شروط برنامج مكافآت LifePoints

شروط برنامج مكافآت LifePoints

شروط برنامج مكافآت LifePoints

1. تنطبق شروط برنامج مكافآت LifePoints هذه ("القواعد") على جميع العروض الترويجية التي تديرها Lightspeed، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، برنامج النقاط، كما هو معلن عنه على موقع فِرق استطلاع LifePoints ("الموقع"). LifePoints ("LifePoints") هو اسم منصة فِرق الاستطلاع التي تديرها Lightspeed

تراكم نقاط LifePoints

1. بمجرد انضمامك إلى LifePoints، سيتم منحك حوافز في صورة نقاط ("النقاط") أو ستُمنح أنواعًا أخرى من الحوافز الخاصة بمنصة LifePoints عند إجرائك لعدة أنشطة متنوعة على الموقع الإلكتروني.
2. عندما تسجل في LifePoints، ستكون حالة حسابك هي "نشط"، ويمكنك المشاركة في جميع الأنشطة التي تتم دعوتك إليها من قِبل Lightspeed، ويمكنك الاستمتاع بجميع مزايا LifePoints مثل الوصول إلى خدماتنا والحوافز الخاصة بك والاتصال بموظفي LifePoints. إبقاء حسابك "نشطًا" يعني أنك انضممت إلى LifePoints وشاركت في استطلاع أو نشاط آخر على الموقع في غضون 30 يومًا من تسجيلك الأولي أو خلال أي فترة تمتد إلى 90 يومًا.
3. يمكنك حاليًا ربح النقاط من خلال إكمال أغلب الاستطلاعات. في حالة عدم منح استطلاع لنقاط، فسيتم ذكر ذلك بوضوح على الموقع في بداية الاستطلاع أو في رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بدعوة الاستطلاع التي ستتلقاها منا.

4. من الممكن أيضًا تعليق حسابك في حالة حدوث أحد المواقف التالية:
   
   • عدم المشاركة بعد انضمامك إلى LifePoints
   • عدم المشاركة في أي استطلاع خلال أول 30 يومًا من انضمامك إلى LifePoints
   • عدم المشاركة في أي استطلاع خلال أي فترة تمتد إلى 90 يومًا

   إذا تم تعليق حسابك أو إغلاقه، يحق لك مطالبة Lightspeed بالتحقيق في الموقف. ينبغي عليك التواصل مع فريق دعمنا لهذا الغرض. إذا كنت تشعر بأن حسابك قد تم تعليقه أو إغلاقه بشكل غير صحيح، فيجب عليك التواصل مع Lightspeed عبر البريد الإلكتروني في غضون ستين (60) يومًا من الخطأ المزعوم وشرح أساس نزاعك بالكامل، وإرفاق أي معلومات ذات صلة من شأنها تقديم دليل على التناقض. عند استلام إشعارك، سوف نحقق في مطالبتك وسنخطرك بقرارنا في غضون ثلاثين (30) يومًا. إذا احتجنا إلى وقت إضافي للبت في مطالبتك، فسوف نخطرك وسنبذل قصارى جهدنا لإصدار القرار في أقرب وقت ممكن. وسيكون أي قرار نتخذه فيما يتعلق بمثل هذه المطالبة نهائيًا.

5. لن تقدم لك Lightspeed أي إشعار بشأن إلغاء أو مصادرة أي من نقاطك. تحتفظ Lightspeed بالحق في تعديل قواعد الإلغاء والمصادرة وفقًا لتقديرها الخاص.
6. تستطيع إلغاء حسابك في أي وقت من خلال الذهاب إلى موقعنا في قسم حسابك والنقر على "إلغاء حسابي" وسيتم إلغاء حسابك على الفور. إذا كانت لديك أي مشاكل في إلغاء حسابك، فيُرجى الاتصال بفريق الدعم. سيقوم فريق الدعم بالرد عليك في أقرب وقت ممكن. سوف يُغلَق حسابك بشكل فوري عند حذفه أو الانسحاب من LifePoints. أنت تفهم وتوافق على أنه، كما هو مذكور أعلاه، عند تعليق حسابك أو إلغائه أو إغلاقه، سينقضي حقك في الوصول إلى الخدمات وسيتم مصادرة جميع النقاط المضافة إلى حسابك في ذلك الوقت، دون الالتفات إلى كيفية جمعها ومتى تم ذلك. قد تقوم Lightspeed بإنهاء حسابك في أي وقت لأي سبب.
7. سيتم نشر المكافآت الممنوحة على حسابك خلال فترة لا تتجاوز 30 يومًا بعد إكمال أحد الاستطلاعات وسيصبح بإمكانك استبدالها بمجرد نشرها على حسابك. ستبذل شركة Lightspeed قدرًا معقولًا من العناية لضمان إيداع نقاطك في حسابك بدقة. ومع ذلك، أنت مسؤول عن ضمان إيداع نقاطك الخاصة بشكل صحيح وينبغي عليك إخطار Lightspeed في غضون شهرين من إكمال أحد الاستطلاعات إذا لم تنشر LifePoints على حسابك بشكل صحيح.

قيم نقاط LifePoints

1. سوف تتلقى عددًا معينًا من نقاط LifePoints لكل نشاط تكمله (اعتمادًا على التعقيد). سيتم تسجيل نقاط LifePoints المتاحة لأي نشاط على الموقع الإلكتروني
2. يمكنك الاطلاع على إجمالي عدد نقاط LifePoints الخاص بك عبر الإنترنت بزيارة صفحة الأعضاء على الموقع الإلكتروني.
3. اط LifePoints خاصة بك وغير قابلة للتحويل دون الحصول على إذن كتابي من شركة Lightspeed. لا تعتبر النقاط ملكيةً، ومن ثم، لا يمكنك بيع أو تحويل أو تخصيص نقاطك إلى أي شخص آخر دون الحصول على إذن كتابي من شركة Lightspeed.

استعادة نقاطك في LifePoints

1. لا يمكنك استبدال نقاطك إلا إذا كان لديك ما يكفي من النقاط لاستبدال جائزة أقل قيمة من النقاط في الموقع الإلكتروني وإذا كان حسابك في وضع جيد.
2. يتعين استبدال جميع نقاط LifePoints عبر الإنترنت. لاسترداد النقاط، ينبغي عليك الذهاب إلى صفحة الأعضاء. قد تُضاف طرق استبدال أخرى أو تُستبدل في منصة LifePoints في المستقبل وفقًا لتقدير شركة Lightspeed الخاص.
3. تختلف قيمة نقطة LifePoints الواحدة حسب الجائزة التي تختارها. تحتفظ شركة Lightspeed بالحق في تغيير هذه القيمة دون إخطار، وسيُوضح أي تغيير على الموقع الإلكتروني أو من خلال هذه القواعد.
4. يمكن استبدال نقاط LifePoints الحالية بقسائم هدايا.
5. يمكن استبدال نقاط LifePoints على الموقع الإلكتروني. يمكن العثور على المزيد من التفاصيل حول هذا الترتيب على الموقع الإلكتروني. تحتفظ Lightspeed بالحق في تغيير عروض البضائع وشهادات الهدايا على الموقع الإلكتروني وفقًا لتقديرها ودون إشعار. أنت تقرّ بعدم مسؤولية شركة Lightspeed عن أي إجراءات يتخذها شركاؤنا في الحوافز فيما يتعلق باسترداد نقاط LifePoints.
6. لا يمكن أن تتجاوز قيمة مكافأتك التي تختارها عدد نقاط LifePoints في حسابك. وعلى الجانب الآخر، يمكنك اختيار مكافأة أقل قيمةً. ستظل أي نقاط Lightspeed غير مستخدمة في حسابك لاستخدامها في المستقبل، وسيتم خصم العدد المناسب من النقاط من حسابك بمجرد استرداد نقاط LifePoints.
7. نقاط LifePoints غير قابلة للتفاوض ولا يمكن استردادها إلا بالمكافآت المذكورة أعلاه أو على الموقع الإلكتروني.
8. لا يمكن تبادل أو إعادة أو استبدال المكافآت التي حصلت عليها نتيجة لاستبدال نقاط LifePoints مقابل الحصول على قيمة نقدية.
9. قد لا تعكس المكافآت المصورة على الموقع الإلكتروني بالضرورة ألوان أو طرازات المكافآت الفعلية بالضبط، وذلك نظرًا للاختلافات التي تظهر أثناء الطباعة والتحديثات من قبل الجهات المصنعة.
10. تحتفظ شركة Lightspeed بالحق في استبدال أي مكافأة بمكافأة ذات قيمة مماثلة أو أعلى إذا لم تكن إحدى المكافآت متاحة.

إدارة المكافآت

1. تحتفظ شركة Lightspeed بالحق في تعيين طرف ثالث لإدارة مكافآتها وبرنامج النقاط الخاص بها. ينبغي عليك قراءة سياسة الخصوصية فيما يتعلق بالمعلومات التي سيتم تمريرها إلى الأطراف الثالثة كي تدير برنامج النقاط والمكافآت.
2. لا تقبل Lightspeed تحمل أي مسؤولية عن أي خسائر تتكبدها أنت نتيجة لأي خطأ أو إغفال من قِبَل الأطراف الثالثة أثناء إدارة المكافآت أو تسليمها.
3. لا تشارك شركة Apple بأي شكل من الأشكال في المسابقة أو اليانصيب الذي تديره Lightspeed.