Politica de confidențialitate a LifePoints Panel

Politica de confidențialitate a LifePoints Panel

Politica de confidenţialitate a Lightspeed

Ultima actualizare: September 23rd, 2020

 

1.    Introducere

 

Această Politică de confidenţialitate defineşte angajamentul Lightspeed LLC, 3 World Trade Center, 175 Greenwich St, 35th Floor, New York, NY 10007, SUA, dar şi pe cel al afiliaţilor săi, inclusiv Lightspeed Research Limited, 6 More London Place, Londra, SE1 2QY, Marea Britanie (denumite colectiv „Lightspeed”), o companie a grupului Kantar („Kantar”), faţă de confidenţialitatea membrilor panelului său („Membri ai panelului”, „Membru al panelului”), reglementând drepturile Membrilor panelului privind confidenţialitatea şi protecţia datelor.

Această Politică de confidenţialitate se aplică panelurilor Lightspeed cunoscute ca LifePoints şi All Global Circle, identificate împreună în această Politică de confidenţialitate ca paneluri Lightspeed („Panelurile”). Pentru claritate, această politică este disponibilă public pe site-ul panelului LifePoints ca „Politica de confidenţialitate a panelului LifePoints” şi pe All Global Circle ca „Politica de confidenţialitate a All Global Circle”. Membrii panelului sunt membri ai Panelurilor administrate de Lightspeed şi pentru care Lightspeed este operatorul de date. Participarea la panelurile, sondajele şi activităţile noastre de cercetare este în întregime voluntară. Prin înregistrarea la Paneluri şi acceptarea acestor termeni, confirmaţi că aţi citit şi înţeles termenii acestei Politici de confidenţialitate. Vă rugăm să citiţi cu atenţie această Politică de confidenţialitate.

În sensul acestei Politici de confidenţialitate, „Date cu caracter personal” înseamnă orice informaţie care se referă la o persoană fizică în viaţă identificabilă (sau termenul aplicabil echivalent în jurisdicţia dvs. - de exemplu, în California, informaţiile cu caracter personal se referă şi la o anumită gospodărie).

 

2.    Colectarea şi utilizarea legală a datelor 

 

Colectăm datele dvs. cu caracter personal în mai multe moduri, cum ar fi prin intermediul site-urilor noastre web (de exemplu, portalul panelului dvs.), al aplicaţiilor noastre mobile şi al altor activităţi precum reţele de socializare, aplicaţii şi online, studii faţă în faţă sau prin telefon ori alte activităţi de cercetare. Este posibil să adăugăm alte modalităţi şi activităţi pe măsură ce avansăm, dar vom opera întotdeauna în conformitate cu această politică.

Am prezentat mai jos informaţii mai detaliate despre modul în care utilizăm datele dvs. cu caracter personal. De asemenea, ni se cere prin lege să explicăm baza juridică pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. Aceste baze legale sunt enumerate mai jos şi pot fi diferite pentru fiecare caz de utilizare:

1. avem consimţământul dvs. pentru a vă utiliza datele cu caracter personal;
2. trebuie să vă utilizăm datele cu caracter personal pentru a duce la îndeplinire un contract cu dvs.;
3. trebuie să prelucrăm datele dvs. pentru a ne conforma unei obligaţii legale;
4. trebuie să prelucrăm datele dvs. pentru a vă proteja interesele vitale sau pe altcineva;
5. prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea unei sarcini în interes public; sau
6. utilizarea datelor dvs. cu caracter personal este necesară pentru interesele noastre legitime (ale noastre sau ale clienţilor noştri) (caz în care vă vom explica interesele respective).

Nu vom denatura niciodată ceea ce suntem sau facem. Dacă primiți un e-mail care vă îngrijorează, care pretinde că este de la noi, vă rugăm să ne anunţaţi după cum este indicat mai jos în secțiunea „Cum să ne contactaţi”.

 

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

 

3.    Terți (clienţi şi furnizori)

Este posibil să partajăm datele dvs. cu caracter personal cu furnizorii şi procesatorii noştri terţi pentru a efectua activităţi legate de gestionarea panelului, pentru a vă oferi servicii şi activităţi specifice panelului. Aceasta ar putea include furnizorii care gestionează bazele noastre de date sau ne acordă asistență pentru gestionarea bazelor de date ale panelului, automatizarea marketingului şi CRM, verificări de calitate şi prevenirea fraudei, gestionarea stimulentelor şi asistenţa pentru clienţi. Unii furnizori vor lucra în mod special cu noi la îmbunătățirea profilului dvs. din cadrul panelului, permiţându-ne să vă selectăm pentru sondaje, cum ar fi furnizorii specializaţi în , asocierea datelor, măsurarea eficacităţii anunţurilor online şi interacţiunile cu datele din reţelele de socializare, însă fără a se limita la acestea. Categoriile de date cu caracter personal partajate cu aceşti furnizori includ de obicei numele, adresa de e-mail, adresa de corespondență, numărul de telefon, ID-ul modului cookie, ID-ul membrului panelului şi adresa IP, dar este posibil să nu se limiteze la acestea. Datele dvs. cu caracter personal nu sunt vândute unor terţi.

Partenerii de date terţi şi editorii noştri de date terţi sunt obligaţi contractual să păstreze confidenţialitatea informaţiilor pe care le colectează şi ni le dezvăluie sau a informațiilor pe care le colectăm noi şi le dezvăluim lor şi trebuie să le protejeze folosind standarde şi practici de securitate echivalente cu cele pe care le utilizăm.

 

4.     Cerinţe de confidenţialitate, securitate şi specifice sectorului şi locul în care stocăm datele dvs. cu caracter personal

Luăm măsuri tehnologice şi organizaţionale adecvate pentru a proteja datele dvs. cu caracter personal, atât în timpul transmiterii, cât şi în după ce le primim. Procedurile noastre de securitate sunt conforme cu standardele general acceptate utilizate pentru protejarea datelor cu caracter personal.

Informaţiile contului dvs. şi datele dvs. cu caracter personal sunt protejate prin parolă, astfel încât numai dvs. să aveţi acces la informaţiile respective. Pentru a păstra datele dvs. cu caracter personal în siguranţă, vă recomandăm să nu divulgaţi nimănui parola. Lightspeed nu vă va cere niciodată parola într-un apel telefonic nesolicitat sau într-un e-mail nesolicitat. De asemenea, nu uitaţi să vă deconectaţi de la contul dvs. Paneluri şi să închideţi fereastra browserului când aţi terminat de vizitat site-ul nostru. Procedaţi astfel pentru a vă asigura că alte persoane nu pot accesa datele dvs. cu caracter personal şi corespondenţa dvs. dacă partajaţi un computer cu altcineva sau dacă utilizaţi un computer într-un loc public, cum ar fi o bibliotecă sau un Internet cafe. Vă rugăm să vă schimbaţi parola în mod regulat.

 

5.     Standarde specifice sectorului

 

Respectăm diferite standarde şi coduri specifice sectorului, în funcţie de locul în care vă aflați, inclusiv:

 

6.     Dezvăluirea modulelor cookie

 

Modulele cookie sunt fişiere text de mici dimensiuni stocate pe computerul dvs. sau pe dispozitivul dvs. mobil de către un site web care atribuie un ID de utilizator numeric şi stochează anumite informaţii despre navigarea dvs. online. Acestea sunt utilizate pentru a-i ajuta pe utilizatori să navigheze eficient pe site-urile web şi să îndeplinească anumite funcţii. Site-ul web trimite informaţii browserului, care apoi creează un fişier text pe computerul sau dispozitivul mobil al utilizatorului. De fiecare dată când utilizatorul revine la acelaşi site web, browserul recuperează şi trimite acest fişier către serverul site-ului web.

Pentru cercetarea în scopul urmăririi comportamentului, folosim module cookie/aplicaţii software opţionale, dar numai dacă v-aţi dat acordul pentru aceste module cookie/aplicaţii.

Ca multe alte sondaje online, colectăm anumite informaţii în mod automat şi le stocăm în fişierele de date ale sondajului. Aceste informaţii pot include următoarele: adresele de protocol internet (adresa IP), tipul de browser, furnizorul de servicii internet („ISP”); paginile de trimitere/ieşire, sistemul de operare şi marcajul temporal cu menţionarea datei/orei.

Utilizăm aceste informaţii colectate în mod automat pentru a analiza tendinţe precum utilizarea browserului şi pentru administrarea site-ului, de exemplu pentru a optimiza experienţa sondajului în funcţie de tipul browserului dvs. Putem folosi, de asemenea, adresa dvs. IP pentru a verifica dacă au existat participări multiple la sondaj de la această adresă IP şi pentru a ne proteja afacerea împotriva comportamentelor frauduloase.

Lightspeed defineşte 3 categorii de module cookie:

1. Necesare pentru a utiliza site-ul Paneluri;
2. Specifice securităţii şi
3. Modulele cookie pentru cercetarea comportamentului sau pentru cercetarea specifică domeniului publicității.

Pentru mai multe informaţii, vă rugăm să vă autentificaţi şi să accesaţi pagina preferinţelor cu privire la modulele cookie, pagină în care puteţi să ajustaţi setările dvs. pentru modulele cookie.

 

7.     Corectitudinea datelor

 

Luăm măsuri rezonabile pentru ca datele cu caracter personal aflate în posesia noastră sau sub controlul nostru să fie corecte, complete şi actuale, pe baza celor mai recente informaţii puse la dispoziţie de dvs. şi/sau de către clientul nostru.

Ne bazăm pe asistența oferită de dvs. pentru ca datele dvs. cu caracter personal să fie corecte, complete şi actuale, răspunzând cu sinceritate la întrebările noastre. Sunteţi responsabil pentru a vă asigura că ne informaţi cu privire la orice modificare a datelor dvs. cu caracter personal.

 

8.     Datele copiilor 

 

Lightspeed recunoaşte necesitatea de a oferi protecţii suplimentare a vieții private pentru datele cu caracter personal colectate de la copii. Nu invităm niciodată cu bună-ştiinţă copii care nu au împlinit vârsta legală stabilită de autorităţile din ţara în care locuiţi să participe la studii de cercetare fără permisiunea părinţilor. Dacă pentru un anumit proiect este necesară şi adecvată implicarea directă a copiilor care nu au împlinit vârsta legală, luăm măsuri pentru a ne asigura că avem permisiunea unui părinte şi/sau a unui tutore legal. Lightspeed va oferi părinţilor şi/sau tutorelui legal informaţii despre subiectul sondajului, despre orice informaţii cu caracter personal sau informații sensibile care ar putea fi colectate de la copii, despre modul în care vor fi utilizate datele şi dacă şi cu cine Lightspeed poate împărtăşi astfel de informaţii. Nu vindem datele cu caracter personal ale copiilor.

În timp ce copilul completează sondajul, este responsabilitatea părintelui şi/sau tutorelui să-l supravegheze.

 

9.     Datele sensibile 

 

Din când în când, Lightspeed poate colecta date cu caracter personal care sunt clasificate ca fiind „categorii speciale” de date cu caracter personal. Acestea includ originea rasială sau etnică, opiniile politice, credinţele religioase sau filozofice ori apartenenţa la sindicate, datele genetice şi biometrice în scopul identificării unice a unei persoane fizice, cele privind sănătatea sau referitoare la viaţa sexuală ori orientarea sexuală a unei persoane fizice. Puteţi alege dacă să ne furnizaţi sau nu aceste date.

 

10.     Drepturile persoanelor individuale 

 

Pentru a solicita accesul la datele cu caracter personal pe care le deţinem despre dvs., trebuie să ne trimiteţi o solicitare scrisă la adresa de e-mail sau de corespondență prezentate mai jos în secţiunea „Cum să ne contactaţi”. Când efectuaţi o solicitare, trebuie să furnizaţi ID-ul dvs. de membru al panelului sau orice alt identificator relevant. De asemenea, vă putem solicita să furnizaţi o copie a unui act de identitate valabil emis de autoritățile guvernamentale sau a altui act de identificare oficial (cum ar fi permisul de conducere auto sau paşaportul), dacă trebuie să verificăm solicitarea transmisă de dvs.

Aveţi următoarele drepturi cu privire la datele dvs. cu caracter personal:

1. Dreptul de a vă răzgândi şi retrage consimţământul;
2. Dreptul de acces la datele dvs. cu caracter personal;
3. Dreptul de a rectifica datele dvs. cu caracter personal;
4. Dreptul de a şterge datele dvs. cu caracter personal din sistemele noastre, cu excepţia cazului în care avem motive bazate pe interese legitime pentru a continua prelucrarea informaţiilor;
5. Dreptul de a transfera datele dvs. cu caracter personal (dreptul la portabilitate);
6. Dreptul de a restricţiona prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal;
7. Dreptul de a vă opune prelucrării datelor dvs. cu caracter personal;
8. Dreptul de a interzice vânzarea datelor dvs. cu caracter personal (dacă vă vindem datele) şi
9. Dreptul de a nu fi discriminat pentru exercitarea oricăror drepturi de care dispuneți în temeiul legilor aplicabile privind protecţia datelor.

Dacă este necesar, vom notifica, de asemenea, terţii cărora le-am transferat datele dvs. cu caracter personal cu privire la orice modificări pe care le efectuăm la solicitarea dvs. Reţineţi că, deşi comunică cu acești terţi, Lightspeed nu este responsabilă pentru acţiunile întreprinse de aceștia pentru a răspunde solicitării dvs. Este posibil să puteţi accesa datele dvs. cu caracter personal deţinute de acești terţi şi să le corectaţi, modificaţi sau ştergeţi în cazul în care acestea sunt inexacte.

 

11.     Stocarea şi păstrarea datelor

 

Datele cu caracter personal vor fi păstrate numai pentru o perioadă care este adecvată pentru utilizarea prevăzută și legală. Lightspeed va păstra datele dvs. cu caracter personal atât timp cât sunteţi membru al Panelurilor. În cazul în care vă dezabonaţi de la Paneluri, vom păstra datele timp de cel mult 3 luni de la dezabonare, cu excepţia cazului în care legea prevede altceva. Datele cu caracter personal care nu mai sunt necesare vor fi eliminate într-un mod care să garanteze că natura confidenţială a acestora nu este compromisă.

În contextul Planului de continuitate a activităţii companiei şi în conformitate cu cerinţele ISO 27001, ISO 9001, ISO 20252 şi în anumite cazuri în conformitate cu cerinţele legale, se efectuează copii de siguranță a datelor de pe sistemele noastre electronice, care sunt apoi arhivate. Aceste arhive sunt păstrate pentru o perioadă de timp definită, într-un mediu strict controlat. După ce valabilitatea datelor expiră, acestea sunt şterse şi distruse pentru a ne asigura că datele sunt şterse complet.

 

12.     Actualizări ale politicii noastre de confidenţialitate

 

Politica noastră de confidenţialitate face obiectul unei revizuiri periodice şi poate fi modificată din când în când şi la intervale de cel puţin 12 luni. Versiunea actualizată a politicii noastre va fi întotdeauna publicată pe site-ul nostru web sau în portalul panelului dvs. Vom înregistra data la care a fost revizuită ultima oară politica. Modificările mai puţin importante ale acestei politici de confidenţialitate vor fi anunţate numai prin intermediul site-urilor Panelurilor. Accesul dvs. continuu la site-urile şi serviciile Panelurilor după astfel de modificări indică în mod concludent consimţământul dvs. cu privire la orice modificare.

 

13.     Cum ne poți contacta

Dacă ai întrebări sau nelămuriri legate de confidențialitatea ta sau de practicile de confidențialitate ale Lightspeed (sau, de exemplu, dorești să te dezabonezi), nu ezita să ne contactezi.

Numele responsabilului nostru cu protecția datelor (DPO) - Ravinder Roopra, și poți contacta Lightspeed:

1. prin e-mail la privacy@lightspeedresearch.com 
2. prin poștă la: Lightspeed, Privacy Office, 6 More London Place, Londra, SE1 2QY, Regatul Unit
3. Apelarea numărului cu apel gratuit de tip 1-800 listat pe Kantar.com (numai dacă sunteți în SUA).

 

14.     Reclamaţii şi dezvăluiri specifice fiecărei ţări

În cazul în care consideraţi că prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal de către noi încalcă prevederile legilor privind protecţia datelor, aveţi dreptul legal de a depune o reclamaţie la o autoritate de supraveghere responsabilă cu protecţia datelor. Puteţi face acest lucru în statul membru al UE sau în jurisdicţia în care se află domiciliul dvs. obișnuit, la locul dvs. de muncă sau în locul în care s-a produs presupusa încălcare. Pentru a afla detaliile de contact ale autorităţii de supraveghere din ţara dvs., consultaţi pagina noastră dedicată.