Política de privacidade da Lightspeed

Lightspeed Panels Privacy Policy

Last updated: October 1st 2025

 

Introdução

A presente Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) descreve a forma como a Lightspeed LLC, 3 World Trade Center, 175 Greenwich St, 35th Floor, Nova Iorque, NY 10007, EUA, e as suas empresas afiliadas do Kantar Group, incluindo a Lightspeed Research Limited, South Bank Central, 30 Stamford Street, Londres, Inglaterra, SE1 9LQ, Reino Unido (coletivamente, "Lightspeed" ou "nós"), uma empresa do grupo Kantar ("Kantar"), recolhem, utilizam e divulgam informações relativas aos membros dos painéis ("Membros dos painéis"), visitantes do site e utilizadores de aplicações móveis. Esta Política de Privacidade aplica-se a todas as operações relacionadas com o site e aplicações móveis dos nossos painéis, incluindo o LifePoints, Qmee e MobiWorkX (os "Painéis").

 

Funções e Responsabilidades

A Lightspeed mantém os seus painéis para os seus próprios fins independentes e é responsável pela recolha e utilização dos seus Dados Pessoais (conforme definido abaixo) neste contexto. Neste caso, a Lightspeed é o "controlador", a "empresa" ou termo semelhante para efeitos das leis de proteção de dados aplicáveis. A Lightspeed fornece os resultados dos inquéritos aos seus clientes. Na medida em que tais resultados incluam Dados Pessoais, o cliente é responsável pela utilização desses resultados e informá-lo-á separadamente sobre a forma como processam os seus Dados Pessoais (p. ex., através da própria política de privacidade).

Por vezes, um cliente instrui a Lightspeed para realizar um inquérito específico fora dos painéis da Lightspeed, utilizando um conjunto de potenciais inquiridos identificados pelo cliente. Em relação a estes inquéritos, o cliente fornece os seus dados de contacto à Lightspeed. O cliente da Lightspeed é o "controlador", a "empresa" ou termo semelhante para efeitos das leis de proteção de dados aplicáveis, e a Lightspeed é o "operador" ou "prestador de serviços" e é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. No caso em que o nosso cliente é a parte responsável, a identidade do mesmo e uma ligação para a política de privacidade do cliente são apresentadas juntamente com o inquérito. Em certos casos, é importante para a integridade do inquérito que os inquiridos não saibam quem é o cliente antes de fornecerem as suas opiniões. Nestas circunstâncias, facultar-lhe esta informação antes ou durante o inquérito prejudicaria seriamente o objetivo do mesmo, pelo que lhe facultamos esta informação assim que concluir o inquérito.

 

1.   Recolha e Utilização Legais de Dados Pessoais

Para efeitos da presente Política de Privacidade, "Dados Pessoais" significam quaisquer informações relacionadas ou que possam ser razoavelmente associadas a um indivíduo ou agregado familiar vivo identificado ou identificável (ou o termo equivalente aplicável na sua jurisdição).

Recolhemos os seus Dados Pessoais de várias formas, como através do(s) nosso(s) site(s) (por exemplo, o nosso portal do painel), as nossas aplicações móveis e outras atividades, tais como redes sociais, apps e estudos online, presenciais ou por telefone, sites de terceiros que visita ou outras atividades de pesquisa.

Apresentamos abaixo informações mais detalhadas sobre a forma como utilizamos os seus Dados Pessoais. Também somos obrigados por lei a explicar a base jurídica para o tratamento dos seus Dados Pessoais. As bases jurídicas que normalmente utilizamos estão indicadas abaixo e podem ser diferentes para cada caso de utilização:

  • temos o seu consentimento para utilizar os seus Dados Pessoais;

  • precisamos de utilizar os seus Dados Pessoais para celebrar um contrato consigo;

  • precisamos de tratar os seus dados para o cumprimento de uma obrigação legal; ou

  • a utilização dos seus Dados Pessoais é necessária para interesses legítimos da nossa parte ou da parte dos nossos clientes (nesses casos, explicaremos quais os interesses em questão).

Caso receba algum e-mail supostamente nosso que lhe desperte preocupações sobre a forma como os seus Dados Pessoais são geridos, informe-nos seguindo os procedimentos descritos adiante em "Como entrar em contacto connosco".

 

Caso de utilização

Finalidade

Dados recolhidos/tratados

Fonte

Base jurídica

Operar, analisar e gerir o(s) nosso(s) site(s), aplicações móveis e outros serviços

Garantir que os conteúdos do nosso site são apresentados de forma eficaz, de acordo com o dispositivo em que acede aos mesmos.

Analisar dados estatísticos sobre as ações de navegação dos utilizadores e respetivos padrões.

Consulte a política de cookies do nosso site para obter mais informações.

Endereço IP, informações do sistema operativo, tipo de browser, especificações do browser, especificações do dispositivo, dados de utilização do site (como cliques, visitas a páginas e tempo despendido).

Obtemos estes dados diretamente de si durante a sua navegação, ao navegar nos nossos sites e aplicações móveis.

É do nosso legítimo interesse garantir que o nosso site lhe é apresentado da forma mais eficaz possível e detetar comportamentos fraudulentos (incluindo comportamentos fora do país).

No entanto, dependemos sempre do seu consentimento para analisar a utilização do(s) nosso(s) site(s), o qual nos concede através das nossas preferências de cookies (pode alterar este consentimento no nosso site a qualquer momento; consulte a nossa política de cookies).

Publicidade ao nosso painel

Para fins de publicidade e para lembrá-lo das ofertas do nosso painel em sites, páginas e apps de terceiros.

Consulte a política de cookies do nosso site para obter mais informações.

Endereço IP, informações do sistema operativo, tipo de browser, especificações do browser, especificações do dispositivo, estatuto de membro do painel, dados de utilização de sites/apps de terceiros.

Obtemos estes dados diretamente de si ou de um site/app de terceiros.

Dependemos sempre do seu consentimento, o qual nos concede através das nossas preferências de cookies (pode alterar este consentimento no nosso site a qualquer momento; consulte a nossa política de cookies).

Registo, comunicações e gestão do painel

Para gerir o seu perfil no painel e comunicar consigo, incluindo informá-lo sobre o painel, fornecer-lhe apoio em relação à sua participação no painel, selecioná-lo para inquéritos futuros, contactá-lo para participar nos nossos inquéritos e outras atividades de pesquisa, emitir os seus incentivos, ajudá-lo quando contacta o nosso apoio do painel, etc.

Em certos casos, utilizaremos ferramentas de inteligência artificial (IA) ou chatbots para interagir consigo. Ao fazê-lo, tomaremos as medidas adequadas para garantir que sabe que está a interagir com esta ferramenta inteligente ou chatbot.

Nome, endereço de e-mail, morada postal, ID do dispositivo móvel, dados demográficos (incluindo dados sensíveis, como dados relacionados com a sua raça, etnia, saúde ou religião) e quaisquer detalhes que partilhe connosco sobre si e a sua família.

Obtemos estes dados diretamente de si.

Solicitamos o seu consentimento como parte do seu registo como Membro do painel ou determinámos que temos interesse legítimo em utilizar os seus dados para fornecer-lhe informações relevantes ou selecioná-lo para os inquéritos adequados.

Estudos de mercado

Para compreender as suas opiniões sobre determinados produtos e serviços ou para compreender o seu comportamento em diversas situações. Enquanto membro dos nossos Painéis, convidamo-lo a participar em inquéritos para esta finalidade. Alguns destes inquéritos são oferecidos por nós, mas a maioria é oferecida pelos nossos clientes, que fornecerão as suas próprias informações de privacidade no início dos inquéritos. Para a maioria dos inquéritos, as suas respostas serão associadas a um número de identificação relacionado com as informações da sua conta no painel.

Identificador (incluindo identificador persistente), dados de contacto, endereço de e-mail, voz, imagem, opinião e qualquer informação que envie num inquérito, incluindo dados sensíveis, como saúde, raça, etnia e crenças religiosas, solicitados pelos nossos clientes nos inquéritos.

Obtemos estes dados diretamente de si.

Participação voluntária em inquéritos nos quais solicitamos o seu consentimento para recolher e utilizar os seus Dados Pessoais.

Monitorização de segurança (Criação de Relatórios de Eventos Adversos de Farmacovigilância)

Comunicar os Eventos Adversos durante os nossos estudos aos nossos clientes farmacêuticos, que poderão posteriormente comunicá-los às autoridades competentes.

Identificador, dados de contacto, endereço de e-mail, doença, tratamento, produto tomado e eventos adversos.

Obtemos estes dados diretamente de si ou combinados com outras bases de dados secundárias.

Participação voluntária em inquéritos nos quais solicitamos o seu consentimento para recolher e utilizar os seus Dados Pessoais. Isto é feito mediante instruções dos nossos clientes farmacêuticos para inquéritos específicos relacionadas com a saúde.

Divulgação Pública

De modo a partilhar ou divulgar informações de acordo com intimações judiciais ou outras intimações, mandados e ordens governamentais, ou conforme outros requisitos legais ou regulamentares semelhantes, forneceremos tais informações às autoridades competentes.

Identificador, nome, dados de contacto, endereço de e-mail, incentivo recebido e quaisquer outros dados solicitados pelas autoridades competentes.

Obtemos estes dados diretamente de si ou combinados com outras bases de dados secundárias.

Só o fazemos quando temos uma obrigação legal estrita.

Monitorização do Painel

Para monitorizar e analisar os Painéis, o seu desempenho e a participação dos Membros dos painéis, e gerir os nossos indicadores e metas de desempenho comercial. Podemos utilizar ferramentas de inteligência artificial (IA) para este fim, por exemplo, para compreender o que pode levar os membros dos painéis a sair do painel ou a tornar-se inativos.

Atividades dos Membros dos painéis (p. ex., participação em inquéritos, atividade de início de sessão, dados de registo e consentimento, dados demográficos, etc.). Para esta finalidade de análise, agregaremos e anonimizaremos os seus Dados Pessoais.

Obtemos estes dados diretamente de si.

Interesse legítimo – nós e/ou os nossos clientes temos um interesse legítimo em analisar o nosso desempenho comercial.

Proteção contra Fraude e Garantia de Qualidade

Prevenir comportamentos fraudulentos e garantir a qualidade da participação nos painéis (p. ex., para garantir a Exclusividade da Participação nos Inquéritos); manter uma lista interna dos indivíduos que cometem atividades fraudulentas nos Painéis. Os nossos Termos e Condições incluem a nossa expectativa de que os Membros dos painéis atuem de forma lícita, sincera, de boa-fé e cumpram padrões de qualidade razoáveis. Isto pode envolver uma tomada de decisões automatizada, conforme descrito na secção 10 abaixo.

Endereço IP, especificações do browser, especificações do dispositivo, moradas postais, endereços de e-mail, número de identificação oficial ou ID, atividades dos Membros dos painéis e quaisquer informações que envie num inquérito.

Obtemos estes dados diretamente de si ou combinados com outras bases de dados secundárias (ou seja, podemos trabalhar com especialistas em fraudes externos para proteger os nossos Painéis).

Necessário para a celebração de um contrato – para celebrar e executar o acordo entre nós e os nossos Membros dos painéis (os Termos e Condições), nós e/ou os nossos clientes devemos garantir que estes termos são cumpridos, em particular que nenhum comportamento fraudulento, ilícito ou proibido seja conduzido pelos Membros dos painéis.

Exclusividade de Participação no Inquérito

Prevenção para que os mesmos indivíduos não participem várias vezes no mesmo inquérito, de acordo com os nossos Termos e Condições.

Endereço IP, especificações do browser, especificações do dispositivo.

Obtemos estes dados diretamente de si.

Interesse legítimo – nós e/ou os nossos clientes temos um interesse legítimo em impedir várias participações do mesmo indivíduo.

Respostas do inquérito associadas ao seu perfil do painel

Quando participa nos nossos inquéritos, normalmente utilizamos uma ID persistente que associa as suas respostas à sua conta e perfil do painel. As suas respostas ao inquérito serão consideradas Dados Pessoais e terá o direito de aceder às mesmas. Os inquéritos conterão um aviso no primeiro ecrã a informá-lo sobre a forma como os seus dados serão tratados.

Identificador único e persistente específico do projeto.

Obtemos estes dados diretamente de si.

Participação voluntária no inquérito no qual solicitamos o seu consentimento para recolher e utilizar os seus Dados Pessoais.

Caso de utilização

Finalidade

Dados recolhidos/tratados

Fonte

Base jurídica

Correspondência, Enriquecimento e Geração de Dados

Enriquecemos os dados que mantemos sobre si em arquivo, correspondendo os seus Dados Pessoais a terceiros. Assim, podemos melhorar o seu perfil no painel e garantir que selecionaremos os inquéritos mais relevantes para si.

Também podemos gerar dados sintéticos, analisando informações que nos forneceu anteriormente e utilizando ferramentas inteligentes para prever e inferir novas informações sobre si (p. ex., qual seria a sua resposta provável a um inquérito) – estes são designados de "dados sintéticos". Em alguns cenários, onde utilizamos a IA para prever a forma como responderia a um inquérito de estudo de mercado, esta também é designada de seu "avatar". Utilizamos serviços de correspondência (ou seja, terceiros especializados em gestão de dados) para adquirir informações complementares sobre si através de fontes de dados públicas e privadas (tais como redes sociais, comércios e serviços de assinatura de conteúdo onde tem conta) ou para usar os seus Dados Pessoais como auxílio para desenvolver tipos adicionais ou novos de conjuntos de dados anónimos (ou seja, compilamos os seus dados agregados com os dados de outros consumidores para criar um novo segmento de estilo de vida).

O serviço de correspondência (o nosso parceiro) retém por um breve período os Dados Pessoais que transmitimos, utiliza-os para reunir as informações complementares e devolve-nos as informações combinadas. Os parceiros têm a obrigação contratual de excluir os dados que lhes transmitimos e não têm autorização para usá-los sem que seja para esse propósito específico.

Identificador exclusivo e persistente, dados de contacto, endereço de e-mail, início de sessão social, cookies, ID do dispositivo móvel

Obtemos estes dados diretamente de si ou combinados com outras bases de dados secundárias.

Interesse legítimo – nós e/ou os nossos clientes temos um interesse legítimo em complementar o seu perfil no painel, para selecioná-lo para inquéritos apropriados ou complementar o conjunto de dados recolhidos através dos nossos estudos de mercado. Em alguns casos específicos, podemos obter o consentimento específico para os objetivos dos nossos estudos (e/ou dos nossos clientes).

Pesquisa para direcionamento de anúncios e aquisição de espaços publicitários

Utilizamos os seus Dados Pessoais para ajudar os nossos clientes e parceiros a enriquecer os próprios dados através de técnicas de modelagem por semelhança.

Graças à sua participação nos nossos inquéritos e aos dados do seu perfil, podemos ajudar os nossos clientes a melhorar o direcionamento dos seus anúncios e criar melhores modelos publicitários online por meio da modelagem por semelhança ou de metodologias de pesquisa semelhantes. Utilizaremos os Dados Pessoais que recolhemos a seu respeito através da criação do perfil, participação em inquéritos ou correspondência de dados para fins de correspondência com terceiros e plataformas (nossos parceiros). Adotaremos proteções contratuais para garantir que você não seja automaticamente identificado para fins comerciais devido à utilização dos seus dados para ajudar a criar um público semelhante e para que os nossos parceiros não possam usar os seus dados para nenhum outro fim.

Identificador exclusivo e persistente, dados de contacto, endereço de e-mail, início de sessão social, cookies, endereço IP, ID do dispositivo móvel

Obtemos estes dados diretamente de si ou combinados com outras bases de dados secundárias.

Interesse legítimo – nós e/ou os nossos clientes temos um interesse legítimo em complementar as suas respostas ao inquérito, com vista a ajudar os nossos clientes a satisfazer as suas necessidades relacionadas com os estudos. Em alguns casos específicos, podemos obter o consentimento específico para os objetivos dos nossos estudos (e/ou dos nossos clientes).

xposição e Medição de Anúncios

Além da correspondência de cookies (que pode ser controlada e aceite através da sua conta no painel), iremos utilizar os Dados Pessoais transmitidos por si, tais como o endereço de e-mail, num processo de correspondência direta com terceiros (os nossos clientes e editores) para determinar se você é utilizador dos serviços desses terceiros (como redes sociais, sites e aplicações móveis) para fins de pesquisa de medição de anúncios. Iremos identificar os anúncios a que foi exposto nesses sites e plataformas, e iremos medir a forma como as atitudes da marca ou a lembrança da marca afetaram as vendas. Os terceiros com os quais trabalhamos não têm autorização para usar os seus dados para nenhum outro fim.

Identificador exclusivo e persistente, dados de contacto, endereço de e-mail, início de sessão social, cookies, endereço IP, ID do dispositivo móvel

Obtemos estes dados diretamente de si ou combinados com outras bases de dados secundárias.

Participação voluntária no nosso programa Pesquisa de Publicidade, através do qual solicitamos o seu consentimento para recolher e utilizar os seus Dados Pessoais. Pode retirar o seu consentimento em qualquer momento e continuar como Membro dos painéis.

Transações Comerciais

Poderemos ter de transferir os nossos dados do painel para outras organizações com vista a gerir uma transição comercial ou transação financeira, como uma fusão, aquisição, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução ou venda de todos ou alguns dos nossos ativos.

Todos os seus Dados Pessoais que tratamos para o painel, conforme descrito acima, tais como o seu nome, endereço de e-mail, morada postal, ID do dispositivo móvel, dados demográficos e quaisquer detalhes que partilhe connosco sobre si e a sua família.

Obtemos estes dados diretamente de si ou das fontes descritas acima.

Quando necessário para cumprir uma obrigação legal ou um interesse legítimo, temos um interesse legítimo em conduzir e gerir transações comerciais da Kantar.

 

2.    Incentivos e Recompensas

Ocasionalmente, nós, ou os nossos clientes, poderemos recompensá-lo com sorteios, vouchers e outros incentivos que possam ser considerados "incentivos financeiros" oferecidos em troca da recolha e conservação dos seus Dados Pessoais. Embora não atribuamos um valor monetário aos dados que recolhemos, com base na nossa estimativa, o valor recebido do programa é razoavelmente igual ou superior ao valor que recebemos de quaisquer dados. Qualquer programa de incentivos está sujeito aos termos e condições aplicáveis ​​dos Painéis e do inquérito relevante. Nestes casos, iremos tratar os seus Dados Pessoais para trabalharmos com os nossos parceiros de incentivos terceiros na gestão do processo de incentivos. Nós ou os nossos parceiros também podemos utilizar os dados para melhorar os produtos, serviços e experiências do cliente.

O incentivo financeiro que lhe oferecemos depende da sua participação e da conclusão do inquérito relevante. Os detalhes do incentivo (e o seu valor) ser-lhe-ão disponibilizados antes da participação num inquérito. Caso não pretenda continuar a receber incentivos ou recompensas pela sua participação, contacte-nos através da secção "Como entrar em contacto connosco" da presente Política de Privacidade.

Os residentes de determinadas jurisdições podem ter direitos adicionais em relação a estes programas, conforme descrito nas secções específicas da jurisdição abaixo.

 

3.    Terceiros (Clientes e Fornecedores)

Poderemos partilhar os seus Dados Pessoais para as seguintes finalidades:

  • Poderemos partilhar os seus Dados Pessoais com fornecedores e prestadores de serviços que prestam serviços em nosso nome, tais como verificação de identidade, verificação de qualidade e fraude, gestão de incentivos, processamento de pagamentos, análise de dados, serviços de e-mail e alojamento, ou assistência e serviço de apoio ao cliente. Estes fornecedores podem aceder aos seus Dados Pessoais e são obrigados a utilizá-los exclusivamente de acordo com as nossas instruções, para prestar o serviço solicitado. Alguns fornecedores trabalharão connosco especificamente para enriquecer o seu perfil no painel, permitindo-nos selecioná-lo para inquéritos, como é o caso de fornecedores especializados, entre outras áreas, na correspondência de dados, na medição da eficácia dos anúncios online e nas interações com dados das redes sociais.

  • Poderemos partilhar Dados Pessoais com empresas do Kantar Group para lhe fornecer serviços e atividades dos painéis.

  • Poderemos partilhar Dados Pessoais com os nossos clientes para fins de estudos de mercado como parte da prestação dos nossos serviços. Quando atuamos como operador de dados/prestador de serviços em nome do nosso cliente, este será identificado no inquérito de estudo de mercado mediante o seu consentimento.

  • Poderemos partilhar os Dados Pessoais que recolhemos com fornecedores de marketing e publicidade para elaborar as nossas campanhas de marketing dos painéis, apresentar anúncios relevantes e ligar-nos a si através das redes sociais.

  • Poderemos divulgar ou transferir informações, incluindo Dados Pessoais, como parte de qualquer fusão, venda e transferência dos nossos ativos, aquisição ou reestruturação de todo ou parte do nosso negócio, falência ou evento semelhante, mesmo que esteja relacionado com a devida diligência executada antes de tal evento, quando permitido por lei.

  • Utilizamos os Dados Pessoais que recolhemos para fins de marketing ou publicidade dos painéis. A título de exemplo, podemos enviar-lhe mensagens promocionais sobre produtos, serviços, programas ou eventos que possam ser do seu interesse enquanto Membro dos painéis. Também podemos utilizar os insights que obtemos sobre a forma como utiliza os nossos serviços dos painéis para melhorar a eficácia das nossas campanhas de marketing dos painéis e a capacidade de atrair novos Membros dos painéis.

  • A nossa recolha, utilização e divulgação de Dados Pessoais Sensíveis limita-se ao que for razoável e proporcional para a prestação dos nossos serviços, incluindo o cumprimento das nossas obrigações legais, regulamentares e de criação de relatórios.

Poderemos divulgar Dados Pessoais às seguintes categorias de destinatários:

  • Poderemos divulgar os seus Dados Pessoais junto das nossas afiliadas e parceiros comerciais quando tal for necessário para a prestação dos serviços.

  • Poderemos divulgar Dados Pessoais aos nossos prestadores de serviços que prestam serviços em nosso nome. Os nossos prestadores de serviços são obrigados a tomar as medidas de segurança adequadas para proteger os seus Dados Pessoais, em conformidade com as nossas políticas, e não estão autorizados a utilizar os Dados Pessoais para os seus próprios fins.

  • A terceiros para o cumprimento das nossas obrigações legais e nos casos exigidos por lei. Ao participar voluntariamente num inquérito, iremos recolher diretamente de si ou de outras bases de dados secundárias o produto tomado e os Eventos Adversos durante os nossos estudos para comunicar às autoridades competentes.

  • Como parte dos nossos esforços de publicidade e marketing, poderemos divulgar as seguintes categorias de Dados Pessoais a empresas de publicidade de terceiros, empresas de marketing, plataformas de redes sociais e parceiros de análise para fins de publicidade direcionada, marketing e gestão de campanhas: informações sobre identificadores, internet e atividade na rede e outras informações sobre a forma como interage com os nossos sites ou aplicações móveis.

 

4.      Transferências de Dados

Os seus Dados Pessoais podem ser recolhidos, armazenados, transferidos ou tratados por empresas do Kantar Group ou por prestadores de serviços externos para fins relacionados com estudos de mercado ou os painéis, tais como tratamento e enriquecimento de dados, dentro e fora do seu território.

A menos que o inquérito ou a atividade de tratamento de dados o exijam, a sua identidade não poderá, na prática, ser descoberta por terceiros. Todas as partes estão contratualmente obrigadas a manter confidenciais quaisquer informações que recolham e nos divulguem, ou que nós recolhemos e divulgamos às mesmas, e devem protegê-las com normas e práticas de segurança adequadas.

Se os seus Dados Pessoais forem transferidos, armazenados ou tratados fora do seu país ou território, e esse país ou território não tiver sido reconhecido como fornecedor de um nível adequado de proteção de dados, serão implementadas salvaguardas adicionais para proteger os seus Dados Pessoais, conforme exigido pela legislação aplicável. A título de exemplo, se se encontrar no EEE, serão utilizadas cláusulas contratuais-tipo emitidas pela Comissão Europeia e outras medidas de proteção suplementares adequadas se tratarmos os seus dados fora do EEE. Isto inclui as transferências descritas acima para os Estados Unidos, onde acordámos cláusulas contratuais-tipo entre a Lightspeed e os prestadores de serviços externos que tratam os seus Dados Pessoais neste país. Nos casos exigidos por lei, solicitaremos também o seu consentimento para estas transferências, de acordo com a presente Política de Privacidade e quaisquer outras informações necessárias que lhe sejam fornecidas separadamente.

As medidas de proteção suplementares incluem controlos de segurança e de armazenamento que integram as nossas políticas e procedimentos de segurança de dados e de rede com os requisitos de segurança dos nossos clientes e em conformidade com os requisitos das leis locais de proteção de dados. Todos os portáteis da equipa da Lightspeed são encriptados, incluem proteção de rede e o armazenamento/tratamento em dispositivos amovíveis é proibido. Os dispositivos amovíveis e móveis são armazenados em armários/gavetas/salas trancadas, com acesso restrito, além de acesso seguro ao edifício. A Lightspeed investiu também na proteção de endpoints (incluindo anti-malware), inteligência contra ameaças e serviços de resposta. Estas medidas são implementadas em todas as estações de trabalho e servidores que abrangem o património da Lightspeed e do Kantar Group. Encriptação padrão do setor/governo em vigor - AES128 (Mac) ou AES256 (PC), utilizada como padrão em toda a empresa. Impomos os mesmos padrões de proteção ou padrões semelhantes aos nossos prestadores de serviços externos.

 

5.    Divulgação de Cookies

Nós e os nossos prestadores de serviços utilizamos cookies, pixels, aplicações de software e outros mecanismos de controlo (coletivamente, "Cookies") para recolher automaticamente informações sobre a atividade de navegação, o tipo de dispositivo e informações semelhantes nos nossos serviços.

Para estudos de controlo comportamental (como parte do programa Pesquisa de Publicidade do painel relevante), utilizamos Cookies opcionais, mas apenas se tiver dado o seu consentimento para esses Cookies. Pode obter mais informações sobre o programa Pesquisa de Publicidade e as tecnologias de controlo relevantes na nossa página política de cookies, e pode optar por participar ou não no programa na página de preferências.

Tal como acontece na maioria dos inquéritos online, também recolhemos automaticamente determinadas informações e armazenamo-las em ficheiros de dados de inquérito. Estas informações podem incluir o seguinte: endereços de protocolo da Internet (endereço IP), tipo de browser, fornecedor de serviços de Internet (“ISP”), páginas de direcionamento/saída, sistema operativo e marca temporal.

Utilizamos estas informações recolhidas automaticamente para analisar tendências, como a utilização do browser, e para administrar o site, por exemplo, para otimizar a experiência do inquérito dependendo do seu tipo de browser. Também podemos utilizar o seu endereço IP para verificar se ocorreram várias participações no inquérito a partir desse endereço IP e para proteger a nossa empresa contra comportamentos fraudulentos.

Para os sites dos nossos Painéis, a Lightspeed define os Cookies em 4 categorias:

  • Necessários para utilizar e proteger o site do Painel (Cookies estritamente necessários);

  • Medir como o site é utilizado (Cookies de análise e desempenho);

  • Publicitar o nosso painel noutros sites (Cookies de marketing); e

  • (apenas para os Membros dos painéis) Controlo do programa Pesquisa de Publicidade e apresentação de anúncios, conforme descrito acima.

Para mais informações, pode aceder à política de privacidade de cookies do painel relevante e à página de preferências de cookies, onde poderá obter mais informações e ajustar as suas definições de cookies. Os Membros dos painéis podem configurar separadamente as suas preferências para o programa Pesquisa de Publicidade aqui.

 

6.    Rigor

Tomamos as medidas razoáveis para que os Dados Pessoais em nosso poder se mantenham rigorosos, completos e atuais com base nas últimas informações que nos foram disponibilizadas por si e/ou pelo nosso cliente. Contamos consigo para nos ajudar a manter os seus Dados Pessoais rigorosos.

 

7.    Dados de crianças

Nunca convidamos intencionalmente crianças menores de idade conforme estabelecido pelas autoridades do país em que reside a participar em estudos de investigação sem a autorização dos pais. Se for necessário e adequado para um projeto específico envolver diretamente crianças menores de idade, tomamos medidas para garantir que obtivemos a autorização de um dos pais e/ou do tutor legal. A Lightspeed fornecerá aos pais e/ou ao tutor legal informações sobre o tema do inquérito, quaisquer informações pessoais ou sensíveis que possam ser recolhidas das crianças, a forma como os dados serão utilizados e se e com quem a Lightspeed poderá partilhar tais informações.

Enquanto a criança estiver a responder ao inquérito, o pai, a mãe ou o tutor legal é responsável pela supervisão da mesma.

 

8.    Dados Sensíveis

Ocasionalmente, a Lightspeed pode recolher Dados Pessoais classificados como "categorias especiais" de Dados Pessoais. O significado deste tipo de Dados Pessoais varia de acordo com as leis de proteção de dados dos diferentes países. Consequentemente, tratamos os Dados Pessoais sensíveis como Dados Pessoais que, se utilizados indevidamente ou vazados, podem colocar em risco a segurança de um indivíduo, prejudicar a sua reputação ou saúde ou levar a um tratamento discriminatório. Isto inclui a origem racial ou étnica, a cidadania ou o estatuto de imigrante, as opiniões políticas, as crenças religiosas ou filosóficas, a filiação sindical, os dados relativos à saúde ou os dados relativos à vida sexual ou à orientação sexual de uma pessoa singular. Pode sempre decidir fornecer-nos esses dados ou não.

 

9.    Direitos dos Indivíduos

Para solicitar o acesso aos Dados Pessoais que mantemos sobre si, envie o seu pedido por escrito para o endereço de e-mail ou morada postal abaixo indicada na secção "Como entrar em contacto connosco". Ao fazer o pedido, deve fornecer o seu nome e apelido, o seu endereço de e-mail e a sua morada postal para podermos identificá-lo adequadamente.

Dependendo da sua localização e das leis de proteção de dados aplicáveis ​​ao tratamento dos seus Dados Pessoais pela Kantar, poderá ter um ou mais dos seguintes direitos em relação aos seus Dados Pessoais:

  • Direito de mudar de ideias e retirar o seu consentimento;

  • Direito de aceder aos seus Dados Pessoais;

  • Direito de corrigir os seus Dados Pessoais;

  • Direito de excluir os seus Dados Pessoais dos nossos sistemas, a não ser que tenhamos motivos de interesse legítimo para continuar a processar tais informações;

  • Direito à portabilidade dos seus Dados Pessoais (direito de portabilidade) em determinadas circunstâncias;

  • Direito de restringir o tratamento dos seus Dados Pessoais, incluindo o direito de restringir/limitar o tratamento dos seus Dados Pessoais sensíveis;

  • Direito de se opor ao tratamento dos seus Dados Pessoais;

  • Direito a optar por não vender os seus Dados Pessoais (no caso de vendermos os seus dados);

  • Direitos em relação a quaisquer decisões automatizadas significativas tomadas sobre si (consulte a secção "Tomada de Decisões Automatizada" abaixo);

  • Direito de cancelar o registo no painel e de deixar de receber convites para inquéritos e/ou outras comunicações do painel; e

  • ireito de não ser discriminado por exercer quaisquer dos direitos que lhe estão disponíveis ao abrigo das leis de proteção de dados aplicáveis.

No caso em que o nosso cliente é o controlador de dados (ou empresa responsável equivalente ao abrigo das leis de proteção de dados aplicáveis) em relação aos seus Dados Pessoais, iremos sempre cooperar e receber instruções dos mesmos a respeito dos seus direitos de dados. Podem ter entrado em contacto consigo separadamente para informá-lo sobre esses direitos.

Os seus direitos podem ser limitados, por exemplo, se o atendimento do seu pedido revelar Dados Pessoais sobre outra pessoa, se violar os direitos de terceiros (incluindo os nossos direitos) ou se nos solicitar a eliminação de dados que somos obrigados por lei a manter ou temos interesses legítimos imperiosos em manter. Iremos informá-lo sobre as isenções relevantes nas quais nos baseamos ao responder a qualquer pedido que nos faça.

Se necessário, também notificaremos terceiros para os quais transferimos os seus Dados Pessoais sobre quaisquer alterações que sejam feitas ao seu pedido. Tenha em atenção que, embora a Lightspeed comunique a esses terceiros, a mesma não é responsável pelas ações tomadas por estes terceiros para responder ao seu pedido. Poderá aceder aos seus Dados Pessoais detidos por esses terceiros e corrigi-los, alterá-los ou eliminá-los caso sejam imprecisos.

 

Acesso a Direitos de Dados Pessoais

Para solicitar o acesso aos Dados Pessoais que mantemos sobre si, consulte os dados de contacto na secção "Como entrar em contacto connosco". Ao fazer um pedido, deve fornecer o seu nome e apelido, endereço de e-mail e a sua morada postal ou quaisquer outros identificadores relevantes para o inquérito, como o nome e a data do(s) inquérito(s) relevante(s). Se nos contactar utilizando um endereço de e-mail ou dados de contacto dos quais não temos registo, poderemos também solicitar que forneça uma cópia de um documento de identificação oficial ou emitido pelo governo válido (como a carta de condução ou o passaporte) para verificar o seu pedido e a sua relação com o titular da conta do painel que está a consultar.

Poderá ter o direito de utilizar um terceiro para nos enviar um pedido em seu nome (por vezes designado de "agente autorizado" ou semelhante). Para esse efeito, iremos exigir uma prova de que concedeu a esse terceiro uma permissão assinada para submeter o pedido, que poderá ser sob a forma de uma procuração. Poderemos também exigir verificações adicionais, como a identidade do terceiro.

O nosso objetivo é responder aos seus pedidos referentes aos direitos de Dados Pessoais o mais rapidamente possível e iremos responder dentro dos prazos determinados pela legislação de proteção de dados aplicável. Em alguns países, este prazo é de um mês ou 30 dias a contar da receção do pedido. Os prazos previstos nas leis de proteção de dados podem ser suspensos enquanto recolhemos informações essenciais sobre si, como a verificação da sua identidade.

Sujeito às instruções do nosso cliente (quando aplicável), em princípio, não cobraremos pelos seus pedidos. No entanto, quando permitido pelas leis aplicáveis, será cobrada uma taxa para refletir o custo, conforme apropriado, em pedidos repetidos que excedam uma base aceitável. Quanto a pedidos repetidos que sejam infundados e exijam meios tecnológicos excessivos (p. ex., desenvolver um novo sistema ou alterar fundamentalmente as práticas atuais) para serem atendidos, envolvam riscos para os direitos e interesses legítimos de terceiros ou sejam impraticáveis ​​(p. ex., envolvendo informações armazenadas num disco de backup), poderemos rejeitar o seu pedido, sujeito às leis de proteção de dados aplicáveis.

Algumas leis de proteção de dados também nos impedem de lhe conceder acesso aos seus direitos de Dados Pessoais, como no caso em que tal afeta a segurança nacional, de defesa ou pública; interesses públicos importantes; investigações criminais, acusações, julgamentos ou execução de decisões judiciais; a vida, a propriedade ou outros direitos e interesses jurídicos importantes, ou os de outros indivíduos; e segredos comerciais.

 

10.    Tomada de Decisões Automatizada

Não estará sujeito a decisões que terão um impacto significativo sobre si com base apenas na tomada de decisões automatizada, a menos que tenha dado o seu consentimento, a decisão automatizada seja necessária para executar ou celebrar um contrato consigo, ou a decisão automatizada seja autorizada por lei.

Aplicamos a tomada de decisões automatizada para fins de proteção contra fraudes e garantia de qualidade, uma vez que estes são necessários para a execução do contrato consigo. Isto envolve a recolha de Dados Pessoais diretamente de si no recrutamento do painel e em inquéritos, a correspondência dos seus Dados Pessoais com dados dos nossos parceiros externos especialistas em fraude (ou seja, comparar o seu endereço IP com o de agentes fraudulentos conhecidos) e a identificação de atividades fraudulentas ou proibidas, como respostas ou atividades persistentemente inautênticas em inquéritos (ou seja, através da utilização de bots). Consulte mais detalhes sobre conteúdos/atividades proibidos do utilizador nos nossos Termos e Condições. Estas atividades de tratamento podem levar à decisão de negar ou terminar a inscrição como membro no painel, de não lhe atribuir incentivos ou de os retirar. Tomamos medidas razoáveis ​​para garantir que tal decisão não é tomada de ânimo leve, incluindo testes e monitorização da nossa tecnologia de IA para garantir um nível suficiente de rigor e fiabilidade.

Caso se torne sujeito a uma tomada de decisões automatizada, forneceremos antecipadamente informações relevantes sobre a lógica envolvida, a importância e as consequências previstas. Após tal decisão, terá o direito de obter intervenção humana, expressar o seu ponto de vista, obter uma explicação da decisão e contestar a decisão de acordo com o processo de "direito de segunda revisão" descrito nos termos e condições dos nossos Painéis.

 

11.    Armazenamento e Conservação de Dados

Os Dados Pessoais serão conservados apenas pelo período adequado ao uso pretendido e legal. A Lightspeed conservará os seus Dados Pessoais enquanto for membro dos Painéis. Caso cancele a sua subscrição dos Painéis, conservaremos os seus dados no máximo 3 meses após o cancelamento, salvo se a lei determinar outro prazo. Os Dados Pessoais que já não forem necessários serão eliminados de forma a garantir que a sua natureza confidencial não fique comprometida.

Como parte do Plano de Continuidade dos Negócios da Empresa e conforme exigido pelas normas ISO 27001, ISO 9001, ISO 20252 e, em certos casos, pela lei, os nossos sistemas eletrónicos são submetidos a backup e arquivados. Estes arquivos são conservados por um período definido num ambiente estritamente controlado. Após a expiração, os dados são eliminados e destruídos para garantir que são completamente apagados.

 

12.    Informações adicionais para residentes no Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Maryland, Montana, Minnesota, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Tennessee, Texas, Utah e Virginia

Os residentes de alguns estados dos EUA, incluindo Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Montana, Minnesota, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Tennessee, Texas, Utah ou Virginia, podem ter direitos ao abrigo das leis de privacidade aplicáveis, sujeitos a determinadas limitações. Os residentes da Califórnia devem consultar a secção "Direitos de Privacidade da Califórnia" abaixo. Os direitos ao abrigo das leis aplicáveis ​​desses estados incluem:

  • Acesso. Para confirmar se estamos a tratar as suas Informações Pessoais e para obter uma cópia das suas Informações Pessoais num formato portátil e, na medida do tecnicamente viável, facilmente utilizável.

  • Exclusão. Para eliminar as suas Informações Pessoais que nos foram fornecidas ou obtidas por nós.

  • Correção. Para corrigir imprecisões nas suas Informações Pessoais, tendo em conta a natureza e as finalidades do tratamento das Informações Pessoais.

  • Cancelamento. Para optar por não realizar determinados tipos de tratamento, incluindo:

    • Optar por não "vender" as suas Informações Pessoais;

    • Optar por não receber a nossa publicidade direcionada; e

    • Optar por não realizar qualquer tratamento automatizado de Informações Pessoais para efeitos de tomada de decisões que produzam efeitos legais ou de igual forma significativos.

 

Como Exercer os seus Direitos de Privacidade

Para enviar um pedido para exercer estes direitos, pode contactar-nos conforme descrito abaixo:

  • pelo e-mail kantarprofilesprivacy@kantar.com

  • por via postal para: Lightspeed, Privacy Office, South Bank Central, 30 Stamford Street, Londres, Inglaterra, SE1 9LQ, UK

  • ligando para o número gratuito 1800 +18664711399 (apenas se estiver nos EUA)

Para todos os pedidos, informe claramente que o pedido está relacionado com os "Seus Direitos de Privacidade de [Estado]" e indique o tipo de pedido que está a fazer. Forneça as seguintes informações: (1) nome e apelido; (2) endereço de e-mail; e (3) código postal ou a sua morada postal. Tomaremos medidas para verificar o seu pedido, comparando as informações fornecidas por si com as informações que temos nos nossos registos. Se não conseguirmos verificar adequadamente um pedido, notificaremos o requerente.Para todos os pedidos, informe claramente que o pedido está relacionado com os "Seus Direitos de Privacidade de [Estado]" e indique o tipo de pedido que está a fazer. Forneça as seguintes informações: (1) nome e apelido; (2) endereço de e-mail; e (3) código postal ou a sua morada postal. Tomaremos medidas para verificar o seu pedido, comparando as informações fornecidas por si com as informações que temos nos nossos registos. Se não conseguirmos verificar adequadamente um pedido, notificaremos o requerente.

Poderemos negar o seu pedido se (1) não formos razoavelmente capazes de associar o seu pedido às Informações Pessoais ou se for excessivamente oneroso para nós associar o seu pedido às Informações Pessoais; (2) não utilizarmos as Informações Pessoais para o reconhecer ou responder-lhe especificamente a si ou associar as Informações Pessoais a outras Informações Pessoais sobre si; e (3) não vendermos as Informações Pessoais a terceiros ou divulgarmos voluntariamente as Informações Pessoais a terceiros que não sejam operadores, exceto se permitido pela lei aplicável.

Para cancelar as vendas e a publicidade direcionada da nossa parte, pode ajustar as suas definições de cookies clicando no link "Não vender nem partilhar as minhas informações pessoais" na parte inferior da página inicial do nosso site. Responderemos ao seu pedido conforme exigido pelas leis de privacidade aplicáveis.

Caso nos recusemos a tomar medidas em relação ao seu pedido, poderá ter o direito de recorrer. Iremos notificá-lo com os nossos motivos e instruções sobre como recorrer da decisão.

 

13.    Direitos de Privacidade da Califórnia

Se for residente na Califórnia, poderá ter direitos adicionais ao abrigo da Lei de Proteção do Consumidor da Califórnia de 2018, conforme alterada pela Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia de 2020 (CCPA). Para efeitos desta secção, os termos em maiúsculas têm as definições utilizadas na CCPA.

Se recolhermos Informações Pessoais sobre si enquanto candidato, funcionário ou trabalhador independente, esta secção não se aplica a si.

 

Que Informações Pessoais Recolhemos

Conforme descrito na tabela acima, na secção 1, recolhemos Informações Pessoais que identificam, descrevem ou são razoavelmente suscetíveis de estar associadas a si ou ao seu agregado familiar. As Informações Pessoais não incluem informações publicamente disponíveis, anonimizadas ou agregadas, tal como definido na CCPA.

Nos últimos 12 meses, recolhemos as seguintes categorias de Informações Pessoais de residentes na Califórnia:

  • Identificadores. Nome, endereço de e-mail, morada postal, ID do dispositivo móvel, número de formação médica, endereços IP e identificador único e persistente específico do projeto para o controlo das respostas dos inquiridos recorrentes dos painéis.

  • Informações sobre Atividade na Internet ou outras Redes Eletrónicas. Informações do sistema operativo, tipo de browser, especificações do browser, especificações do dispositivo e dados de utilização do site (como cliques, visitas a páginas e tempo despendido).

  • Registos de Clientes e Detalhes das Contas. Atividades dos Membros dos painéis e quaisquer informações que forem enviadas num inquérito. Estatuto de membro do painel do site e dados de utilização de sites de terceiros para publicidade e para lembrá-lo das nossas ofertas dos painéis em sites e páginas de terceiros.

  • Características das Classificações Protegidas pela Lei da Califórnia. Origem racial ou étnica, cidadania ou estatuto de imigrante, crenças religiosas ou filosóficas, filiação sindical e dados relativos à saúde ou dados relativos à vida sexual ou à orientação sexual de uma pessoa singular.

  • Informações de Saúde. Se for um Membro do painel, podemos recolher dados de saúde, tais como doenças, estado de saúde, diagnósticos, padrões de tratamento e necessidades não satisfeitas.

 

Fontes de Informações Pessoais

Conforme também descrito na Secção 1 (Recolha e Utilização Legais de Dados Pessoais) acima, recolhemos geralmente as Informações Pessoais identificadas acima das seguintes categorias de fontes:

  • Diretamente de si, como quando visita o nosso site ou aplicação móvel, se regista como Membro do painel ou utiliza os nossos serviços de outra forma, ou comunica connosco por e-mail, telefone, chat no nosso site ou por qualquer outro meio.

  • Automaticamente, quando visita o nosso site ou aplicação móvel. Isto inclui a utilização de cookies e outras tecnologias de controlo online. Para mais informações, consulte a secção 9 acima.

  • Dos prestadores de serviços e outros terceiros, de acordo com os nossos acordos com essas partes.

  • Podemos recolher informações de saúde diretamente de si em combinação com outras bases de dados secundárias para estudos clínicos, economia da saúde e investigação de resultados (HEOR), estudos não intervencionistas (NIS), investigação no mundo real (RWR), estudos observacionais e investigação epidemiológica.

 

Como Utilizamos as suas Informações

Consulte a Secção 1 (Recolha e Utilização Legais de Dados Pessoais) acima para saber como utilizamos as suas Informações Pessoais, incluindo as suas Informações Pessoais Sensíveis. A nossa recolha, utilização e divulgação de Informações Pessoais sensíveis limitam-se ao que for razoável e proporcional para prestar os nossos Serviços, incluindo o cumprimento das nossas obrigações legais, regulamentares e de criação de relatórios.

 

A quem Divulgamos as suas Informações

Consulte a Secção 3 (Terceiros (Clientes e Fornecedores)) acima para saber como partilhamos as suas Informações Pessoais.

 

Venda e Partilha de Informações Pessoais

De acordo com a CCPA, as "vendas" de Informações Pessoais são definidas de forma ampla. Como parte dos serviços que lhe prestamos como Membro do painel, concordou em participar num estudo de mercado que pode necessariamente envolver a partilha das suas Informações Pessoais com o nosso cliente relevante que patrocinou o estudo. A título de exemplo, iremos partilhar as suas respostas ao inquérito com um cliente relevante, onde as recolhemos diretamente, ou outras informações relevantes que mantemos sobre si. Consideramos que não se trata de uma "venda" das suas Informações Pessoais, uma vez que aderiu ao painel para divulgar intencionalmente as suas Informações Pessoais como parte do serviço (ou seja, para incentivos do painel). Em qualquer caso, a sua participação num inquérito é sempre voluntária e solicitamos o seu consentimento.

A publicidade comportamental multicontexto refere-se à publicidade direcionada com base nas Informações Pessoais recolhidas de si quando interage com um site ou outras plataformas digitais. Se consentiu os cookies de marketing no nosso site ou no programa Pesquisa de Publicidade para o nosso painel, iremos partilhar as suas Informações Pessoais com terceiros para esta finalidade. Isto é descrito em maior detalhe na nossa política de cookies, incluindo uma lista de terceiros relevantes. Tem sempre o direito de optar por não permitir esta partilha das suas Informações Pessoais através das definições de cookies ou da conta do painel, ou entrando em contacto connosco.

Os nossos cookies de marketing envolvem apenas a partilha das suas Informações Pessoais para anúncios sobre nós noutros sites ou plataformas. Não partilhamos as suas Informações Pessoais para fins de marketing direto de terceiros, exceto se tiver consentido a publicidade direcionada no âmbito do programa Pesquisa de Publicidade, ao qual pode optar por não aderir separadamente a qualquer momento.

De outro modo, não vendemos as suas Informações Pessoais e não o fizemos nos últimos 12 meses, e não vendemos ou partilhamos Informações Pessoais sensíveis, nem vendemos ou partilhamos quaisquer Informações Pessoais sobre indivíduos que sabemos terem menos de dezasseis (16) anos de idade.

 

Direitos de Privacidade da Califórnia

Caso seja residente na Califórnia, poderá ter os seguintes direitos sobre as suas Informações Pessoais:

  • Solicitar Acesso: Tem o direito de nos solicitar (até duas vezes por ano e sujeito a determinadas isenções): (i) categorias de Informações Pessoais sobre si que recolhemos; (ii) as fontes a partir das quais recolhemos essas Informações Pessoais; (iii) os nossos objetivos empresariais ou comerciais para recolher, vender ou divulgar essas Informações Pessoais; (iv) as categorias de terceiros a quem divulgamos essas Informações Pessoais; e (v) uma cópia das partes específicas das suas Informações Pessoais que recolhemos.

  • olicitar Correção. Tem o direito de solicitar a correção de imprecisões nas suas Informações Pessoais.

  • Solicitar Exclusão. Sujeito a determinadas condições e exceções, poderá ter o direito de solicitar a eliminação das Informações Pessoais que recolhemos sobre si.

  • Solicitar Cancelamento. Poderá ter o direito de optar por não permitir a "venda" ou "partilha" das suas Informações Pessoais. Para optar por não permitir a partilha ou venda das informações acima descritas, clique no link "Não vender nem partilhar as minhas informações pessoais" na parte inferior desta página. Se o nosso Site detetar que o seu browser ou dispositivo está a transmitir um sinal de preferência de cancelamento, como o sinal de "controlo global de privacidade", cancelaremos esse browser ou dispositivo dos cookies no nosso Site que resultem numa "venda" ou "partilha" das suas Informações Pessoais. Se aceder ao nosso Site a partir de um dispositivo diferente ou de um browser diferente no mesmo dispositivo, terá de optar pelo cancelamento ou utilizar um sinal de preferência de cancelamento também para esse browser e/ou dispositivo.

Não o iremos discriminar pelo exercício de qualquer um dos direitos descritos nesta secção. Pode designar alguém como agente autorizado para enviar pedidos e agir em seu nome. Para tal, deve fornecer-nos permissão por escrito para que o agente autorizado atue em seu nome.

Para enviar um pedido para exercer estes direitos, pode contactar-nos conforme descrito abaixo:

  • pelo e-mail kantarprofilesprivacy@kantar.com

  • por via postal para: Lightspeed, Privacy Office, South Bank Central, 30 Stamford Street, Londres, Inglaterra, SE1 9LQ, UK

  • ligando para o número gratuito 1800 +18664711399 (apenas se estiver nos EUA)

 

14.    Atualizações à nossa Política de Privacidade

Revemos a nossa Política de Privacidade regularmente, podendo ser alterada periodicamente, pelo menos de 12 em 12 meses. Teremos sempre a política mais atualizada no nosso site ou no portal do painel. Registaremos a data da última revisão da política. Anunciaremos alterações relevantes a esta Política de Privacidade, conforme exigido pela legislação aplicável. O seu acesso contínuo aos sites e serviços dos Painéis após tais alterações demonstra conclusivamente o seu consentimento para quaisquer alterações.

 

15.    Como entrar em contacto connosco

Se tiver alguma dúvida ou preocupação relacionada com a sua privacidade ou com as práticas de privacidade da Lightspeed (ou, por exemplo, desejar cancelar a subscrição), contacte a Lightspeed:

  • pelo e-mail kantarprofilesprivacy@kantar.com

  • por via postal para: Lightspeed, Privacy Office, South Bank Central, 30 Stamford Street, Londres, Inglaterra, SE1 9LQ, UK

  • ligando para o número gratuito 1800 +18664711399 (apenas se estiver nos EUA)

O Responsável pela Proteção de Dados do Kantar Group é Ravinder Roopra, que pode ser contactado da seguinte forma:

  • Entidade jurídica relevante: The Kantar Group Limited

  • Endereço de e-mail: dataprotection@kantar.com

  • Morada postal: The Kantar Group Limited, Vivo Building, 30 Stamford St, Londres SE1 9LS, Reino Unido

 

16.    Reclamações e Divulgação específica do País

Se considerar que o nosso tratamento dos seus Dados Pessoais viola as leis de proteção de dados, ou se tiver alguma reclamação relacionada, poderá ter o direito legal de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade local, reguladora ou supervisora ​​responsável pela proteção de dados no seu país. No entanto, gostaríamos de ter a oportunidade de abordar as suas preocupações antes de o fazer, por isso, contacte em primeiro lugar a nossa equipa de privacidade através do e-mail kantarprofilesprivacy@kantar.com.

 

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