Privacybeleid LifePoints-panel

Privacybeleid Lightspeed-panels

Laatst bijgewerkt: 1 oktober 2025

 

IntrInleidingoduction

Dit Privacybeleid ('Privacybeleid') omschrijft hoe Lightspeed LLC, met hoofdzetel 3 World Trade Center, 175 Greenwich St, 35th Floor, New York, NY 10007, de VS, en de aan haar gelieerde bedrijven van de Kantar Group, waaronder Lightspeed Research Limited, South Bank Central, 30 Stamford Street, Londen, Engeland, SE1 9LQ, het VK (gezamenlijk 'Lightspeed' of 'wij'), een bedrijf van de Kantar Group ('Kantar'), informatie met betrekking tot panelleden ('Panelleden'), bezoekers van de website en gebruikers van mobiele applicaties verzamelt, gebruikt en openbaar maakt. Dit Privacybeleid is van toepassing op alle activiteiten die verband houden met de website en mobiele applicaties voor onze panels, waaronder LifePoints, Qmee en MobiWorkX (de 'Panels').

 

Rollen en verantwoordelijkheden

Lightspeed beheert haar panels voor op zichzelf staande doeleinden en draagt binnen dit kader de verantwoordelijkheid voor de verzameling en het gebruik van uw Persoonsgegevens (zoals hieronder omschreven). In dit geval is Lightspeed de 'verwerkingsverantwoordelijke', het 'bedrijf' of een vergelijkbare term in de context van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Lightspeed verstrekt de resultaten van enquêtes aan haar klanten. Wanneer dergelijke resultaten Persoonsgegevens bevatten, draagt de klant de verantwoordelijkheid voor het gebruik van deze resultaten en zal deze u inlichten over de verwerkingsmethodes van uw Persoonsgegevens (zoals bijv. via hun eigen privacybeleid).

Een klant kan Lightspeed de opdracht geven om een specifieke enquête uit te voeren zonder de panels van Lightspeed te gebruiken, met gebruikmaking van een groep potentiële, door de klant geïdentificeerde respondenten. In het kader van deze enquêtes draagt de klant uw contactgegevens over aan Lightspeed. De klant van Lightspeed is de 'verwerkingsverantwoordelijke', het 'bedrijf' of een vergelijkbare term in de context van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en Lightspeed is de 'verwerker' of 'dienstverlener' die de verantwoordelijkheid draagt voor de verwerking van uw Persoonsgegevens. Indien onze klant de verantwoordelijke partij is, worden hun gegevens en een link naar het privacybeleid van de klant in de enquête vermeld. Voor de integriteit van de enquête is het in bepaalde gevallen van belang dat respondenten de klant niet kennen vóór ze input verstrekken. In dergelijke omstandigheden zou het verstrekken van deze gegevens vóór of tijdens de enquête de doelstelling van de enquête aanzienlijk kunnen schaden. Daarom worden deze gegevens pas na voltooiing van de enquête verstrekt.

 

1.   Wettelijke verzameling en het gebruik van Persoonsgegevens

In dit Privacybeleid wordt onder 'Persoonsgegevens' elke vorm van informatie verstaan die betrekking heeft op, of redelijkerwijs in verband kan worden gebracht met een geïdentificeerd(e) of identificeerba(a)r(e) natuurlijke persoon of gezin (of de gelijkwaardige toepasselijke term binnen uw rechtsgebied).

Uw Persoonsgegevens worden op verschillende manieren verzameld, zoals via onze website(s) (bijv. ons panelportaal), onze mobiele applicaties en ook via sociale media, apps en online, persoonlijke of telefonische enquêtes, websites van derden die u bezoekt of andere onderzoeksprojecten.

Hieronder vindt u meer informatie over onze verwerking van uw Persoonsgegevens. Wettelijk gezien hebben we de verplichting om de rechtsgrondslag voor de verwerking van uw Persoonsgegevens te verduidelijken. De hieronder vermelde rechtsgrondslagen zijn gebruikelijk en kunnen verschillen per gebruikssituatie:

  • we hebben uw toestemming voor het gebruik van uw Persoonsgegevens;

  • we gebruiken uw Persoonsgegevens om onze overeenkomst met u na te kunnen leven;

  • we verwerken uw Persoonsgegevens om te voldoen aan een wettelijke verplichting; of

  • het gebruik van uw Persoonsgegevens is vereist voor onze legitieme belangen (of die van onze klanten – in welk geval we u informeren over dergelijke belangen).

Indien u een e-mail ontvangt die voor u bestemd is waarin wordt beweerd dat deze door ons werd verstuurd, kunt u ons hierover informeren via 'Contact met ons opnemen'.

 

Gebruikssituatie

Doel

Verzamelde/verwerkte gegevens

Bron

Wettelijke grondslag

De exploitatie, analyse en het beheer van onze website(s), mobiele applicaties en andere diensten.

Waarborgen dat de inhoud van onze website naar behoren wordt gepresenteerd, afhankelijk van het door u gebruikte apparaat.

De analyse van statistische gegevens over het surfgedrag en de navigatiepatronen van gebruikers.

Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie.

IP-adressen, informatie over besturingssystemen, browsertypes, browser- en apparaatspecificaties, gegevens over het gebruik van de site (waaronder klikken, paginabezoeken en tijdsduur).

Deze gegevens worden rechtstreeks van u verkregen wanneer u gebruikmaakt van onze websites en mobiele applicaties.

Het is ons gerechtvaardigd belang om onze site op de meest doelmatige manier te presenteren en frauduleus gedrag (waaronder grensoverschrijdend gedrag) op te sporen.

Voor de analyse van uw gebruik van onze website(s) zijn we evenwel afhankelijk van uw toestemming, die u verleent via onze cookievoorkeuren (deze kunnen op elk moment worden gewijzigd op onze site; zie ons Cookiebeleid).

Publiciteit voor ons panel

Om publiciteit te maken voor, en u attent te maken op onze panels via websites, webpagina's en apps van derden.

Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie.

IP-adressen, informatie over besturingssystemen, browsertypes, browser- en apparaatspecificaties, gegevens over het gebruik van websites/apps van derden.

Deze gegevens worden rechtstreeks of via websites/apps van derden van u verkregen.

We zijn altijd afhankelijk van uw toestemming, die u verleent via onze cookievoorkeuren (deze kunnen op elk moment worden gewijzigd op onze site; zie ons Cookiebeleid).

De registratie voor, communicatie met, en het beheer van het panel

Om uw profiel voor het panel te beheren, en de communicatie waaronder informatie over het panel, ondersteuning in verband met uw deelname aan het panel, de selectie van toekomstige enquêtes, uitnodigingen voor deelname aan onze enquêtes en andere onderzoeksactiviteiten, het beantwoorden van uw vragen rond stimulansen en hulp bij contact met onze paneldesk, te kunnen verzorgen.

Mogelijk maken we ook gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) of chatbots om de communicatie met u te verzorgen. In dergelijke gevallen zullen we u over ons gebruik van een dergelijk intelligent hulpmiddel of een chatbot informeren.

Naam, e-mailadres, postadres, identificatienummer van mobiel apparaat, demografische gegevens (waaronder gevoelige gegevens met betrekking tot uw ras, etniciteit, gezondheid of religie) en alle gegevens die u ons verstrekt over uzelf en uw gezin.

Deze gegevens worden rechtstreeks van u verkregen.

We vragen uw toestemming in het kader van uw registratie als Panellid of hebben een gerechtvaardigd belang bij het gebruik van uw gegevens om u relevante informatie te kunnen verstrekken of u aan de juiste enquêtes te koppelen.

Marktonderzoek

Om meer inzicht te krijgen in uw mening over bepaalde producten en diensten of om uw surfgedrag in verschillende situaties te begrijpen. Als lid van onze panels nodigen we u uit om voor dit doel deel te nemen aan enquêtes. Een aantal van deze enquêtes wordt door ons georganiseerd, terwijl de meeste enquêtes door onze klanten worden georganiseerd, die u bij aanvang van een enquête hun eigen privacybeleid zullen presenteren. In de meeste enquêtes worden uw antwoorden gekoppeld aan een identificatienummer dat gelinkt is aan uw accountgegevens voor het panel.

Identificatiegegevens (inclusief permanente verwijzingen), contactgegevens, e-mailadres, stem, afbeelding, mening en alle door u verstrekte informatie in een enquête, inclusief gevoelige gegevens over uw gezondheid, ras, etniciteit en religieuze overtuigingen, waar onze klanten in de enquêtes naar kunnen vragen.

Deze gegevens worden rechtstreeks van u verkregen.

Vrijwillige deelname aan enquêtes waarbij we uw toestemming vragen om uw Persoonsgegevens te mogen verzamelen en te verwerken.

Veiligheidsmonitoring (de melding van bijwerkingen in het kader van farmacovigilantie)

De melding van tijdens onze onderzoeken geconstateerde bijwerkingen aan onze farmaceutische klanten, die deze vervolgens aan de bevoegde autoriteiten kunnen rapporteren.

Identificatiegegevens, contactgegevens, e-mailadres, aandoening, behandeling, gebruikt product en bijwerkingen.

Deze gegevens worden rechtstreeks van u verkregen of gecombineerd met gegevens uit andere secundaire databases.

Vrijwillige deelname aan enquêtes waarbij we uw toestemming vragen voor de verzameling en verwerking van uw Persoonsgegevens. Dit gebeurt in opdracht van onze farmaceutische klanten voor specifieke gezondheidsgerelateerde enquêtes.

Openbaarmaking

Om informatie te delen of openbaar te maken op grond van gerechtelijke of andere wettelijke vereisten, dagvaardingen, bevelschriften of soortgelijke en andere wettelijke of regelgevende vereisten, zullen wij dergelijke informatie delen met de bevoegde autoriteiten.

Identificatiegegevens, naam, contactgegevens, e-mailadres, ontvangen vergoedingen en alle andere door de bevoegde autoriteiten opgevraagde gegevens.

Deze gegevens worden rechtstreeks van u verkregen of gecombineerd met gegevens uit andere secundaire databases.

We doen dit uitsluitend wanneer we hiertoe wettelijk verplicht worden.

Monitoring van panels

Om de panels, hun prestaties en de deelname van Panelleden te monitoren en te analyseren, en voor het beheer van onze commerciële prestatie-indicatoren en doelstellingen. We kunnen hiervoor gebruikmaken van kunstmatige intelligentie (AI), om bijvoorbeeld inzicht te krijgen in de redenen waarom panelleden het panel verlaten of inactief zijn.

Activiteiten van panelleden (deelname aan enquêtes, aanmeldingsactiviteiten, registratie-, toestemmings- en demografische gegevens enz). Voor dit doel zullen uw Persoonsgegevens worden samengevoegd en geanonimiseerd.

Deze gegevens worden rechtstreeks van u verkregen.

Gerechtvaardigd belang – wij en/of onze klanten hebben een gerechtvaardigd belang bij de analyse van onze bedrijfsprestaties.

Fraudebestrijding en kwaliteitsborging

Ter voorkoming van frauduleus gedrag en om de kwaliteit van het panel te waarborgen (bijv. garanderen dat respondenten slechts één keer deelnemen aan een enquête); het bijhouden van een interne lijst van personen die frauduleuze activiteiten verrichten in de panels. Onze Algemene voorwaarden bepalen dat panelleden zich in overeenstemming met de wet, integer en te goeder trouw moeten gedragen en aan redelijke kwaliteitsnormen moeten voldoen. Dit kan geautomatiseerde besluitvorming omvatten, zoals beschreven in onderstaande paragraaf 10.

IP-adres, browser- en apparaatspecificaties, post- en e-mailadressen, officieel identificatienummer of ID, activiteiten van panelleden en alle door u in een enquête verstrekte informatie.

Deze gegevens worden rechtstreeks van u verkregen of gecombineerd met gegevens uit andere secundaire databases (d.w.z. dat we mogelijk samenwerken met externe fraudespecialisten ter bescherming van onze panels)

Vereist voor de uitvoering van een overeenkomst – om de overeenkomst tussen ons en onze panelleden (de Algemene voorwaarden) te kunnen aangaan en uitvoeren, moeten wij en/of onze klanten deze voorwaarden naleven, en met name voorkomen dat panelleden zich schuldig maken aan frauduleus, illegaal of ongeoorloofd gedrag.

Unieke deelname aan enquêtes door individuen

Voorkomen dat enquêtes meerdere keren door dezelfde persoon worden ingevuld, in overeenstemming met onze Algemene voorwaarden.

IP-adres, browser- en apparaatspecificaties.

Deze gegevens worden rechtstreeks van u verkregen.

Gerechtvaardigd belang – wij en/of onze klanten hebben een gerechtvaardigd belang om te voorkomen dat dezelfde persoon meerdere keren deelneemt.

Aan uw panelprofiel gekoppelde reacties op enquêtes

Wanneer u deelneemt aan onze enquêtes, gebruiken we doorgaans een permanent ID om uw antwoorden in de enquête te koppelen aan uw panelaccount en -profiel. Uw antwoorden op enquêtes worden beschouwd als Persoonsgegevens die toegankelijk zijn voor inzage door u. Enquêtes bevatten op het startscherm een mededeling die u informeert over de manier waarop uw gegevens worden verwerkt.

Persistente, unieke projectspecifieke identificatie

Deze gegevens worden rechtstreeks van u verkregen.

Vrijwillige deelname aan de enquête waarbij we uw toestemming vragen om uw Persoonsgegevens te mogen verzamelen en te verwerken.

Gebruikssituatie

Doel

Verzamelde/verwerkte gegevens

Bron

Wettelijke grondslag

De overeenkomst, verrijking en generatie van gegevens

We verrijken de over u in onze bestanden opgeslagen gegevens door deze te vergelijken met gegevens van derden. Dit helpt ons om uw panelprofiel te verbeteren en ervoor te zorgen dat we relevante enquêtes voor u selecteren.

We kunnen ook synthetische gegevens genereren door informatie die u eerder aan ons hebt verstrekt te analyseren en aan de hand van slimme tools nieuwe informatie over u te voorspellen of af te leiden (bijv. wat mogelijk uw antwoord op een enquête zou zijn). Dit worden 'synthetische gegevens' genoemd. In sommige scenario's, waarin AI wordt gebruikt om te voorspellen hoe u een enquête voor marktonderzoek zou beantwoorden, wordt dit ook uw 'avatar' genoemd. We gebruiken matchingdiensten (derde partijen gespecialiseerd in gegevensbeheer) om aanvullende informatie over u te verkrijgen uit openbare en particuliere gegevensbronnen (zoals sociale netwerken, detailhandelaren en abonnementsdiensten voor content waar u een account voor heeft) of om uw Persoonsgegevens te gebruiken als hulpmiddel om nieuwe of aanvullende soorten anonieme gegevenssets te ontwikkelen (we combineren uw geaggregeerde gegevens met gegevens van andere consumenten om een nieuw lifestylesegment te creëren). De matchingdienst (onze datapartner) bewaart de door ons gedeelde Persoonsgegevens gedurende korte periode en gebruikt deze om de aanvullende informatie samen te stellen en de gecombineerde informatie vervolgens aan ons terug te bezorgen. Datapartners zijn contractueel verplicht om de door ons gedeelde gegevens te verwijderen en/of mogen deze op geen enkele andere wijze gebruiken dan voor dit specifieke doel.

Persistente unieke identificatie, contactgegevens, e-mailadressen, inlogcodes van sociale websites, cookies, ID van mobiel apparaat

Deze gegevens worden rechtstreeks van u verkregen of gecombineerd met gegevens uit andere secundaire databases.

Gerechtvaardigd belang – wij en/of onze klant(en) hebben een gerechtvaardigd belang bij de vervollediging van uw panelprofiel, om u te kunnen selecteren voor geschikte enquêtes of om de gegevensset die via ons marktonderzoek wordt verkregen, te vervolledigen. In sommige specifieke gevallen kunnen we om uw toestemming vragen die specifiek betrekking heeft op onze onderzoeksdoelstellingen of deze van onze klanten.

Onderzoek op het gebied van advertentietargeting en media-inkoop

We gebruiken uw Persoonsgegevens zodat onze klanten en datapartners hun gegevens kunnen verrijken met behulp van look-alike-modellering.

Door uw deelname aan onze enquêtes en uw profielgegevens kunnen onze klanten hun advertenties beter afstemmen op hun doelgroep en betere online advertentiemodellen ontwikkelen door middel van look-alike-modellering of vergelijkbare onderzoeksmethodes. We gebruiken Persoonsgegevens die we over u verzamelen door middel van het aanmaken van profielen, deelname aan enquêtes of het matchen van gegevens om deze te koppelen aan derde partijen en platforms (onze datapartners).

We treffen contractuele beveiligingen zodat u niet automatisch wordt getarget voor commerciële doeleinden, omdat uw gegevens worden gebruikt om een look-alike-publiek te creëren en zodat onze partners uw gegevens niet voor andere doeleinden kunnen gebruiken.

Persistentie unieke identificatie, contactgegevens, e-mailadressen, inlogcodes van sociale websites, cookies, IP-adressen, ID van mobiel apparaat

Deze gegevens worden rechtstreeks van u verkregen of gecombineerd met gegevens uit andere secundaire databases.

Gerechtvaardigd belang – wij en/of onze klant(en) hebben een gerechtvaardigd belang bij uw antwoorden op enquêtes, om te voldoen aan de onderzoeksbehoeften van onze klanten. In bepaalde gevallen kunnen we om uw toestemming vragen voor onze onderzoeksdoelstellingen of deze van onze klanten.

Zichtbaarheid en meting van advertenties

In aanvulling op cookie-gebaseerde matching (waarvoor de toestemming en het beheer verlopen via uw panelaccount) gebruiken we de door u verstrekte Persoonsgegevens, zoals uw e-mailadres, in een rechtstreeks matchingproces met derden (d.w.z. onze klanten en uitgevers) om te bepalen of u een gebruiker bent van de desbetreffende dienst (zoals sociale netwerken, websites, mobiele apps) voor onderzoek naar het meten van advertenties. We kunnen zo bepalen welke advertenties u op die sites en platforms te zien hebt gekregen en meten hoe de merkhouding of -herkenning de verkoop heeft beïnvloed. De derde partijen waarmee we samenwerken, mogen de gegevens niet voor andere doeleinden gebruiken.

Persistentie unieke identificatie, contactgegevens, e-mailadressen, inlogcodes van sociale websites, cookies, IP-adressen, ID van mobiel apparaat

Deze gegevens worden rechtstreeks van u verkregen of gecombineerd met gegevens uit andere secundaire databases.

Vrijwillige deelname aan ons programma voor advertentiegerelateerd onderzoek, waarbij we om uw toestemming vragen om uw Persoonsgegevens te verzamelen en te verwerken. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken en aangemeld blijven als Panellid.

Zakelijke transacties

Mogelijk kunnen we onze panelgegevens aan andere organisaties overdragen om een bedrijfsovergang of financiële transactie te beheren, zoals een fusie, overname, afstoting, herstructurering, reorganisatie, ontbinding of verkoop van alle, of een deel van onze activa.

Al uw door ons voor het panel verwerkte Persoonsgegevens zoals uw naam, e-mailadres, postadres, mobiele apparaat-ID, demografische gegevens en alle details die u met ons deelt over uzelf en uw gezin, zoals hierboven beschreven.

Deze gegevens worden rechtstreeks van u of uit de hierboven beschreven bronnen verkregen.

Waar nodig en om te voldoen aan een wettelijke verplichting of gerechtvaardigd belang, hebben we een gerechtvaardigd belang om zakelijke transacties van Kantar uit te voeren en te beheren.

 

2.    Stimulansen en beloningen

Periodiek kunnen wij, of onze klanten, beloningen zoals prijsvragen, vouchers en andere stimulansen beschikbaar stellen die kunnen worden aangeduid als 'financiële stimulansen' in ruil voor de verzameling en bewaring van uw Persoonsgegevens. Hoewel er geen geldwaarde wordt toegekend aan de verzamelde gegevens, is de waarde die wordt ontvangen uit het programma naar onze redelijke inschatting gelijk aan of hoger dan de waarde die wij ontvangen uit de gegevens. Elk stimuleringsprogramma is onderworpen aan de toepasselijke voorwaarden van de panels en de relevante enquête. In dergelijke gevallen worden uw Persoonsgegevens verwerkt om het stimuleringsprogramma samen met onze externe stimuleringspartners te beheren. Wij of onze partners kunnen de gegevens ook gebruiken om producten, diensten en de klantervaring te verbeteren.

De aangeboden financiële stimulans is afhankelijk van uw deelname aan en voltooiing van een enquête. De details van de stimulans (en de waarde ervan) worden u meegedeeld vóór uw deelname aan een enquête. Als u geen stimulansen of beloningen meer wilt ontvangen voor uw deelname, kunt u contact met ons opnemen via het gedeelte 'Contact opnemen' in dit Privacybeleid.

Inwoners van bepaalde rechtsgebieden genieten mogelijk aanvullende rechten met betrekking tot deze programma's, zoals beschreven in de specifieke paragrafen hieronder voor hun rechtsgebied.

 

3.    Derden (klanten en leveranciers)

We delen uw Persoonsgegevens mogelijk voor de volgende doeleinden:

  • We delen uw Persoonsgegevens mogelijk met leveranciers en dienstverleners die namens ons diensten verlenen, zoals identiteitsverificatie, kwaliteits- en fraudemonitoring, stimuleringsbeheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, e-mail- en hostingdiensten, of klantenondersteuning en -services. Deze leveranciers hebben mogelijk toegang tot uw Persoonsgegevens en zijn verplicht om deze uitsluitend te gebruiken zoals door ons aangegeven, om de door ons gevraagde dienst te leveren. Bepaalde leveranciers werken doelgericht met ons samen om uw panelprofiel te verrijken, zodat wij u kunnen selecteren voor enquêtes, zoals leveranciers die gespecialiseerd zijn in, maar niet beperkt zijn tot, gegevensvergelijking, het meten van de doelmatigheid van online advertenties en interacties met gegevens op sociale media.

  • We delen uw Persoonsgegevens mogelijk met bedrijven binnen de Kantar Group om u paneldiensten en -activiteiten te kunnen leveren.

  • We delen uw Persoonsgegevens mogelijk met onze klanten voor hun marktonderzoek, als onderdeel van onze dienstverlening. Wanneer we in opdracht van onze klant optreden als gegevensverwerker/dienstverlener, wordt onze klant in het marktonderzoek vermeld, daar u toestemming hebt gegeven.

  • We delen de Persoonsgegevens die we verzamelen mogelijk met marketing- en advertentiepartners om onze marketingcampagnes voor panels op te stellen, relevante advertenties te tonen en via sociale media met u in contact te komen.

  • We kunnen mogelijk informatie, waaronder Persoonsgegevens, openbaar maken of overdragen in het kader van een fusie, verkoop en overdracht van onze activa, overname of herstructurering van ons volledige of een deel van ons bedrijf, faillissement of soortgelijke gebeurtenis, met inbegrip van due diligence die voorafgaand aan een dergelijke gebeurtenis wordt uitgevoerd, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

  • We gebruiken de Persoonsgegevens die we verzamelen voor de marketing- of advertentiedoeleinden van het panel. Zo kunnen we u bijvoorbeeld promotionele berichten sturen over producten, diensten, programma's of evenementen die u als Panellid zouden kunnen interesseren. We kunnen ook de inzichten die we verkrijgen over hoe u onze paneldiensten gebruikt, gebruiken om de effectiviteit van onze marketingcampagnes voor het panel te verbeteren en nieuwe panelleden aan te trekken.

  • Onze verzameling, gebruik en openbaarmaking van gevoelige Persoonsgegevens is beperkt tot wat redelijk en evenredig is om u onze diensten te kunnen leveren, met inbegrip van het nakomen van onze wettelijke, regelgevende en rapportageverplichtingen.

We kunnen Persoonsgegevens openbaar maken aan de volgende categorieën ontvangers:

  • We kunnen uw Persoonsgegevens openbaar maken aan onze gelieerde ondernemingen en zakenpartners, indien vereist om de diensten te kunnen leveren.

  • We kunnen Persoonsgegevens bekendmaken aan dienstverleners die namens ons diensten verlenen. Van onze dienstverleners wordt verwacht dat zij passende veiligheidsmaatregelen nemen om uw Persoonsgegevens te beschermen in overeenstemming met ons beleid. Zij mogen de Persoonsgegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken.

  • Samen met andere partijen om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen en waar anderszins vereist door de wet. Door uw vrijwillige deelname aan een enquête worden de rechtsreeks van u of van andere secundaire databases verzamelde gegevens over het gebruikte product en bijwerkingen gebruikt om bijwerkingen die in de loop van onze onderzoeken worden geconstateerd, te melden aan de bevoegde autoriteiten.

  • In het kader van onze reclame- en marketinginspanningen kunnen wij de volgende categorieën Persoonsgegevens bekendmaken aan externe reclamebureaus, marketingbedrijven, sociale mediaplatforms en analysepartners met het oog op gerichte reclame, marketing en campagnebeheer: identificatiegegevens, informatie over internet- en netwerkactiviteiten en andere informatie over uw interactie met onze websites of mobiele applicaties.

 

4.      Gegevensoverdracht

Uw Persoonsgegevens worden mogelijk verzameld, opgeslagen, overgedragen of verwerkt door bedrijven binnen de Kantar Group of door externe dienstverleners voor panel- of marktonderzoek, zoals gegevensverwerking en -verrijking, en dat zowel binnen als buiten uw rechtsgebied.

Behoudens vereist voor de enquête of de verwerking van gegevens, zal uw identiteit niet kunnen worden achterhaald door derden. Alle partijen zijn contractueel verplicht om alle informatie die zij verzamelen en aan ons verstrekken, of die door ons wordt verzameld en aan hen wordt verstrekt, vertrouwelijk te behandelen en te beschermen met behulp van passende beveiligingsnormen en -praktijken.

Indien uw Persoonsgegevens worden overgedragen naar, opgeslagen in of anderszins verwerkt buiten uw land of rechtsgebied, en dat land of rechtsgebied geen passend niveau van gegevensbescherming biedt, zullen wij aanvullende waarborgen hanteren om uw Persoonsgegevens te beschermen, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving. Indien u zich bijvoorbeeld in de EER bevindt, zullen de standaard contractuele bepalingen van de Europese Commissie en aanvullende passende beschermingsmaatregelen worden gehanteerd wanneer uw gegevens buiten de EER worden verwerkt. Dit omvat de hierboven beschreven overdrachten naar de Verenigde Staten, waar de standaard contractuele bepalingen zoals overeenkomen tussen Lightspeed en externe dienstverleners die uw Persoonsgegevens in dat land verwerken, van toepassing zijn. Indien wettelijk vereist, vragen we ook uw toestemming voor deze overdrachten overeenkomstig dit Privacybeleid en alle andere noodzakelijke informatie die we afzonderlijk aan u verstrekken.

De additionele maatregelen omvatten beveiligings- en opslagcontroles die ons beleid en onze procedures voor gegevens- en netwerkbeveiliging integreren met de beveiligingsvereisten van onze klanten, in overeenstemming met de vereisten van de lokale wetgeving voor gegevensbescherming. Alle laptops van het personeel van Kantar zijn versleuteld, bevatten netwerkbeveiliging en opslag/verwerking op verwijderbare media/apparaten is verboden. Verwijderbare media en mobiele apparaten worden bewaard in afgesloten kasten/laden/kamers met beperkte toegang, samen met beveiligde toegang tot het gebouw. Kantar heeft ook geïnvesteerd in eindpuntbeveiliging (inclusief anti-malware), informatie over bedreigingen en responsdiensten. Deze maatregelen worden op alle werkstations en servers van Kantar toegepast. Standaardversleuteling van de industrie/overheid - AES128 (Mac) of AES256 (pc), wordt standaard in het hele bedrijf gebruikt.

 

5.    Cookiebeleid

Zowel wij als onze dienstverleners maken gebruik van cookies, pixels, softwaretoepassingen en andere trackingmechanismen (gezamenlijk 'cookies') om automatisch informatie te verzamelen over browseactiviteiten, het type apparaat en soortgelijke informatie in het kader van onze diensten.

Voor onderzoek naar gedragsherkenning (als onderdeel van het op advertenties gebaseerd onderzoeksprogramma van het betreffende panel) maken we gebruik van optionele cookies, maar alleen als u hiervoor toestemming hebt gegeven. Meer informatie over het op advertenties gebaseerd onderzoeksprogramma en de gebruikte trackingtechnologieën vindt u op onze pagina van het Privacybeleid, en op de pagina met voorkeuren kunt u zich aan- of afmelden voor het programma.

Zoals bij de meeste online enquêtes verzamelen we bepaalde gegevens automatisch en slaan deze op in enquêtespecifieke gegevensbestanden. Deze gegevens kunnen het volgende omvatten: Het internetprotocol-adres (IP-adres), het soort browsertype, de Internet Service Provider (ISP), pagina's waarnaar verwezen wordt of uitgangpagina's, besturingssystemen en datum-/tijdstempels.

We maken gebruik van deze automatisch verzamelde informatie om trends, zoals het browsergebruik, te analyseren en om de website te beheren, zoals het optimaliseren van de enquête-ervaring afhankelijk van uw browsertype. We gebruiken mogelijk ook uw IP-adres om na te gaan of er meerdere deelnames waren vanaf dit IP-adres en om ons bedrijf te beschermen tegen frauduleus gedrag.

Voor onze panelwebsites definieert Lightspeed 4 cookiecategorieën:

  • Noodzakelijk voor het gebruik en de beveiliging van de panelsite (strikt noodzakelijke cookies);

  • Voor het meten van het gebruik van de site (analytische en prestatiecookies);

  • De adverteerbaarheid van ons panel op andere websites (marketingcookies); en

  • (uitsluitend voor panelleden) de monitoring van advertentiegerelateerd onderzoek en de weergave van advertenties, zoals hierboven beschreven.

Meer informatie is beschikbaar op de pagina met het Privacybeleid en de cookievoorkeuren van het desbetreffende panel, waar u ook uw cookie-instellingen kunt aanpassen. Panelleden kunnen hier hun voorkeuren voor het op advertenties gebaseerd onderzoeksprogramma afzonderlijk configureren.

 

6.    Nauwkeurigheid

We ondernemen alle redelijke stappen om Persoonsgegevens in ons bezit actueel, volledig en juist te houden, op basis van de meest recente informatie die door u en/of onze klant aan ons beschikbaar wordt gesteld. We rekenen op uw hulp om uw Persoonsgegevens actueel te houden.

 

7.    Gegevens van minderjarigen

We nodigen nooit bewust minderjarigen uit om deel te nemen aan onderzoek zonder de toestemming van hun ouders onder de wettelijke leeftijd zoals vastgesteld door de autoriteiten in uw land. Indien het noodzakelijk en gepast is voor een bepaald project om minderjarigen uit te nodigen, nemen we passende maatregelen om ervoor te zorgen dat we toestemming hebben gekregen van een ouder en/of wettelijke voogd. Lightspeed verstrekt ouders en/of wettelijke voogden informatie over het onderwerp van de enquête, alle Persoonsgegevens of gevoelige informatie die mogelijk van minderjarigen wordt verzameld, de manier waarop de gegevens worden gebruikt en of, en met wie Lightspeed dergelijke informatie kan delen.

Bij het invullen van de enquête is het de verantwoordelijkheid van de ouder of voogd om toezicht te houden op de minderjarige.

 

8.    Gevoelige gegevens

Periodiek kan Lightspeed mogelijk Persoonsgegevens verzamelen die worden geclassificeerd als 'speciale categorieën' Persoonsgegevens. Op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming van verschillende landen varieert de betekenis van dit soort Persoonsgegevens. Hiermee rekening houdend behandelen we gevoelige Persoonsgegevens als Persoonsgegevens die, indien misbruikt of gelekt, mogelijk de veiligheid van een persoon in gevaar kunnen brengen, diens reputatie of gezondheid kunnen schaden of tot discriminatie kunnen leiden. Dit omvat onder meer ras of etnische afkomst, nationaliteit of immigratiestatus, politieke opvattingen, religieuze of filosofische overtuigingen, lidmaatschap van een vakbond, gegevens over iemands gezondheid, seksleven of seksuele geaardheid. U kunt altijd zelf bepalen of u dergelijke gegevens aan ons verstrekt.

 

9.    Rechten van individuen

Voor toegang tot de Persoonsgegevens die wij over u bewaren, kunt u een schriftelijk verzoek indienen via het e-mailadres of postadres dat hieronder wordt vermeld in het gedeelte 'Contact opnemen'. Vermeld bij het indienen van een verzoek uw voor- en achternaam, uw e-mailadres en uw postadres, zodat wij u kunnen identificeren.

Afhankelijk van uw locatie en de wetten inzake gegevensbescherming die van toepassing zijn op de verwerking van uw Persoonsgegevens door Kantar, hebt u mogelijk de volgende rechten met betrekking tot uw Persoonsgegevens:

  • Het recht om van mening te veranderen en uw instemming in te trekken;

  • Het recht tot toegang tot uw Persoonsgegevens;

  • Het recht om uw Persoonsgegevens te rectificeren;

  • Het recht om uw Persoonsgegevens te wissen uit onze systemen, tenzij we legitieme belangen hebben voor het blijven verwerken van deze gegevens;

  • Het recht om uw Persoonsgegevens over te dragen (portabiliteits- of overdraagbaarheidsrecht) in bepaalde gevallen;

  • Het recht om de verwerking van uw Persoonsgegevens en uw gevoelige Persoonsgegevens te beperken;

  • Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw Persoonsgegevens;

  • Het recht om u af te melden voor de verkoop van uw Persoonsgegevens (in het geval we uw gegevens verkopen);

  • Rechten met betrekking tot belangrijke over u genomen geautomatiseerde beslissingen (zie 'Geautomatiseerde besluitvorming' hieronder);

  • Het recht om u uit te schrijven voor het panel en niet langer uitnodigingen voor enquêtes en/of andere panelcommunicatie te ontvangen; en

  • Het recht om niet te worden gediscrimineerd bij de uitoefening van de rechten die u op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming geniet.

In het geval onze klant de verwerkingsverantwoordelijke (of een gelijkwaardig bedrijf overeenkomstig de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming) is voor uw Persoonsgegevens, verlenen we steeds onze medewerking en volgen hun instructies met betrekking tot uw rechten op. Mogelijk hebben zij u al apart gecontacteerd om u te informeren over deze rechten.

Uw rechten kunnen mogelijk worden beperkt, wanneer bijvoorbeeld voldoen aan uw verzoek zou leiden tot het openbaar maken van Persoonsgegevens van een andere persoon, wanneer dit inbreuk zou maken op de rechten van derden (inclusief onze rechten) of wanneer u ons vraagt om gegevens te verwijderen die wij wettelijk gezien dienen te bewaren of waarvoor wij dwingende gerechtvaardigde belangen hebben om deze te bewaren. We zullen u in een dergelijk geval informeren over de relevante uitzonderingen waarop wij ons baseren voor het beantwoorden van uw verzoek.

Indien nodig zullen wij alle andere partijen aan wie wij uw Persoonsgegevens hebben doorgegeven, in kennis stellen van wijzigingen die wij aanbrengen wanneer u een verzoek indient. Houd er rekening mee dat Lightspeed, terwijl we met deze derde partijen communiceren, niet verantwoordelijk kan worden gesteld voor de acties die door deze derde partijen worden ondernomen om uw verzoek te beantwoorden. U kunt toegang krijgen tot uw Persoonsgegevens die in het bezit zijn van deze derden en deze corrigeren, wijzigen of verwijderen indien deze onjuist zijn.

 

Toegang tot Persoonsgegevens

Voor toegang tot de Persoonsgegevens die wij over u bewaren, kunt u de contactgegevens raadplegen in het gedeelte 'Contact opnemen'. Wanneer u een verzoek indient, dient u uw voor- en achternaam, uw e-mailadres en uw postadres of andere relevante identificatiegegevens voor de enquête te vermelden, zoals de naam en datum van de desbetreffende enquête(s). Wanneer u contact met ons opneemt via een e-mailadres of contactgegevens die ons niet bekend zijn, kunnen we u ook vragen om een kopie van een geldig, door de overheid uitgegeven of officieel identiteitsbewijs (zoals een rijbewijs of paspoort) te verstrekken om uw verzoek en uw relatie met de eigenaar van de panelaccount waarover u informatie opvraagt, te verifiëren.

U hebt mogelijk het recht om een derde partij in te schakelen om namens u een verzoek bij ons in te dienen (soms een 'gevolmachtigde agent' of vergelijkbaar). Hiervoor hebben we bewijs nodig dat u een dergelijke derde partij een ondertekende toestemming hebt gegeven om het verzoek in te dienen, zoals in de vorm van een volmacht. Wij kunnen ook aanvullende verificatie vereisen, zoals de identiteit van de derde persoon.

We streven ernaar om zo snel mogelijk op uw verzoeken om toegang tot uw rechten inzake Persoonsgegevens te reageren. We zullen echter reageren binnen de termijnen die worden bepaald door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. In sommige landen is dat één kalendermaand of 30 dagen na ontvangst van het verzoek. De termijnen volgens de wetgeving inzake gegevensbescherming kunnen onderbroken worden zolang wij essentiële informatie van u verzamelen, zoals de verificatie van uw identiteit.

In principe brengen we u geen kosten in rekening voor uw redelijke verzoeken, behoudens instructies van onze klant. Indien toegestaan onder het toepasselijke recht, zullen er echter kosten in rekening worden gebracht voor herhaalde verzoeken die buiten de redelijke reikwijdte vallen. Wat betreft herhaalde verzoeken die ongegrond zijn en waarvoor buitensporige technologische middelen (bijv. het ontwikkelen van een nieuw systeem of het fundamenteel wijzigen van de huidige praktijken) nodig zijn om eraan te voldoen, die risico's met zich meebrengen voor de legitieme rechten en belangen van anderen of die onpraktisch zijn (bijv. als het gaat om informatie die op een back-upschijf is opgeslagen), kunnen wij uw verzoek afwijzen, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Bepaalde wetten inzake gegevensbescherming verhinderen ons tevens om uw rechten met betrekking tot uw Persoonsgegevens te waarborgen, wanneer dit bijvoorbeeld gevolgen heeft voor de nationale veiligheid, defensie of openbare veiligheid; belangrijke publieke belangen; strafrechtelijke onderzoeken, vervolgingen, processen of de uitvoering van gerechtelijke beslissingen; het privéleven, eigendom of andere belangrijke wettelijke rechten en belangen, of die van andere personen; en handelsgeheimen.

 

10.    Geautomatiseerde besluitvorming

Er worden geen beslissingen genomen die een aanzienlijke impact op u kunnen hebben en die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming, behoudens u daarvoor toestemming hebt gegeven, de geautomatiseerde beslissing noodzakelijk is voor de uitvoering van of het aangaan van een overeenkomst met u, of de geautomatiseerde beslissing wettelijk is toegestaan.

We hanteren geautomatiseerde besluitvorming in het kader van fraudebescherming en kwaliteitsborging, aangezien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u. Dit houdt in dat Persoonsgegevens rechtstreeks van u worden verzameld bij de werving van panelleden en in enquêtes, dat uw Persoonsgegevens worden vergeleken met gegevens van onze externe partners gespecialiseerd in fraudebestrijding (uw IP-adres wordt gecontroleerd aan de hand van bekende frauduleuze activiteiten) en dat frauduleuze of verboden activiteiten worden geïdentificeerd, zoals aanhoudende niet-authentieke antwoorden op enquêtes of activiteiten (zoals door het gebruik van bots). Zie onze Algemene voorwaarden voor meer informatie over verboden gebruikerscontent/-activiteiten. Deze verwerkingsactiviteiten kunnen leiden tot een beslissing om lidmaatschap voor het panel te weigeren of te beëindigen, om u geen beloningen toe te kennen of om deze te herroepen. We treffen redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat een dergelijke beslissing niet overhaast wordt genomen, waaronder het testen en controleren van onze AI-technologie om een voldoende niveau van nauwkeurigheid en betrouwbaarheid te kunnen garanderen.

Indien u wordt onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming, zullen wij u vooraf duidelijke informatie verstrekken over de betrokken logica, de betekenis en de verwachte gevolgen. Na een dergelijk besluit hebt u het recht om menselijke tussenkomst te krijgen, uw eigen standpunt kenbaar te maken, uitleg over het besluit te krijgen en het besluit te betwisten in overeenstemming met uw 'recht op een tweede beoordeling' zoals beschreven in onze Algemene voorwaarden voor panels.

 

11.    Opslag en bewaring van gegevens

Persoonsgegevens worden alleen bewaard voor een periode die passend is voor het beoogde en rechtmatige doel. Lightspeed bewaart uw Persoonsgegevens zolang u lid bent van de Panels. Indien u zich afmeldt voor de Panels, bewaren wij uw gegevens niet langer dan 3 maanden na uw afmelding, tenzij wettelijk anders vereist. Persoonsgegevens die niet langer nodig zijn, worden op een zodanige wijze vernietigd dat de vertrouwelijkheid ervan behouden blijft.

Als onderdeel van het continuïteitsplan van het bedrijf en zoals vereist door ISO 27001, ISO 9001, ISO 20252, en in bepaalde gevallen de wet, worden er back-ups en archieven van onze elektronische systemen gemaakt. Deze archieven worden voor een bepaalde periode in een streng gecontroleerde omgeving bewaard. Na afloop worden de gegevens gewist en de fysieke media vernietigd om er zeker van te zijn dat de gegevens volledig gewist zijn.

 

12.    Aanvullende informatie voor inwoners van Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Maryland, Montana, Minnesota, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Tennessee, Texas, Utah en Virginia

Inwoners van bepaalde Amerikaanse staten, waaronder Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Montana, Minnesota, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Tennessee, Texas, Utah of Virginia, genieten mogelijk rechten op grond van de toepasselijke privacywetgeving, met inachtneming van bepaalde beperkingen. Inwoners van Californië dienen het onderstaande gedeelte 'Privacyrechten in Californië' te raadplegen. Rechten onder de toepasselijke wetgeving van deze staten omvatten:

  • Toegang. Ter bevestiging van de verwerking van uw Persoonsgegevens en om een kopie van uw Persoonsgegevens te verkrijgen in een draagbaar en, voor zover technisch haalbaar, gangbaar formaat.

  • Verwijdering. Om de aan ons verstrekte of door ons verkregen Persoonsgegevens te verwijderen.

  • Correctie. Om onjuistheden in uw Persoonsgegevens te corrigeren, rekening houdend met de aard en het doel van de verwerking van de Persoonsgegevens.

  • Afmelden. Om u af te melden voor bepaalde soorten verwerking, waaronder:

    • De 'verkoop' van uw Persoonsgegevens;

    • Gerichte advertenties van ons; en

    • De geautomatiseerde verwerking van Persoonsgegevens met het oog op het nemen van beslissingen die belangrijke juridische of vergelijkbare gevolgen hebben.

 

De uitoefening van uw privacyrechten

Om een verzoek om deze rechten uit te oefenen in te dienen, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande middelen:

  • per e-mail naar kantarprofilesprivacy@kantar.com

  • per post naar: Lightspeed, Privacy Office, South Bank Central, 30 Stamford Street, London, England, SE1 9LQ, UK

  • via het gratis nummer +18664711399 (uitsluitend voor de Verenigde Staten)

Voor alle verzoeken dient u duidelijk te vermelden dat het verzoek betrekking heeft op 'Uw privacyrechten in [State]' en ook welk type verzoek u indient. Verstrek de volgende informatie: (1) voor- en achternaam; (2) e-mailadres; en (3) postcode of uw postadres. We zullen stappen ondernemen om uw verzoek te verifiëren door de door u verstrekte informatie te vergelijken met de informatie waarover we beschikken. Als we een verzoek niet naar behoren kunnen verifiëren, zullen we u hiervan op de hoogte stellen.

We kunnen uw verzoek weigeren als (1) we uw verzoek niet op redelijke wijze kunnen koppelen aan de Persoonsgegevens of als het voor ons onredelijk zou zijn om uw verzoek aan de Persoonsgegevens te koppelen; (2) we de persoonlijke gegevens niet gebruiken om u specifiek te identificeren of op het verzoek te reageren, of om de Persoonsgegevens te koppelen aan andere Persoonsgegevens over u; en (3) we de Persoonsgegevens niet verkopen aan derden of anderszins vrijwillig bekendmaken aan derden, met uitzondering van verwerkers, tenzij anderszins toegestaan onder de toepasselijke wetgeving.

Om u af te melden voor verkoop en gerichte advertenties door ons, kunt u uw cookie-instellingen aanpassen via de link 'Mijn Persoonsgegevens niet verkopen of delen' onderaan de startpagina van onze website. Wij zullen op uw verzoek reageren in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.

Wanneer we geen actie ondernemen met betrekking tot uw verzoek, heeft u mogelijk het recht hier bezwaar tegen aan te tekenen. Wij zullen u hiervan op de hoogte stellen en u onze redenen en instructies verstrekken voor het indienen van een bezwaarschrift.

 

13.    Privacyrechten Californië

Inwoners van Californië genieten mogelijk aanvullende rechten op grond van de California Consumer Protection Act van 2018, zoals gewijzigd door de California Privacy Rights Act van 2020 (CCPA). Voor de toepassing van dit artikel zijn de definities van termen met een hoofdletter dezelfde als die welke worden gebruikt in de CCPA.

Indien we Persoonsgegevens over u hebben verzameld als sollicitant, werknemer of onafhankelijke dienstverlener, is dit artikel niet van toepassing op u.

 

De door ons verzamelde Persoonsgegevens

Zoals hierboven beschreven in tabel 1, verzamelen we Persoonsgegevens die u of uw gezin kunnen identificeren, beschrijven of redelijkerwijs aan u of uw gezin kunnen worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die openbaar beschikbaar, geanonimiseerd of geaggregeerd is, zoals gedefinieerd in de CCPA.

In de afgelopen 12 maanden hebben we de volgende categorieën Persoonsgegevens verzameld van inwoners van Californië:

  • Identificatiegegevens. Naam, e-mailadres, postadres, mobiel apparaat-ID, medisch opleidingsnummer, IP-adressen en persistente, unieke projectspecifieke identificatiegegevens voor de traceerbaarheid van de antwoorden van recurrente panelleden.

  • Informatie over online activiteiten op andere elektronische netwerken. Informatie over besturingssystemen, browsertypes, browser- en apparaatspecificaties, gegevens over het gebruik van de site (waaronder klikken, paginabezoeken en tijdsduur).

  • Klant- en accountgegevens. Activiteiten van panelleden en alle informatie die u tijdens een enquête verstrekt. De lidmaatschapsstatus van het websitepanel en gegevens over het gebruik van websites van derden om u te informeren over onze panelaanbiedingen op websites en pagina's van derden.

  • Kenmerken van beschermde classificaties onder de Californische wetgeving. Ras of etnische afkomst, burgerschap of immigratiestatus, religieuze of filosofische overtuigingen, lidmaatschap van een vakbond en gegevens over de gezondheid, het seksleven of de seksuele geaardheid van natuurlijke personen.

  • Gezondheidsinformatie. Van panelleden kunnen we gezondheidsgegevens verzamelen, zoals aandoeningen, de gezondheidstoestand, diagnoses, behandelingspatronen en onvervulde behoeften.

 

Bronnen van Persoonsgegevens

Zoals eveneens beschreven in bovenstaande Paragraaf 1 (Wettelijke verzameling en verwerking van Persoonsgegevens), verzamelen we de hierboven genoemde Persoonsgegevens doorgaans uit de volgende broncategorieën:

  • Rechtstreeks van u, wanneer u bijvoorbeeld onze website of mobiele app gebruikt, u aanmeldt als Panellid of anderszins gebruikmaakt van onze diensten, of met ons communiceert via e-mail, telefoon, de chatfunctie op onze website of op enige andere wijze.

  • Automatisch, wanneer u onze website of mobiele app gebruikt. Dit omvat ons gebruik van cookies en andere online trackingtechnologieën. Zie paragraaf 9 hierboven voor meer informatie.

  • Van dienstverleners en andere derde partijen, overeenkomstig onze overeenkomsten met dergelijke partijen.

  • Gezondheidsinformatie kan rechtstreeks van u worden verzameld in combinatie met gegevens uit andere secundaire databases voor klinische studies, economisch onderzoek en uitkomstenonderzoek (HEOR), niet-interventionele studies (NIS), praktijkonderzoek (RWR), observationele studies en epidemiologisch onderzoek.

 

Hoe we uw gegevens gebruiken

Zie bovenstaande Paragraaf 1 (Wettelijke verzameling en verwerking van Persoonsgegevens) voor informatie over ons gebruik van uw Persoonsgegevens, inclusief uw gevoelige Persoonsgegevens. Onze verzameling, gebruik en openbaarmaking van gevoelige Persoonsgegevens is beperkt tot wat redelijk en evenredig is om u onze diensten te kunnen leveren, waaronder het nakomen van onze wettelijke, regelgevende en rapportageverplichtingen.

 

Aan wie we uw gegevens verstrekken

Zie bovenstaande Paragraaf 3 (Derden (klanten en leveranciers)) voor informatie over hoe wij uw Persoonsgegevens delen.

 

Het verkopen en delen van Persoonsgegevens

Onder de CCPA wordt de 'verkoop' van Persoonsgegevens in ruime zin gedefinieerd. Als onderdeel van de diensten die wij u als Panellid bieden, hebt u ermee ingestemd om deel te nemen aan marktonderzoek, waarbij het noodzakelijk kan zijn om uw Persoonsgegevens te delen met onze klant die als sponsor van het onderzoek optreedt. Wij zullen bijvoorbeeld uw antwoorden op enquêtes delen met een klant wanneer wij deze rechtstreeks van u hebben verzameld, of andere relevante informatie die wij over u bewaren. We beschouwen dit niet als een 'verkoop' van uw Persoonsgegevens, aangezien u lid bent geworden van het panel en uw Persoonsgegevens bewust hebt verstrekt als onderdeel van de dienst (voor de beloningen van het panel). Uw deelname aan een enquête is in ieder geval vrijwillig en wij vragen altijd om uw toestemming.

Cross-contextuele gedragsgerichte reclame verwijst naar gerichte reclame op basis van Persoonsgegevens die over u werden verzameld wanneer u interactie hebt met een website of andere digitale platforms. Indien u toestemming hebt gegeven voor marketingcookies op onze website of het op advertenties gebaseerd onderzoeksprogramma voor ons panel, zullen wij uw Persoonsgegevens voor dit doel delen met derden. Dit wordt nader beschreven in ons cookiebeleid, inclusief een lijst van betrokken derden. U behoudt steeds het recht om u af te melden voor het delen van uw Persoonsgegevens via uw de instelllingen voor cookies of uw account, of door contact met ons op te nemen.

Onze marketingcookies hebben uitsluitend betrekking op het delen van uw Persoonsgegevens voor onze advertenties op andere websites of platforms. Wij delen uw Persoonsgegevens niet voor directe marketingdoeleinden van derden, behalve wanneer u toestemming hebt gegeven voor gerichte reclame in het kader van het op advertenties gebaseerd onderzoeksprogramma, waarvoor u zich op elk moment afzonderlijk kunt afmelden.

Voorts verkopen wij uw Persoonsgegevens niet en hebben wij dit ook niet gedaan in de afgelopen 12 maanden. Wij verkopen of delen geen gevoelige Persoonsgegevens en verkopen of delen ook geen Persoonsgegevens over personen waarvan wij weten dat zij jonger dan zestien (16) jaar zijn.

 

Privacyrechten Californië

Als inwoner van Californië, hebt u mogelijk de volgende rechten met betrekking tot uw Persoonsgegevens:

  • Toegang aanvragen: het recht om ons te vragen naar het volgende (maximaal twee keer per jaar en onder voorbehoud van bepaalde uitzonderingen): (i) de categorieën over u verzamelde Persoonsgegevens; (ii) de bronnen waaruit wij die Persoonsgegevens hebben verzameld; (iii) onze zakelijke of commerciële doeleinden voor de verzameling, verkoop of openbaarmaking van die Persoonsgegevens; (iv) de categorieën van derden aan wie wij die Persoonsgegevens hebben verstrekt; en (v) een kopie van de specifieke onderdelen van uw Persoonsgegevens die door ons werden verzameld.

  • Verzoek tot correctie. U hebt het recht om ons te vragen om onjuistheden in uw Persoonsgegevens te corrigeren.

  • Verzoek tot verwijdering. Onder bepaalde voorwaarden en uitzonderingen hebt u mogelijk het recht om te vragen om de verwijdering van Persoonsgegevens die wij over u hebben verzameld.

  • Verzoek tot afmelding. U hebt mogelijk het recht om u af te melden voor de 'verkoop' of 'deling' van uw Persoonsgegevens. U afmelden voor het delen of verkopen van informatie zoals hierboven beschreven, kan via de link 'Mijn Persoonsgegevens niet verkopen of delen' onderaan deze webpagina. Als onze site detecteert dat uw browser of apparaat een signaal voor afmeldingsvoorkeuren verzendt, zoals het signaal 'global privacy control', zullen we een dergelijke browser of apparaat afmelden voor cookies op onze site die leiden tot de 'verkoop' of 'het delen' van uw Persoonsgegevens. Als u onze site bezoekt vanaf een ander apparaat of met een andere browser op hetzelfde apparaat, moet u zich eveneens afmelden of een afmeldingssignaal gebruiken voor die browser en/of dat apparaat.U hebt mogelijk het recht om u af te melden voor de 'verkoop' of 'deling' van uw Persoonsgegevens. U afmelden voor het delen of verkopen van informatie zoals hierboven beschreven, kan via de link 'Mijn Persoonsgegevens niet verkopen of delen' onderaan deze webpagina. Als onze site detecteert dat uw browser of apparaat een signaal voor afmeldingsvoorkeuren verzendt, zoals het signaal 'global privacy control', zullen we een dergelijke browser of apparaat afmelden voor cookies op onze site die leiden tot de 'verkoop' of 'het delen' van uw Persoonsgegevens. Als u onze site bezoekt vanaf een ander apparaat of met een andere browser op hetzelfde apparaat, moet u zich eveneens afmelden of een afmeldingssignaal gebruiken voor die browser en/of dat apparaat.

We zullen u niet discrimineren voor de uitoefening van de in dit gedeelte beschreven rechten. U kunt iemand aanwijzen als geautoriseerde gemachtigde om verzoeken in te dienen en namens u op te treden. Hiervoor moet u ons schriftelijk toestemming geven om de geautoriseerde gemachtigde namens u te laten optreden.

Om een verzoek om deze rechten uit te oefenen in te dienen, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande middelen:

  • per e-mail naar kantarprofilesprivacy@kantar.com

  • per post naar: Lightspeed, Privacy Office, South Bank Central, 30 Stamford Street, London, England, SE1 9LQ, UK

  • via het gratis nummer +18664711399 (uitsluitend voor de Verenigde Staten)

 

14.    Updates van ons Privacybeleid

Ons Privacybeleid wordt regelmatig herzien en kan periodiek worden gewijzigd, met een tussentijd van maximaal 12 maanden. Het meest recente beleid is steeds beschikbaar op onze website of in het portaal. We vermelden wanneer het beleid voor het laatst werd bijgewerkt. Belangrijke wijzigingen in dit Privacybeleid zullen worden aangekondigd zoals vereist door de toepasselijke wetgeving. Als u na dergelijke wijzigingen gebruik blijft maken van de panelwebsites en -diensten, stemt u in met deze wijzigingen.

 

15.    Contact met ons opnemen

Mocht u vragen of opmerkingen hebben over uw privacy of het Privacybeleid van Lightspeed (of u bijvoorbeeld uw abonnement wilt opzeggen), kunt u contact opnemen met Lightspeed:

  • per e-mail naar kantarprofilesprivacy@kantar.com

  • per post naar: Lightspeed, Privacy Office, South Bank Central, 30 Stamford Street, London, England, SE1 9LQ, UK

  • via het gratis nummer +18664711399 (uitsluitend voor de Verenigde Staten)

De functionaris voor gegevensbescherming van de Kantar Group is Ravinder Roopra, met wie u als volgt contact kunt opnemen:

  • Relevante juridische entiteit: The Kantar Group Limited

  • E-mailadres: dataprotection@kantar.com

  • Postadres: The Kantar Group Limited, Vivo Building, 30 Stamford St, Londen SE1 9LS, UK

 

16.    Klachten en landenspecifieke openbaarmaking

Als u van mening bent dat onze verwerking van uw Persoonsgegevens in strijd is met de wetgeving inzake gegevensbescherming, of als u een gerelateerde klacht hebt, hebt u mogelijk het wettelijke recht om een klacht neer te leggen bij een lokale autoriteit, toezichthouder of toezichthoudende instantie die verantwoordelijk is voor de gegevensbescherming in uw land. We stellen het echter op prijs om de gelegenheid te krijgen om uw zorgen te bespreken voordat u dit doet, neem daarom eerst contact op met ons privacyteam via kantarprofilesprivacy@kantar.com.

 

GA TERUG OMHOOG