브 파트너와 협업하여 인센티브 프로세스를 관리합니다. 그리고 당사 또는 당사의 파트너는 제품, 서비스 및 고객 경험을 개선하기 위해 해당 데이터를 이용할 수 있습니다.

당사가 제공하는 금전적 인센티브는 귀하의 해당 설문조사 참여 및 완료 여부에 따라 달라집니다. 인센티브의 세부 내용(및 그 가치)은 설문조사 참여 전에 안내해 드릴 것입니다. 더 이상 참여의 대가로 인센티브 또는 보상을 받고 싶지 않다면, 본 개인정보보호 정책의 “연락 방법”을 통해 당사에 문의하시기 바랍니다.

아래 관할 지역별 항에 설명된 바와 같이, 특정 관할 지역의 거주자는 해당 프로그램과 관련하여 추가적인 권리를 가질 수 있습니다.

 

3.    제3자(고객사 및 공급업체)

당사는 다음의 목적으로 귀하의 개인정보를 공유할 수 있습니다.

  • 당사는 당사를 대신하여 신원 확인, 품질 및 사기 행위 점검, 인센티브 관리, 결제 처리, 데이터 분석, 이메일 및 호스팅 서비스, 고객 서비스 및 지원 등의 서비스를 수행하는 공급업체 및 서비스 제공업체와 귀하의 개인정보를 공유할 수 있습니다. 해당 공급업체는 귀하의 개인정보를 이용할 수 있으나, 반드시 당사가 요청한 서비스를 제공하기 위해 당사의 지시에 따라서만 이를 이용해야 합니다. 일부 공급업체는 특별히 귀하의 패널 프로필을 보강하는 작업을 수행하여 당사가 설문조사에 적합한 귀하를 선택할 수 있도록 돕습니다. 이러한 업체에는 데이터 매칭, 온라인 광고 효과 측정, 소셜 미디어 데이터 인터랙션 등에 특화된 공급업체가 포함되나 이에 국한되지 않습니다.

  • 당사는 귀하에게 패널 서비스 및 활동을 제공하기 위해 Kantar Group의 소속 회사와 귀하의 개인정보를 공유할 수 있습니다.

  • 당사는 서비스 제공의 일환으로 고객사의 시장 조사 목적을 위해 귀하의 개인정보를 공유할 수 있습니다. 당사가 고객사를 대신하여 데이터 처리자/서비스 제공자로 활동하는 경우, 귀하가 동의를 제공하면 시장 설문조사에서 고객사를 명시합니다.

  • 당사는 패널 마케팅 캠페인을 설계하고, 유의미한 광고를 제공하며, 소셜 미디어 네트워크를 통해 귀하와 소통하기 위해 수집한 개인정보를 마케팅 및 광고업체와 공유할 수 있습니다.

  • 당사는 법률이 허용하는 범위 내에서, 합병, 자산 매각 및 양도, 사업의 전부 또는 일부의 인수나 구조조정, 파산 또는 이와 유사한 사건(해당 사건 이전에 수행하는 실사 관련 사항 포함)의 일환으로 개인정보를 포함한 정보를 공개하거나 이전할 수 있습니다.

  • 당사는 수집한 개인정보를 패널 마케팅 또는 광고 목적으로 사용합니다. 예를 들어, 당사는 패널리스트로서 귀하가 관심을 가질 만한 제품, 서비스, 프로그램 또는 이벤트에 관한 홍보 메시지를 귀하에게 발송할 수 있습니다. 또한, 귀하의 패널 서비스 이용 방식에 대해 이해한 내용을 활용하여 당사의 패널 마케팅 캠페인 효과와 신규 패널리스트 유치 능력을 개선할 수 있습니다.

  • 민감한 개인정보 수집, 이용 및 공개는 귀하에게 서비스를 제공하기 위해 필요한 합리적이고 비례적인 범위 내에서 이루어지며, 여기에는 당사의 법적, 규제 및 보고 의무 준수가 포함됩니다.

당사는 다음 범주에 속하는 수신자에게 개인정보를 공개할 수 있습니다.

  • 서비스 제공에 필요한 경우, 당사는 귀하의 개인정보를 계열사 및 비즈니스 파트너와 공유할 수 있습니다.

  • 당사는 당사를 대신하여 서비스를 수행하는 서비스 제공업체에게 개인정보를 공개할 수 있습니다. 당사의 서비스 제공업체는 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 당사의 정책에 따른 적절한 보안 조치를 취해야 하며, 각 업체의 자체 목적을 위해 해당 개인정보를 사용할 수 없습니다.

  • 당사는 법적 의무 이행 및 법률상 요구되는 경우 다른 당사자에게 개인정보를 공개할 수 있습니다. 귀하가 자발적으로 설문에 참여하는 경우, 당사는 귀하로부터 직접 또는 기타 2차 데이터베이스로부터 복용 제품 및 이상반응 정보를 수집해 연구 중 발생한 이상반응을 관할 당국에 보고합니다.

  • 광고 및 마케팅 활동의 일환으로, 당사는 타겟팅 광고, 마케팅 및 캠페인 관리 목적으로 제3자 광고 회사, 마케팅 회사, 소셜 미디어 플랫폼 및 분석 파트너와 다음 범주의 개인정보를 공유할 수 있습니다: 식별자, 인터넷 및 네트워크 활동 정보, 귀하가 당사 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션과 상호작용하는 방식에 관한 기타 정보.

 

4.      데이터 전송

귀하의 개인정보는 데이터 처리 및 보강 등의 패널 또는 시장조사 관련 목적을 위해 귀하의 관할 지역 안팎에서 Kantar Group의 소속 회사 또는 제3자 서비스 제공업체에 의해 수집, 저장, 전송 또는 처리될 수 있습니다.

해당 설문조사 또는 데이터 처리 활동에서 요구되지 않는 한, 제3자는 귀하의 신원을 확인할 수 없습니다. 모든 당사자는 각 주체가 수집하여 당사에 공개하거나 당사가 수집하여 그들에게 공개하는 모든 정보를 기밀로 유지하고 적절한 보안 기준 및 조치를 수행해 정보를 보호할 계약상 의무를 부담합니다.

귀하의 개인정보가 귀하의 소속 국가 또는 거주 지역 외부로 전송, 저장 또는 처리되었으나, 해당 국가 또는 지역에서 적절한 수준의 데이터 보호가 이루어지지 않는다고 여겨지는 경우, 당사는 관련 법률이 요구하는 바에 따라 귀하의 개인정보 보호를 위한 추가적인 안전장치를 마련할 것입니다. 예를 들어, 귀하가 유럽경제지역(EEA)에 거주하는 경우, 당사가 귀하의 데이터를 유럽경제지역 외부에서 처리하면 유럽연합 집행위원회가 발행한 표준계약조항 및 적절한 추가적 보호 조치를 적용합니다. 여기에는 앞서 설명한 데이터를 미국으로 전송하는 경우도 포함되며, 당사는 Lightspeed와 미국 내 귀하의 개인정보를 처리하는 제3자 서비스 제공업체 간에 표준계약조항을 체결하는 것에 동의합니다. 법에 따라 필요한 경우, 당사는 본 개인정보보호 정책 및 당사가 별도로 귀하에게 제공하는 기타 필요 정보에 따라, 이러한 데이터 전송에 대한 귀하의 동의를 요청할 것입니다.

추가적 보호 조치에는 보안 및 저장 관리가 포함되며, 이는 당사의 데이터 및 네트워크 보안 정책·절차를 고객사의 보안 요건 및 현지 데이터 보호법의 요구사항에 맞춰 통합한 것입니다. Lightspeed 전 직원의 노트북은 암호화되어 있으며, 네트워크 보호 기능을 가지고 있고, 이동식 미디어/장치에서의 저장 및 처리가 금지되어 있습니다. 이동식 미디어와 모바일 기기는 아무나 접근할 수 없는 잠금식 캐비닛, 서랍 또는 공간에 보관하며, 건물 출입 또한 보안 관리하에 이루어집니다. Lightspeed는 엔드포인트 보호(맬웨어 방지 포함), 위협 인텔리전스 및 대응 서비스에 투자하고 있으며, Lightspeed 및 Kantar Group의 모든 워크스테이션과 서버에 이를 적용하고 있습니다. 또한 당사는 업계 및 정부의 표준 암호화 방식인 AES128(Mac) 또는 AES256(PC)을 비즈니스 전반에 걸쳐 기준으로 사용하고 있으며, 제3자 서비스 제공업체에게도 동일하거나 유사한 수준의 보호 기준을 적용합니다. 

 

5.    쿠키 공개

당사와 당사의 서비스 제공업체는 쿠키, 픽셀, 소프트웨어 애플리케이션 및 기타 추적 메커니즘(총칭하여 “쿠키”)을 사용하여 당사 서비스 내 브라우징 활동, 장치 유형에 대한 정보 및 그와 유사한 정보를 자동으로 수집합니다.

행동 추적 연구(관련 패널의 광고 관련 연구조사 프로그램의 일환)에서 당사는 선택적 쿠키를 사용하고 있으나, 이는 귀하가 해당 쿠키 사용에 동의한 경우에만 적용됩니다. 광고 관련 연구조사 프로그램 및 관련 추적 기술에 대한 더 자세한 내용은 당사의 쿠키 정책 페이지를 참조하시기 바랍니다. 또한 설정 페이지에서 해당 프로그램 참여 여부를 선택할 수 있습니다.

대부분의 온라인 설문조사에서 당사는 특정 정보를 자동으로 수집하여 설문 데이터 파일에 저장합니다. 이러한 정보에는 다음이 포함될 수 있습니다. 인터넷 프로토콜 주소(IP 주소), 브라우저 유형, 인터넷 서비스 제공자(“ISP”), 참조/종료 페이지, 운영체제, 날짜/시간 정보.

당사는 자동으로 수집된 정보를 활용하여 브라우저 이용 현황과 같은 트렌드를 분석하고 웹사이트를 관리합니다(예: 귀하의 브라우저 유형에 따라 설문조사 경험을 최적화). 또한 귀하의 IP 주소를 사용하여 동일한 IP 주소에서 설문조사 중복 참여가 있었는지 확인하고, 사기 행위로부터 당사의 비즈니스를 보호합니다.

Lightspeed는 당사의 패널 웹사이트에서 다음의 4가지 범주로 쿠키를 정의합니다.

  • 패널 사이트 사용 및 보호를 위해 필수적인 쿠키(필수 쿠키);

  • 사이트 사용 현황 측정을 위해 필요한 쿠키(분석 및 성능 쿠키);

  • 다른 웹사이트에서 패널 광고를 위한 쿠키(마케팅 쿠키); 및

  • (패널리스트 전용) 상술한 광고 관련 연구조사 프로그램 추적 및 광고 전달용 쿠키.

더 자세한 내용은 관련 패널 쿠키 개인정보보호 정책 및 쿠키 설정 페이지에서 확인하실 수 있으며, 쿠키 설정 페이지에서는 귀하의 쿠키 설정을 조정할 수 있습니다. 패널리스트는 광고 관련 연구조사 프로그램에 대한 설정을 여기에서 별도로 구성할 수 있습니다.

 

6.    정확성

당사는 귀하 및/또는 당사 고객사가 당사에 제공한 최신 정보를 바탕으로, 당사가 보유 또는 관리하는 개인정보가 정확하고 완전하며 최신 상태를 유지하도록 합리적인 조치를 취합니다. 귀하의 개인정보 정확성 유지를 위해서는 귀하의 협조가 필요합니다.

 

7.    아동 데이터

당사는 귀하가 거주 국가의 관련 법령이 규정한 법적 연령 미만의 아동임을 인지한 상태에서 부모의 동의 없이 연구조사에 참여하도록 초대하지 않습니다. 특정 프로젝트에서 법적 연령 미만의 아동을 직접 참여시키는 것이 필요하고 적절한 경우, 당사는 부모 및/또는 법적 보호자의 동의를 얻기 위한 조치를 취할 것입니다. Lightspeed는 부모 및/또는 법적 보호자에게 설문조사 주제, 아동으로부터 수집될 수 있는 개인정보 또는 민감정보, 해당 데이터의 사용 방식 그리고 Lightspeed가 해당 정보를 누구와 공유할 수 있는지에 대한 정보를 제공합니다.

아동이 해당 설문조사에 참여하는 동안, 아동을 감독할 책임은 부모 및/또는 보호자에게 있습니다.

 

8.    민감정보

Lightspeed는 때때로 “특별 범주”로 분류되는 개인정보를 수집할 수 있습니다. 이러한 유형의 개인정보에 대한 정의는 국가별 개인정보 보호법에 따라 상이합니다. 이를 고려하여, 당사는 오용되거나 유출되는 경우 개인의 안전을 위협할 수 있고, 명예 또는 건강을 훼손할 수 있으며, 또는 차별적 대우로 이어질 수 있는 개인정보를 민감정보로 간주합니다. 여기에는 인종, 민족, 국적, 이민 신분, 정치적 견해, 종교적 또는 철학적 신념, 노동조합 가입 여부, 건강 관련 정보, 자연인의 성생활 또는 성적 지향에 관한 정보가 포함됩니다. 귀하는 언제든지 당사에 해당 데이터를 제공할지 여부를 선택할 수 있습니다.

 

9.    개인의 권리

당사가 보유한 귀하의 개인정보에 대한 접근을 요청하려면, 아래 “연락 방법” 항에 명시된 이메일 주소 또는 우편 주소로 서면 요청서를 제출해 주십시오. 요청 시에는 당사가 귀하를 충분히 식별할 수 있도록 귀하의 이름, 이메일 주소 및 우편 주소를 제공해 주셔야 합니다.

귀하의 위치 및 Kantar의 귀하의 개인정보 처리에 적용되는 데이터 보호법에 따라, 귀하는 귀하의 개인정보와 관련하여 다음 권리 중 하나 이상을 가질 수 있습니다.

  • 귀하의 동의를 철회할 권리;

  • 귀하의 개인정보에 접근할 권리;

  • 귀하의 개인정보를 수정할 권리;

  • 당사에 해당 정보의 처리를 지속할 수 있는 적법한 이해의 사유가 있는 게 아니라면, 귀하의 개인정보를 당사 시스템에서 삭제할 권리;

  • 특정 상황에서 귀하의 개인정보를 이전할 권리(데이터 이동권);

  • 귀하의 개인정보 처리를 제한할 권리, 귀하의 민감정보 처리를 제한할 권리 포함;

  • 귀하의 개인정보 처리를 반대할 권리;

  • 귀하의 개인정보 판매를 거부할 권리;

  • 귀하에 대해 내려진 자동화된 의사결정에 대한 권리(자세한 내용은 아래 ‘자동화된 의사결정’ 항 참조);

  • 패널로서 탈퇴하고 더 이상 설문조사 초대 및/또는 기타 패널 관련 안내를 받지 않을 권리; 및

  • 관련 데이터 보호법에 따라 부여된 권리를 행사했다는 이유로 차별 받지 않을 권리.

당사의 고객사가 귀하의 개인정보를 관리하는 데이터 관리자(또는 해당 데이터 보호법상 이에 준하는 책임을 지는 당사자)인 경우, 당사는 귀하의 데이터 권리와 관련하여 항상 해당 고객사와 협력하고 그들의 지시를 따를 것입니다. 해당 고객사는 이러한 권리를 알리기 위해, 귀하에게 별도의 연락을 취했을 수 있습니다.

귀하의 권리는 제한될 수 있습니다. 예를 들어, 귀하의 요청을 이행하기 위해 타인의 개인정보를 공개해야 하 해서 제3자의 권리(당사의 권리 포함)를 침해하는 경우 또는 당사에 법적 보관 의무가 있거나 보유에 강력하고 정당한 이익이 있는 정보를 삭제해 달라고 요청하는 경우 등이 해당됩니다. 당사는 귀하의 요청에 답하며 해당되는 예외 사항을 안내해 드릴 것입니다.

필요한 경우, 당사는 기존에 데이터를 전송했던 제3자에게도 정보 변경에 관한 내용을 통지할 것입니다. Lightspeed가 제3자에게 내용을 전달하지만, 해당 제3자가 귀하의 요청에 대해 어떤 조치를 취하는지에 대한 책임은 Lightspeed에 있지 않습니다. 귀하는 해당 제3자가 보유한 귀하의 개인정보에 접근하여, 정보가 부정확한 경우 이를 수정, 변경 또는 삭제할 수 있습니다.

 

개인정보 접근 권리

당사가 보유한 귀하의 개인정보에 대한 접근을 요청하려면 “연락 방법” 항에 명시된 연락처 정보를 참조해 연락을 주십시오. 요청 시에는 귀하의 성명, 이메일 주소, 우편 주소 또는 관련 설문조사명 및 참여 날짜 등 설문조사와 관련된 기타 식별 정보를 제공해야 합니다. 당사가 기록을 보유하지 않은 이메일 주소나 연락 정보를 이용해 문의하시는 경우, 당사는 요청 내용 및 문의 대상 패널 계정 소유자와 귀하의 관계를 확인하기 위해 유효한 정부 발급 신분증(운전면허증 또는 여권 등)의 사본 제출을 요청할 수 있습니다.

귀하는 귀하를 대신할 제3자(종종 ‘권한 대리인’ 등으로 지칭)를 통해 당사에 요청을 제출할 권한을 가질 수 있습니다. 당사는 귀하가 해당 제3자에게 대신 요청을 제출해 달라는 서면 허가를 부여했다는 것을 증명할 증빙 자료를 요구할 수 있으며, 이는 위임장 형태일 수 있습니다. 또한 당사는 제3자의 신원 확인과 같은 추가적인 검증 절차를 요구할 수도 있습니다.

개인정보 권리에 관한 귀하의 요청에 대해 당사는 가능한 신속히 대응하는 것을 목표로 하며, 관련 데이터 보호법이 정한 기간 내에 답변을 드릴 것입니다. 일부 국가의 경우, 요청을 접수한 날로부터 1개월 또는 30일 이내에 답변하도록 법으로 정해져 있지만, 신원 확인 등 귀하로부터 필요한 정보를 수집하는 동안 데이터 보호법에 따른 응답 기한은 잠시 중지될 수 있습니다.

고객사의 지시에 따라(해당되는 경우), 원칙에 따른 합리적인 요청에 대해 당사는 수수료를 부과하지 않습니다. 다만, 관련 법률상 허용되는 범위 내에서, 합리적인 범위를 벗어난 반복적인 요청에 대해서는 비용을 반영한 수수료를 적절한 수준에서 부과할 수 있습니다. 반복적으로 일어나는 요청이 근거가 없거나, 요청 이행을 위해 과도한 기술적 조치가 필요한 경우(예: 신규 시스템 개발 또는 기존 운영 방식의 근본적 변경), 타인의 정당한 권리와 이익에 위험을 초래하거나, 실질적으로 이행이 불가능한 요청(예: 백업 디스크에 저장된 정보와 관련된 요청)의 경우, 관련 데이터 보호법에 따라 귀하의 요청을 거부할 수 있습니다.

일부 데이터 보호법은 다음과 같은 경우 귀하의 개인정보에 대한 접근 권한을 제공하는 것을 제한합니다. 대표적으로 국가 안보, 국방 또는 공공 안전, 중대한 공공 이익, 형사 수사, 기소, 재판 또는 사법 결정 집행, 귀하 본인 및 타인의 생명, 재산 또는 기타 중요한 법적 권리 및 이익, 영업 비밀 등에 영향을 미치는 경우가 이에 해당합니다.

 

10.    자동화된 의사결정

귀하는 자동화된 의사결정만을 근거로 귀하에게 중대한 영향을 미치는 결정의 대상이 되지 않을 것입니다. 단, 귀하가 이에 명시적으로 동의한 경우, 귀하와의 계약 체결 또는 이행에 자동화된 의사결정이 필요한 경우, 또는 해당 의사결정이 관련 법률에 의해 허용된 경우는 예외입니다.

당사는 사기 방지 및 품질 보증을 목적으로 자동화된 의사 결정을 적용하며, 이는 귀하와의 계약 이행에 필수적인 요소이기 때문입니다. 여기에는 패널 모집 및 설문조사에서 귀하로부터 직접 개인정보를 수집하고, 당사가 보유한 귀하의 개인정보와 제3자 사기 방지 전문 파트너가 보유한 데이터를 대조하며(즉, 귀하의 IP 주소를 알려진 사기 행위자와 대조), 지속적으로 부정확하거나 진정성이 결여된 설문조사 답변 내용을 제공하거나 활동(즉, 봇 사용)하는 것 같은 사기 행위 또는 금지된 활동을 식별하는 것이 포함됩니다. 금지된 사용자 콘텐츠/활동에 대한 자세한 내용은 당사의 이용약관을 참조하십시오. 이러한 활동은 패널 회원 자격 상실 또는 종료, 인센티브 미지급 또는 지급된 인센티브의 회수 결정으로 이어질 수 있습니다. 당사는 이러한 결정이 가볍게 이루어지지 않도록 합리적인 조치를 취하고 있으며, 그 일환으로 인공지능 기술의 정확성과 신뢰성을 충분히 확보하도록 테스트 및 모니터링을 실시하고 있습니다.

귀하가 자동화된 의사결정의 대상이 되는 경우, 당사는 사전에 해당 의사결정의 논리, 중요성 및 예상되는 결과에 관한 실질적인 정보를 귀하에게 제공합니다. 해당 의사결정이 내려진 후, 귀하는 당사 패널 이용약관에 명시된 “재검토 권리” 절차에 따라 인적 개입을 요청하고, 본인의 의견을 표명하며, 의사결정에 대한 설명을 요구하고, 의사결정에 이의를 제기할 권리를 보유합니다.

 

11.    데이터 저장 및 보유

개인정보는 수집 목적과 그 합법적 사용에 적절한 기간 동안만 보관됩니다. Lightspeed는 귀하가 패널로 가입되어 있는 동안 귀하의 개인정보를 보유하며, 귀하가 패널에서 탈퇴하는 경우, 관련 법률에서 별도로 요구하지 않는 한, 탈퇴 후 3개월을 초과하여 귀하의 개인정보를 보유하지 않습니다. 더 이상 필요하지 않은 개인정보는 기밀성을 훼손하지 않는 방식으로 폐기합니다.

당사의 비즈니스 연속성 계획(Business Continuity Plan)의 일환으로, 그리고 ISO 27001, ISO 9001, ISO 20252 및 일부 법적 요구사항에 따라, 당사의 전자 시스템은 백업 및 보관됩니다. 이러한 기록 보관은 엄격히 통제된 환경에서 정해진 기간 동안만 유지되며, 보관 기간이 만료된 데이터는 완전히 삭제 및 파기됩니다.

 

12.    콜로라도, 코네티컷, 델라웨어, 아이오와, 메릴랜드, 몬태나, 미네소타, 네브래스카, 뉴햄프셔, 뉴저지, 오리건, 테네시, 텍사스, 유타, 버지니아 주 거주자를 위한 추가 정보

콜로라도, 코네티컷, 델라웨어, 아이오와, 몬태나, 미네소타, 네브래스카, 뉴햄프셔, 뉴저지, 오리건, 테네시, 텍사스, 유타 또는 버지니아를 포함한 미국 일부 주의 거주자는 일정 제한 아래, 관련 개인정보 보호법에 따른 권리를 가질 수 있습니다. 캘리포니아 거주자는 아래 “캘리포니아 개인정보 권리” 항을 참조하십시오. 해당 주의 관련 법률에 따른 권리는 다음과 같습니다.

  • 접근 권리. 당사가 귀하의 개인정보를 처리하고 있는지 확인하고, 기술적으로 가능한 범위 내에서 휴대가 용이하고 쉽게 사용할 수 있는 형식으로 개인정보 사본을 받을 권리.

  • 삭제 권리. 귀하가 당사에 제공했거나 당사가 수집한 귀하의 개인정보를 삭제할 권리.

  • 수정 권리. 개인정보의 처리 목적과 성격을 고려하여, 귀하의 개인정보 중 부정확한 내용을 수정할 권리.

  • 옵트아웃(Opt-Out) 권리. 다음을 포함한 특정 유형의 처리를 거부할 권리.

    • 귀하의 개인정보 “판매”를 거부할 권리;

    • 당사가 제공하는 타겟 광고를 거부할 권리; 및

    • 법적 또는 이와 유사하게 중대한 영향을 미치는 결정을 내리기 위한 개인정보의 자동화된 처리를 거부할 권리

 

개인정보 권리 행사 방법

상술한 권리의 행사를 요청하려면, 다음과 같은 방법으로 당사에 연락주시기 바랍니다.

  • 이메일: kantarprofilesprivacy@kantar.com

  • 우편: Lightspeed, Privacy Office, South Bank Central, 30 Stamford Street, London, England, SE1 9LQ, UK

  • 무료 전화번호 1800 +18664711399로 전화(미국 내에서만 해당)

모든 요청에 대하여 해당 요청이 “귀하의 거주 [주] 개인정보 보호 권리”와 관련된 것임을 명확히 기재하고, 어떤 유형의 요청인지 명시해 주십시오. 또한 다음 정보를 제공해 주시기 바랍니다. (1)성명; (2)이메일 주소; 및 (3)우편번호 또는 우편 주소. 당사는 귀하가 제공한 정보와 당사 기록에 있는 정보를 대조하여 요청을 검증하는 절차를 진행할 것입니다. 만약 요청을 합당한 수준으로 검증할 수 없는 경우, 요청자에게 별도의 통지를 보냅니다.

당사가 귀하의 요청을 거부할 수 있는 경우는 다음과 같습니다. (1) 귀하의 요청을 개인정보와 합리적으로 연관지을 수 없거나, 그렇게 하는 것이 당사에 과도한 부담을 초래하는 경우; (2) 당사가 귀하를 특정하여 인식하거나 응답하기 위해 개인정보를 사용하지 않거나, 귀하에 관한 다른 개인정보와 해당 개인정보를 연결하지 않는 경우; 및 (3) 당사가 개인정보를 제3자에게 판매하지 않았거나, 처리자를 제외한 제3자에게 개인정보를 자발적으로 공개하지 않는 경우(단, 관련 법률에 따라 허용되는 경우는 제외).

당사의 개인정보 판매 및 맞춤형 광고를 거부하려면, 당사 홈페이지 하단에 있는 “내 개인정보 판매 또는 공유 거부” 링크를 클릭하여 쿠키 설정을 변경할 수 있습니다. 당사는 관련 개인정보 보호법에 따라 귀하의 요청에 응답할 것입니다.

당사가 귀하의 요청에 조치를 취하지 않기로 결정하는 경우, 귀하에게는 이의 신청의 권리가 있을 수 있습니다. 당사는 당사의 결정 사유를 통지하고, 이의 신청 방법에 대한 안내를 제공할 것입니다.

 

13.    캘리포니아 개인정보 권리

캘리포니아 거주자의 경우, 2018년 제정되고 2020년 캘리포니아 개인정보 보호법(CCRA)에 의해 개정된 캘리포니아 소비자 보호법(CCPA)에 따라 추가적인 권리를 가질 수 있습니다. 본 조항에서 대문자로 표기된 용어는 CCPA의 정의를 따릅니다.

귀하가 당사의 지원자, 직원 또는 독립 계약자였을 때 당사가 귀하의 개인정보를 수집한 경우, 본 항은 귀하에게 적용되지 않습니다.

 

당사가 수집하는 개인정보 항목

위의 제1항 아래 표에서 설명된 바와 같이, 당사는 귀하 또는 그 가구를 식별하거나, 설명하거나, 그와 합리적으로 연관 지을 수 있는 개인정보를 수집합니다. CCPA의 정의에 따라, 개인정보에는 공개적으로 이용 가능한 정보, 비식별화된 정보 또는 집계된 정보는 포함되지 않습니다.

지난 12개월 동안 당사는 캘리포니아 거주자들로부터 다음 범주의 개인정보를 수집했습니다.

  • 식별자. 이름, 이메일 주소, 우편 주소, 모바일 기기 ID, 의료 교육 번호, IP 주소, 그리고 반복 패널 응답자의 답변 추적을 위한 지속적인 고유 프로젝트 식별자.

  • 인터넷 또는 기타 전자 네트워크 활동 정보. 운영체제 정보, 브라우저 유형, 브라우저 사양, 장치 사양 및 웹사이트 사용 데이터(클릭, 페이지 방문 및 방문 시간 등).

  • 고객 기록 및 계정 세부 정보. 패널리스트로서의 활동 및 설문조사에서 제출한 모든 정보. 웹사이트 패널 회원 상태. 제3자 웹사이트 및 페이지에서 당사 패널 제안을 광고하거나 알림을 제공하기 위해 수집된 제3자 웹사이트 사용 데이터.

  • 캘리포니아 법에 따른 보호 대상 범주의 특성.인종 또는 민족, 국적 또는 이민 신분, 종교적 또는 철학적 신념, 노동조합 가입 여부, 건강 관련 정보 또는 자연인의 성생활이나 성적 지향에 관한 정보.

  • 건강 정보. 당사는 패널리스트로부터 앓고 있는 질환, 건강 상태, 진단 내용, 치료 패턴, 충족되지 않은 의료 요구 등 건강 관련 정보를 수집할 수 있습니다.

 

개인 정보 출처

위의 제1항(적법한 개인정보 수집 및 이용)에서 설명한 바와 같이, 당사는 일반적으로 위에 명시된 개인정보를 다음 범주의 출처를 통해 수집합니다.

  • 귀하로부터 직접 수집하는 정보로, 귀하가 당사 웹사이트 또는 모바일 앱을 방문하거나, 패널리스트로 가입하거나, 기타 방식으로 당사 서비스를 이용하거나, 이메일, 전화, 당사의 웹사이트 채팅 기능 또는 기타 수단을 통해 당사와 소통할 때 수집되는 정보.

  • 귀하가 당사 웹사이트 또는 모바일 앱을 방문할 때 자동으로 수집되는 정보. 여기에는 당사의 쿠키 및 기타 온라인 추적 기술의 사용이 포함됨. 자세한 내용은 위의 제9항을 참조하십시오.

  • 당사가 서비스 제공업체 및 기타 제3자와 체결한 계약에 따라 해당 당사자들로부터 수집하는 정보.

  • 당사는 임상 연구, 보건경제학 및 결과 연구(HEOR), 비개입 연구(NIS), 실제 세계 연구(RWR), 관찰 연구 및 역학 연구를 위해 귀하로부터 직접 수집한 건강 정보를 다른 2차 데이터베이스와 결합하여 수집할 수 있습니다.

 

당사의 사용자 개인정보 이용 방식

귀하의 개인정보(민감정보 포함) 이용 방식에 대해서는 상기 제1항(적법한 개인정보 수집 및 이용)을 참조하십시오. 당사의 민감정보 수집, 이용 및 공개는 귀하에게 서비스를 제공하기 위해 합리적이고 비례적인 범위 내에서만 이루어지며, 이는 당사의 법적·규제적·보고 의무를 준수하는 것을 포함합니다.

 

사용자 개인정보 공개 대상

당사가 누구와 귀하의 개인정보를 공유하는지는 상기 제3항(제3자(고객사 및 공급업체))을 참조하십시오.

 

개인정보 판매 및 공유

CCPA에 따르면 개인정보의 “판매”는 광범위하게 정의됩니다. 당사가 당사 패널리스트인 귀하에게 제공하는 서비스의 일환으로 귀하는 시장 조사에 참여하기로 동의하셨으며, 이 과정에서 귀하의 개인정보가 해당 조사를 후원한 고객사와 공유될 수 있습니다. 일례로, 당사는 당사가 직접 수집한 설문 답변이나 당사가 보유하고 있는 귀하와 관련된 기타 정보를 해당 고객사와 공유할 수 있습니다. 이는 귀하가 서비스의 일환(즉, 패널 인센티브)으로 자발적으로 개인정보 제공에 동의하고 패널로 참여한 것이므로, 당사는 이를 귀하의 개인정보 “판매”로 간주하지 않습니다. 어떠한 경우에서도 설문조사 참여는 항상 자발적이며, 당사는 귀하의 동의를 구합니다.

크로스 컨텍스트 행동 기반 광고란, 귀하가 웹사이트 또는 기타 디지털 플랫폼과 상호작용하는 과정에서 수집한 개인정보를 기반으로 한 타겟 광고를 의미합니다. 당사 웹사이트에서 마케팅 쿠키 또는 패널 대상 광고 관련 연구 프로그램에 동의하신 경우, 해당 목적을 위해 당사는 귀하의 개인정보를 제3자와 공유합니다. 관련 제3자 목록을 포함한 자세한 내용은 당사 쿠키 정책에서 확인하실 수 있습니다. 귀하는 언제든지 쿠키 또는 패널 계정에서 설정을 변경하거나 당사에 직접 연락하여 개인정보 공유를 거부할 권리를 보유합니다.

당사의 마케팅 쿠키는 오직 다른 웹사이트나 플랫폼에서 당사에 관한 광고를 하기 위해 귀하의 개인정보를 공유하는 경우에만 사용됩니다. 당사는 제3자의 직접 마케팅을 목적으로 귀하의 개인정보를 공유하지 않습니다. 단, 귀하가 광고 관련 연구 프로그램에 따라 타겟 광고에 동의한 경우는 예외입니다. 이 경우에도, 언제든지 별도로 수신 거부를 선택할 수 있습니다.

그 외에 당사는 귀하의 개인정보를 판매하지 않으며, 지난 12개월 동안 판매한 적이 없습니다. 또한 당사는 민감정보를 판매하거나 공유하지 않으며, 만 16세 미만의 개인정보를 판매하거나 공유하지 않습니다.

 

캘리포니아 개인정보 권리

캘리포니아 거주자인 경우, 귀하는 개인정보에 대해 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다.

  • 접근 요청 권리: 귀하는 당사에 다음을 요청할 권리를 보유합니다(연간 최대 2회, 예외 사항 적용). (I) 당사가 수집한 귀하의 개인정보 범주, (ii) 당사가 해당 개인정보를 수집한 출처, (iii) 당사가 해당 개인정보를 수집, 판매 또는 공개하는 사업적 또는 상업적 목적, (iv) 당사가 해당 개인정보를 공개한 제3자의 범주 및 (v) 당사가 수집한 귀하의 개인정보 중 특정 항목의 사본.

  • 수집 요청 권리. 귀하는 본인의 개인정보에 포함된 부정확한 내용의 수정을 요청할 권리를 보유합니다.

  • 삭제 요청 권리. 특정 조건 및 예외 사항에 따라, 귀하는 당사가 수집한 귀하의 개인정보 삭제를 요청할 권리를 보유합니다.

  • 옵트아웃(Opt-Out) 요청 권리. 귀하는 본인의 개인정보 “판매”나 “공유”를 거부할 옵트아웃 권리를 보유합니다. 상술한 정보의 공유 또는 판매를 거부하려면, 본 웹사이트 하단의 “개인정보 판매 또는 공유 금지” 링크를 클릭하십시오. 당사 웹사이트가 귀하의 브라우저나 장치가 “글로벌 개인정보 제어”와 같은 옵트아웃 선호 신호를 전송하는 것을 감지하는 경우, 당사 웹사이트에서 개인정보의 “판매” 또는 “공유”로 이어지는 쿠키에서 해당 브라우저나 장치를 제외합니다. 단, 다른 장치 또는 동일한 장치 내 다른 브라우저를 사용해 당사의 웹사이트를 방문하는 경우, 귀하는 해당 브라우저 및/또는 장치에서도 옵트하웃을 하거나 옷트아웃 선호 신호를 사용해야 합니다.

귀하가 본 항에 명시된 권리를 행사하더라도, 이를 이유로 당사가 귀하에게 불이익을 주는 일은 없을 것입니다. 귀하는 본인 대신 요청을 제출하고 권리를 행사할 수 있는 누군가를 공식 대리인으로 지정할 수 있습니다. 대리인을 지정하기 위해서는 귀하가 서면 허가를 당사에 제공해야 하며, 그래야 해당 대리인이 귀하를 대리할 수 있습니다.

상술한 권리의 행사를 요청하려면, 다음과 같은 방법으로 당사에 연락주시기 바랍니다.

  • 이메일: kantarprofilesprivacy@kantar.com

  • 우편: Lightspeed, Privacy Office, South Bank Central, 30 Stamford Street, London, England, SE1 9LQ, UK

  • 무료 전화번호 1800 +18664711399로 전화(미국 내에서만 해당)

 

14.    당사의 개인정보보호 정책 업데이트

당사는 본 개인정보보호 정책을 정기적으로 검토하며, 수시로 또는 최소 12개월마다 한 번씩 개정될 수 있습니다. 당사 웹사이트나 귀하의 패널 포털에서 항상 최신 버전의 정책을 확인하실 수 있습니다. 또한 당사는 본 정책의 마지막 개정 날짜를 기록합니다. 본 개인정보보호 정책의 중요한 변경 사항에 대해서는 관련 법률에 따라 공지할 것입니다. 변경 이후에도 계속해서 패널 사이트 및 서비스를 이용하는 경우, 해당 변경 사항에 동의하신 것으로 간주됩니다.

 

15.    연락 방법

개인정보보호 또는 Lightspeed 개인정보보호와 관련해 질문이나 우려사항이 있다면(구독 해지를 원하는 경우 등), 다음 방법을 통해 Lightspeed로 문의해 주십시오.

  • 이메일: kantarprofilesprivacy@kantar.com

  • 우편: Lightspeed, Privacy Office, South Bank Central, 30 Stamford Street, London, England, SE1 9LQ, UK

  • 무료 전화번호 1800 +18664711399로 전화(미국 내에서만 해당)

Kantar Group의 데이터 보호 책임자는 Ravinder Roopra이며, 다음의 방법으로 연락하실 수 있습니다.

  • 관련 법인: The Kantar Group Limited

  • 이메일 주소: dataprotection@kantar.com

  • 우편 주소: The Kantar Group Limited, Vivo Building, 30 Stamford St, London SE1 9LS, UK

 

16.    불만 사항 및 국가별 공개

당사의 개인정보 처리 방식이 데이터 보호법에 위배된다고 생각되거나, 이와 관련하여 불만 사항이 있는 경우, 귀하는 자국 내 데이터 보호를 담당하는 현지 기관, 규제 기관 또는 감독 기관에 불만을 제기할 법적 권리를 가질 수 있습니다. 다만, 그 전에 먼저 당사의 개인정보보호팀(kantarprofilesprivacy@kantar.com)에 연락해, 당사에게 해당 우려 사항을 해결할 기회를 주신다면 감사하겠습니다.

 

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